El reconocimiento es entregado por Kia Central & South América. Autoland, socio estratégico de Kia Perú, obtuvo el 3er lugar a nivel regional. Los resultados obtenidos permitirán a Kia Perú participar en la competencia global en Corea.
Kia Perú, representada por Astara Perú, recibió el prestigioso reconocimiento del “CX Championship Latam” 2024 por ocupar el tercer lugar durante la celebración del Campeonato Regional de Asesores de Servicio & Ventas. El evento es organizado por el equipo de Kia Central & South America (CSA) y busca promover la más alta calidad de servicio durante todo el proceso de atención y ventas
Este evento se celebra cada 2 años y, en esta oportunidad, la ocasión tuvo como sede Medellín, Colombia, a diferencia de su última edición que tuvo lugar en nuestra capital, Lima. Durante la competencia, se reconocen una variedad de habilidades en los equipos de la marca, tales como: liderazgo, nivel de atención con sus clientes, resolución de problemas generales y técnicos básicos, correcto proceso de atención, y habilidades blandas y comerciales.
Eduardo Montenegro, representante de Posventa de Autoland, socio estratégico de Kia Perú, se destacó frente a más de 25 competidores de países de todo Latinoamérica. Gracias a su desempeño, Kia Perú alcanzó la clasificación al campeonato global en Corea.
“Estamos realmente orgullosos por el resultado alcanzado por Eduardo Montenegro y Autoland. Este resultado evidencia el constante esfuerzo y la innovación tecnológica que Kia Perú dispone para seguir mejorando y ofrecer una experiencia sobresaliente en cada punto de contacto con sus clientes.” Mencionó Luis Alfaro, Subgerente de Servicio y Experiencia del Cliente en Astara Perú.
El nuevo Kia se redefinió para poner al cliente en medio de todas sus decisiones. De esta manera, prioriza ofrecer un nivel de atención de alta calidad en 360° con sus clientes. Esta clase de campeonatos son la oportunidad perfecta para dar a conocer la excelente preparación de sus principales profesionales para desempeñar sus funciones de atención.
