Bank of America y US Bank anunciaron nuevos cierres. La ola de cierres de sucursales bancarias en Estados Unidos continúa generando incertidumbre entre los clientes, quienes se preguntan por las razones detrás de esta tendencia.
Gigantes como Bank of America, US Bank y Chase Bank se encuentran entre las instituciones que han tomado la decisión de cerrar sucursales en todo el país.
Solo en la semana del 1 al 8 de julio, según datos de la Oficina del Contralor de la Moneda (OCC), se registraron 15 cierres definitivos.
US Bank cerró 7 sucursales, Bank of America 6 y Chase Bank 2. Los estados más afectados son Illinois, Nueva Jersey, California y Wisconsin.
Cifras
Desde enero del 2024, la cifra total de cierres supera las 400 sucursales, según la OCC. Los bancos están obligados a notificar a la OCC con 90 días de anticipación antes de cerrar una sucursal. La entidad también supervisa las nuevas aperturas.
¿Cuáles son las razones detrás de estos cierres? Según Steven Reider, fundador y presidente de Bancography, una de las principales razones es la superposición de sucursales.
“Los bancos están dispuestos a cerrar una sucursal que no se superponga con ninguna otra con la esperanza de que los clientes estén dispuestos a ir un poco más allá”, explica Reider.
Estrategias
La estrategia de fusiones de Bank of America también ha jugado un papel importante. Tras fusionarse con otras entidades, el banco ha identificado sucursales en áreas rurales como “infrautilizadas” debido a su ubicación remota.
La tendencia a la urbanización también está impulsando estos cierres. “La industria está experimentando una conversión del campo a la ciudad”, afirma Reider.
“Cada vez más personas viven en áreas urbanas, lo que reduce la demanda de servicios bancarios en zonas rurales”.
Pandemia
La pandemia del Covid-19 aceleró este proceso, ya que muchos clientes optaron por utilizar la banca digital en lugar de acudir a las sucursales físicas.
California y el Medio Oeste son las regiones más afectadas por los cierres bancarios en Estados Unidos.
El futuro de la banca parece estar en la transformación digital. Los bancos están invirtiendo en plataformas online y móviles para ofrecer a sus clientes una experiencia más conveniente y accesible.
Si bien los cierres generan incertidumbre, también representan una oportunidad para que la industria bancaria se adapte a las nuevas necesidades de los clientes.
La supervivencia de las instituciones financieras dependerá de su capacidad para innovar y ofrecer servicios de calidad a través de canales digitales.
“La industria está experimentando una conversión del campo a la ciudad. Todos los censos desde 1910 han mostrado una mayor proporción de estadounidenses que viven en áreas urbanas que el censo anterior, por lo que a medida que nos convertimos en un país cada vez más urbanizado, la demanda en estos mercados rurales heredados simplemente desaparece
