Por Jesper Svensson, CEO de Betsson.
Los tiempos difíciles separan el trigo de la paja, y eso se ha hecho evidente en la situación actual con el Coronavirus. Somos afortunados de ser eficientes y tener una amplia base de mercados y productos diversificados. Esto no es un golpe de suerte, sino parte de nuestra estrategia a largo plazo. Hemos estado en el negocio del entretenimiento durante más de medio siglo y planeamos estar presentes por muchos años más. Nuestra visión siempre ha sido ofrecer la mejor experiencia del cliente en la industria, y esto es lo que pretendemos seguir haciendo también en estos tiempos excepcionales.
En la crisis de COVID, la prioridad número uno ha sido proteger al personal y el negocio. Al final del día, Betsson es impulsado por personas y la salud y la seguridad de nuestros empleados en todo el mundo deben ser lo primero. La mayoría de nosotros hemos estado trabajando de forma remota durante bastante tiempo, y estoy feliz de ver que los productos y servicios se entregan con la misma alta calidad y estándares de siempre.
LATAM es una región valiosa para Betsson y juega un papel importante en nuestra estrategia global. Naturalmente, nuestro Sportsbook se ha visto muy afectado por la cancelación y el aplazamiento de los eventos deportivos como la Copa América y -la no menos importante- UEFA EURO, sin embargo, esto se ve mitigado en parte por un aumento en otros productos como el Casino Online.
En Perú, hemos implementado una estrategia multiproducto durante bastante tiempo, ofreciendo una amplia gama de opciones de entretenimiento, lo que significa que incluso en una época como esta, podemos ofrecer a nuestros jugadores una selección de juegos convincente. Por ejemplo, es bueno ver que los clientes en la región LATAM están volviendo a descubrir el poker online
En tiempos difíciles, las personas y las empresas que logran ser creativas y flexibles tienen la ventaja. Vemos que nuestros clientes buscan alternativas de apuestas, como el fútbol bielorruso, el baloncesto de Tayikistán y el tenis de mesa ruso, pero aún es bastante limitado y no está al mismo nivel que las grandes ligas de fútbol europeas. Cuando se trata de deportes virtuales y los eSports, también vemos un mayor interés por parte usuarios, y Perú siempre ha sido uno de los mercados más receptivos para este sector. Para respaldar este desarrollo, hemos realizado mejoras como el aumento de la transmisión en vivo de juegos de E-Sport.
En momentos como estos, ser eficientes y tener una posición financiera sólida y estable, bajo apalancamiento y altos márgenes (17% en el primer trimestre de 2020), nos permite superar la tormenta y equilibrar las fluctuaciones del mercado por ahora, aunque, por supuesto, no podemos predecir el futuro. Pero nuestro modelo de negocio resistente con una cartera de productos diversificada y marcas con presencia global, nos permite capturar oportunidades de mercado. Estamos continuamente buscando nuevas oportunidades y siguiendo lo que está sucediendo a nivel regulatorio en la región LATAM. El hecho de poseer una tecnología propia y nuestras propias plataformas de juegos, datos, pagos y apuestas deportivas nos coloca en el asiento del conductor y se abre para nuevos negocios. Como ejemplo, a principios de este año firmamos un acuerdo B2B de Sportsbook con el operador de juegos ibet.
Lo que vemos ante nosotros para el resto de 2020 es un enfoque continuo en nuestro negocio B2B Sportsbook, el crecimiento en los mercados actuales y nuevos y el potencial para fusiones y adquisiciones. Para la industria, la transición de las apuestas offline al online continúa. Actualmente, las online representan el 15% del mercado de apuestas, con una tasa de crecimiento anual prevista de 4.9% hasta 2024. Tanto el mercado peruano como el latinoamericano son muy emocionantes y dinámicos, así como la gente apasionada por los deportes y el entretenimiento. Además, la creciente penetración de las soluciones de pago móvil y electrónico contribuirá a impulsar los juegos en línea en la región.
Tenemos grandes ambiciones para la segunda mitad del año, pero todo depende de lo que ocurra con los principales eventos deportivos. Por supuesto, es imposible predecirlo, pero realmente esperamos que las ligas de fútbol de alto perfil en la región, incluida la Liga 1, se reanuden una vez que la situación lo permita, por supuesto, priorizando la salud y la seguridad de las personas. La Bundesliga ya se reanudó y pronto lo harán las otras competiciones europeas. Por ahora, monitoreamos la situación de cerca y estamos listos para proporcionar las mejores probabilidades y la mejor experiencia a nuestros clientes tan pronto como las ligas regresen.
