Desde que comenzó la pandemia las preferencias y conductas del consumidor peruano han ido cambiado. Según un estudio de Ipsos, el 48 % de los peruanos se ha vuelto más consciente de las medidas sanitarias que implementan las organizaciones y un 25 % se ha animado a realizar sus primeras compras online. En ese contexto, la innovación empresarial juega un rol relevante para satisfacer las nuevas necesidades de los clientes.
Es el caso del mercado eléctrico, en el que se vienen implementando diversas innovaciones en pro del usuario final, añadiendo herramientas que mejoren su uso y faciliten el trabajo del instalador, adoptando procesos industriales más seguros y respetuosos con el medioambiente. Según Santiago Ruiloba, Gerente de Marketing e Innovación en Nexans Indeco, la innovación debe ser parte del ADN de las organizaciones que busquen adaptarse y evolucionar a los crecientes requerimientos del mercado y la competencia.
Un ejemplo de lo anterior es el lanzamiento de METRIUM por parte de Nexans. Mediante este sistema, los clientes podrán verificar las longitudes de los cables eléctricos que instalarán al retirarlos del carrete, sin la necesidad de colocar un adhesivo para identificar el metraje. Se trata de una metodología de doble marcado que permite al usuario tener mayor claridad de la longitud cortada y la restante.
“A través de METRIUM nuestros clientes podrán gestionar mejor su inventario al conocer al instante la longitud del cable restante, así como evitar el robo de cables al tener un control tanto en el tramo que se usará como en el tramo que queda en el carrete”, indicó José López, especialista en Nexans Indeco.
Asimismo, estas iniciativas de innovación en el sector eléctrico se perfilan como instrumentos bastante útiles para mejorar la experiencia del cliente, concentrándose principalmente en la practicidad y eficiencia. “Estos sistemas y herramientas brindan un valor agregado a los productos y a la experiencia de uso, lo que puede motivar a aumentar el interés de los consumidores”, puntualizó Ruiloba.
Finalmente, METRIUM forma parte de una serie de innovaciones lanzadas por Nexans con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario y promover la compra de productos originales que no pongan en riesgo la vida y bienes de los consumidores.
