El gerente general de Billex nos habla sobre esta plataforma que presenta un nuevo modelo de negocio en el mercado de cambio de dólares
Billex es una plataforma digital que reúne a las personas y empresarios para comprar y vender dólares mediante el uso de un fideicomiso. Esta idea de negocio ofrece no solo un tipo de cambio competitivo sino también seguridad al momento de realizar las operaciones bancarias.
Billex fue fundada a finales del 2017, a fin de crear una plataforma que permita que tanto las personas naturales como empresas, puedan obtener precios competitivos y seguridad al momento de cambiar dólares. La clave de esta idea de negocio es el empleo de un fideicomiso al ejecutar la operación.
Además, que permiten que sus clientes puedan mover su dinero en los principales bancos del país, sin que exista un cobro adicional por esta acción. Por lo que, conversamos con Javier Pineda, fundador y gerente general de Billex, quien nos comentará más sobre esta plataforma, sus beneficios y proyecciones para este fin de año.
- Se conoce que Billex no es una casa de cambio tradicional ¿Nos podría comentar más sobre el modelo de negocio que Billex aplica en la actualidad?
(…) Iniciamos como un modelo de negocio que deseaba incorporar a los ofertantes y demandantes de dólares, haciéndolo a través de una plataforma de cambios. Ese fue el concepto inicial, bajo el cual partió nuestra idea.
En ese modelo, nosotros consideramos que debía de ser importante un esquema de seguridad que cumpla estándares altos de acuerdo a lo que los clientes iban a requerir. Por lo tanto, incorporamos un fideicomiso al modelo de negocio desde el primer momento, para la ejecución de la operación. Entonces, este partía desde el punto de vista de conectar la oferta y la demanda de dólares, a los compradores y vendedores de dólares por medio de una plataforma digital y operar a través de un fideicomiso. Así fue concebido…
¿O sea ustedes son una especie de conector?
Exactamente, nosotros somos un intermediario entre ofertantes y demandantes, y lo que nosotros hemos construido a lo largo de estos pocos años es una red de clientes que va creciendo (…).
Billex y sus operaciones
- ¿Cómo se realiza el cambio de dólares por medio del uso del fideicomiso y qué beneficios tiene?
El empresario o cualquier empresa se registra de forma electrónica a nuestra web (…). Una vez registrado, es un proceso bastante simple que cumple con las disposiciones de la SBS. Al inscribirse, el cliente ya puede negociar cualquier compra o venta de dólares en nuestra plataforma a partir de mil dólares.
Luego en tiempo real, la plataforma le va entregar el tipo de cambio negociable al cliente, y el cliente va poder comparar si ese tipo de cambio es el más competitivo de lo que el banco le ofrece. Si es más competitivo, seguramente van hacer la operación de cambio con nosotros. De ahí, el cliente para la ejecución de su compra o venta de dólares tiene que hacer una transferencia y ahí es, donde viene la parte segura, porque en nuestro caso tiene que transferir a una cuenta protegida con un fideicomiso que es el que le va recibir los soles o los dólares del cliente y, es el mismo fideicomiso el que le va entregar el contravalor al cliente en su banco (…)
Una ventaja para las empresas es que nuestros servicios le permiten al cliente con una operación de cambio, acceder a una factura electrónica donde él puede deducir el gasto de la operación de cambio. Entonces, al término de la operación, el cliente se beneficia porque obtiene un ahorro tributario adicional, ya que nuestra factura incluye un IGV, el cual el cliente recupera y, además, tiene un escudo tributario.
- Por otro lado, la digitalización ha llegado para quedarse y ha sido una forma de simplificar la vida tanto de las personas como de las empresas ¿Cómo esto se ha convertido en un excelente mecanismo para el cambio monetario de una forma segura?
La tecnología nos ha permitido a nosotros acercarnos de una forma más fácil y más rápida a atender las necesidades de las empresas y las personas naturales. (…) En el mundo de las finanzas, esto es algo que también se da y que, a partir de la pandemia, se acelerado aún más, porque ahora las empresas están tratando bajo una nueva normalidad haciendo que sus procesos sean mucho más eficientes (…).
Entonces, ¿Podemos decir que para Billex ha sido la mejor oportunidad para crecer como plataforma digital?
Bueno, Billex tuvo dos momentos. Inicialmente con el cierre de la economía que se dio el año pasado en los primeros meses de la pandemia, se dio una cuarentena rígida que nos afectó a nosotros y a la gran mayoría de empresas y sectores económicos. Después de ello, empezó a reactivarse la economía de a pocos, y nos hemos venido recuperando y creciendo de manera sostenida.
(…) Y también te digo, nuestra puesta viene generando resultados favorables y eso lo podemos ver en números ¿Cómo así? Por ejemplo, mientras en una casa de cambio digital en el caso de las personas naturales su ticket promedio de cambio es de 800 o 1 mil dólares. En el caso de nosotros, nuestro ticket promedio para las personas naturales bordea los 12 mil dólares promedio, y en el caso de las empresas, mientras una casa de cambio digital está a un promedio de ticket entre los 2 mil a 3 mil dólares. Mientras, nuestro promedio de ticket de cambio por operación está en 40 mil dólares (…)
- En los últimos meses hemos sido testigos del alza preocupante del dólar. En estas circunstancias ¿Cómo ha sido el comportamiento de las empresas que son clientes de Billex?
Bueno, el factor político es el que condiciona últimamente y, sobre todo, en el precio del dólar. Digamos que se ha sentido así, a partir de la elección del último gobierno. Entonces, los clientes lo que tratan es adaptarse a esta nueva realidad.
(…) El dólar ha empezado a bajar a raíz de que cambio nuevamente el gabinete. El mercado y los agentes han percibido que el gabinete actual es un poco más pro mercado, que no genera tanto temor como el anterior, y a raíz de esto… el tipo de cambio ha empezado a bajar y hoy se está vendiendo en 3.95 o 3.96, por ejemplo. (…) Ahora que el tipo de cambio ha bajado, los importadores han salido a comprar naturalmente los dólares que necesitaban para sus negocios. Entonces, siempre se ha visto un efecto que siempre va beneficiar algún vendedor o comprador…
Cierre
- Entre las cifras que manejan se encuentra un 40% en la adquisición de nuevos clientes. Próximamente ¿Cuánto consideran que se podría incrementar ese porcentaje? Y ¿Qué metas han considerado para este fin de año?
Nosotros estamos partiendo de una base de un 40% de adquisición de nuevos clientes, es un buen porcentaje. Sin embargo, estamos tratando de que ese porcentaje se incremente aún más. Esto es como primer punto, y luego como segundo punto que, este 2021 nosotros esperamos multiplicar por 4 lo realizado en el año 2020. En el 2020, cambiamos unos 60 millones de dólares y este año, esperamos llegar a los 250 millones de dólares (…).
¿Y eso básicamente de que va depender?
Depende de nuestra labor comercial. De hacer más conocido nuestro modelo de negocio y que haya un efecto que, también lo atribuimos a nuestra estrategia de posicionamiento de marca.
¿Y cómo manejan ese tipo de posicionamiento? ¿Cómo van a adquirir ese número de clientes que requieren ustedes?
Tratamos de hacer un marketing más direccionado. Nos acercamos a las asociaciones y también a grupos de empresas, y nos enfocamos en los clientes a los cuales queremos llegar (…).
