- La compañía busca seguir creciendo e introduce cambios para aumentar el valor para el cliente en un mercado en rápida evolución.
LG Electronics (LG) ha anunciado transformaciones para reforzar las capacidades organizativas y la competitividad empresarial, con el fin de hacer realidad la visión de transformarse en una empresa de soluciones de vida inteligentes, más allá de los electrodomésticos.
Una pieza clave de esta estrategia es la recién creada unidad de negocio “Ventas y Marketing en el Extranjero”, que reportará directamente al CEO global, William Cho. Esta unidad estará dirigida por Thomas Yoon, que anteriormente fue Presidente y CEO de LG Electronics Norte América.
Esta categoría desempeñará un papel crucial en el crecimiento de la compañía y mejorará la marca global de LG mediante el desarrollo de oportunidades que crean valor para el cliente. La nueva organización manejará las filiales de ventas en Latinoamérica, Norteamérica, Europa, Medio Oriente y Asia; así como el Global Marketing Group; y el Direct-to-Consumer (D2C) Sales Business Group.
La empresa no solo reforzará las capacidades en las operaciones en el extranjero, sino que también proporcionará el apoyo necesario para potenciar el crecimiento cualitativo de todas las demás unidades de negocio. Esto ayudará en la experiencia en ventas, así como acelerará los negocios basados en plataformas y los modelos innovadores D2C, que ampliará los puntos de contacto con el cliente reforzando las actividades de Online Brand Shop (OBS) y las capacidades de marketing digital basadas en datos de clientes.
La categoría de línea blanca y aire acondicionado, creará una división de ventas de ingeniería para mejorar las capacidades y maximizar la sinergia empresarial en calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC), su principal área de negocio B2B. Además, Home Beauty Business se transferirá de línea marrón a línea blanca, para crear sinergias con las sólidas líneas de productos existentes en los espacios «Hogar».
Para reforzar el sistema operativo webOS de Smart TVs, se creará el Grupo de Desarrollo de Software webOS, que reportará directamente a Park Hyoung-sei, presidente de línea marron –Home Entertainment Company-. Además, se establecerá la División de Negocio de Realidad Extendida (XR) directamente bajo la sede central.
Liderando la empresa desde 2019, el presidente Park ha sido ascendido en reconocimiento a su contribución en el portafolio de negocios de la empresa, la mejora de la rentabilidad de las líneas de productos premium y el crecimiento de la plataforma webOS.
Vehicle Component Solutions (VS) creará la División de Estrategia Global de Clientes bajo su sede central para establecer una estrategia integrada para gestionar pedidos y ventas con el fin de reforzar las funciones de marketing y acelerar el crecimiento del negocio.
La unidad Business Solutions (BS) ampliará las ventas y las operaciones comerciales en regiones importantes como Latinoamérica, Norteamérica, Europa y Asia.
Todos los nombramientos serán efectivos a partir del 1 de diciembre y los ascensos entrarán en vigor el primer día del 2024.
