A través de una estrategia de comunicación cercana, Banco Ripley apuesta por transformar la relación de confianza con sus clientes en un país marcado por la desconfianza.
Hoy en día, la confianza se ha convertido en un recurso escaso. La desconfianza generalizada, representa una barrera para el entendimiento mutuo, la cohesión social y el desarrollo económico.
Según el estudio Meaningful Brands 2023, el peruano ha desarrollado una actitud cautelosa frente a la banca, lo que representa grandes desafíos para las instituciones financieras en Perú. Muchos peruanos no las consideran esenciales para su calidad de vida ni perciben un vínculo significativo con ellas. Esta falta de conexión y confianza, alimentada por la inestabilidad económica y la necesidad de mayor ética y transparencia, se convierte en una barrera importante para la inclusión financiera, dejando a cerca del 50% de la población adulta sin acceso al sistema bancario. La desconfianza afecta tanto a consumidores como a empresas, generando un distanciamiento que limita el acceso a servicios financieros fundamentales para el progreso y la mejora de la calidad de vida.
Reiniciar el diálogo de la confianza
En este contexto, Banco Ripley propuso «reiniciar el diálogo de la confianza» con una campaña que busca conectar con los peruanos desde la cercanía y la empatía, acompañándolos en momentos clave de sus vidas. A través de esta campaña, Banco Ripley ofrece productos financieros diseñados que respaldan las metas de sus clientes: tarjetas de crédito para compras seguras, préstamos para asegurar el bienestar de sus familias y cuentas de ahorro para proyectos futuros.
“Con esta apuesta, buscamos ser un aliado confiable para los peruanos, ofreciendo una experiencia financiera clara y cercana que permita a nuestros clientes sentirse respaldados en cada paso de su vida”, afirmó Andrea Escudero, Sub Gerente de Marketing en Banco Ripley.
Beneficios para una experiencia financiera cercana y transparente
Con una estrategia de comunicación integral que incluye medios ATL y digitales, Banco Ripley busca posicionarse como un aliado cercano y confiable para los peruanos, consolidando su presencia en el mercado y respondiendo a las expectativas de una sociedad que exige autenticidad y respaldo en cada interacción financiera. La campaña tiene como objetivo maximizar su alcance, proyectando impactar a 4 millones de personas, aumentar su base de clientes en más del 20% y mejorar su reconocimiento de marca en 5 puntos.
Frases como “Un banco con el que puedo sacar adelante mi negocio, es un banco en el que confío” o “Un banco con el que le puedo dar estudios a mis hijos, es un banco en el que confío” resumen el propósito de la campaña: acercarse al cliente y brindarles un respaldo real y tangible en su vida cotidiana.
En los próximos meses, Banco Ripley continuará apostando por grandes campañas e iniciativas que visibilicen sus productos y servicios, como opciones de ahorro y productos financieros que combinan tasas competitivas y flexibilidad en la administración de los ahorros. Estas soluciones están diseñadas para adaptarse a las necesidades de los peruanos en cada etapa de sus vidas.
