El marketing significativo es el futuro y está lleno de oportunidades para aquellas marcas que se atrevan a abrazar esta nueva era tecnológica.
En un entorno donde las marcas compiten por captar la atención de consumidores cada vez más exigentes, la personalización y la predictibilidad han emergido como los pilares fundamentales para generar conexiones auténticas y duraderas. ¿Cuál es la clave para integrarlas con éxito a las estrategias publicitarias?
Sally Velis, Head of Data de CSA en Havas Perú, destaca la importancia de utilizar de manera estratégica las herramientas de inteligencia artificial y el análisis de datos para anticipar comportamientos y ofrecer experiencias personalizadas que realmente impacten.
Según estudios, el 80% de los consumidores es más propenso a comprar productos de marcas que ofrecen experiencias personalizadas, lo que refuerza la importancia de integrar tecnologías de predicción y personalización en las estrategias de marketing. «La tecnología no solo nos permite comprender mejor a los consumidores, sino que también ayuda a optimizar recursos, reduciendo el costo por conversión hasta en un 12% con la integración de datos online y offline», explica Velis.
Un futuro sin cookies: El desafío de las nuevas métricas
Con la inminente desaparición de las cookies de terceros, las marcas enfrentan un desafío sin precedentes: ¿cómo seguir recolectando datos útiles sin comprometer la privacidad de los usuarios? Google y Meta ya lideran el camino con herramientas como Enhanced Conversions y Conversions API, que permiten una recolección de datos más segura y precisa, respetando las normativas de privacidad cada vez más estrictas en regiones como Europa.
«El entorno digital está cambiando, y las marcas deben adaptarse. Es fundamental comenzar a implementar estas nuevas tecnologías cuanto antes para seguir siendo competitivos en el mercado», afirma Velis. Desde Havas Perú, están guiando a sus clientes en esta transición hacia una publicidad más responsable y efectiva, aprovechando la riqueza de los datos propios para generar campañas más relevantes.
La ruta hacia el marketing significativo
Para que las marcas logren resultados en este nuevo contexto, Velis propone una ruta clara basada en siete pilares fundamentales: recolección de datos, multicanalidad, optimización de contenido, y un enfoque ágil y experimental, entre otros. La idea central es no solo obtener más datos, sino utilizarlos de manera efectiva para personalizar la experiencia del consumidor en cada punto de contacto.
«Hoy, la personalización no es solo un valor añadido, es una necesidad. Las marcas deben adaptarse a cada etapa del recorrido del consumidor, ofreciendo contenidos y experiencias que resuenen en el momento adecuado. En CSA Havas, hemos visto cómo estas estrategias pueden duplicar las tasas de conversión en ecommerce», comenta Velis.
El poder de las ideas creativas y experimentales
Otro punto clave es el uso de métricas creativas y el desarrollo de campañas basadas en la experimentación constante. La experta en data destaca la importancia de adoptar un «mindset experimental», utilizando metodologías ágiles que permitan a las marcas probar, ajustar y mejorar sus estrategias continuamente. «Las ideas más innovadoras no surgen en la comodidad, sino en la experimentación y la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios», añade.
Para Velis, el marketing significativo es el futuro, y está lleno de oportunidades para aquellas marcas que se atrevan a abrazar esta nueva era tecnológica y orientada a la personalización. «Invitamos a todas las marcas a dar este gran salto, a dejar atrás las estrategias genéricas y apostar por campañas que realmente conecten con las personas», concluye.
