Del puesto fijo a la red global: cómo las plataformas digitales impulsan el crecimiento de las MYPES

Por José Luis Veiga, Segment Manager de FLOW Pagos Perú

En un mundo cada vez más digital, las MYPES peruanas tienen una oportunidad única de crecer y expandir sus negocios, aprovechando las ventajas que ofrecen las plataformas digitales. Las cifras son contundentes:

  • Un 80% de las MYPES peruanas ya están en línea (fuente: Cámara de Comercio de Lima, 2023).
  • Las ventas online de las MYPES crecieron un 30% en el último año (fuente: Ipsos Perú, 2023).

Estos datos revelan un panorama claro: las plataformas digitales ya no son una opción, sino una necesidad para la supervivencia y el crecimiento de este tipo de empresas.

¿Cómo ayudan las plataformas digitales a tener mayor ventas?

De las tres siguientes maneras:

  1. Llegando a nuevos públicos:

La barrera geográfica desaparece con las plataformas digitales. Una MYPE de una pequeña ciudad puede llegar a clientes de todo el país, incluso a nivel internacional. Esto significa un incremento exponencial en el tamaño del mercado potencial y la posibilidad de acceder a nuevos nichos de mercado.

  1. Incrementando el ticket promedio:

Las plataformas digitales permiten ofrecer una experiencia de compra más atractiva y completa. Se puede acceder a información detallada del producto, ver fotos y videos, leer reseñas de otros clientes, realizar comparaciones de precios y, en algunos casos, incluso hacer simulaciones de compra. Esto genera confianza en el cliente y propicia la compra de productos adicionales o de mayor valor.

  1. Optimizando los procesos de negocio:

Las plataformas digitales automatizan muchos procesos, como la gestión de inventario, las ventas, el marketing y la atención al cliente. Esto libera tiempo y recursos para que los emprendedores se enfoquen en lo que realmente importa: innovar, mejorar la calidad de sus productos y servicios, y fortalecer la marca.

En FLOW Pagos Perú, hemos visto de primera mano el impacto positivo que tienen las plataformas digitales en las MYPES. Nuestra solución de pagos online ha permitido que miles de emprendedores puedan aceptar pagos de forma rápida y segura, abriendo nuevas oportunidades de negocio y mejorando la experiencia de sus clientes.

“A las MYPES que aún no han implementado una estrategia digital, les recomiendo que den el primer paso lo antes posible. Las herramientas y el conocimiento están al alcance de la mano. El camino hacia el crecimiento y la expansión está abierto, solo necesitan aprovecharlo.” menciona Jose Luis Veiga.

Está en nuestras manos seguir trabajando para que las plataformas digitales sean un motor de desarrollo para las empresas peruanas. Con tecnología, innovación y un compromiso con la inclusión financiera, podemos construir un futuro próspero para todos.