La sostenibilidad y la responsabilidad social empresarial (RSE) son componentes esenciales en la dinámica de las empresas modernas. De cara al año 2024, el enfoque “ganar-ganar” se erige como una estrategia vital para fusionar la rentabilidad empresarial con el impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente.
En la actualidad, las empresas buscan ser agentes de cambio positivo, adoptando prácticas sostenibles que no solo impulsan su rentabilidad, sino que también benefician a la comunidad y preservan el entorno.
Este enfoque no solo busca mejorar la reputación de las empresas, que comúnmente se alinea con la preservación de recursos naturales y la reducción de residuos, sino que también se enfoca en la gestión social y del talento, generando un impacto en toda la cadena de valor. No se trata únicamente de adoptar formas innovadoras de generar ingresos, sino de crear impactos positivos tangibles en las comunidades donde operan y en el entorno global.
En ese sentido, Violeta Orozco Arbulú, CEO de Konecta Perú, empresa líder en servicios de Contact Center y BPO, y finalista en la categoría «personas» en Perú Sostenible 2023, nos presenta 5 estrategias básicas para promover la sostenibilidad y responsabilidad social empresarial con un enfoque ganar- ganar:
- Compromiso por parte de los líderes: La sostenibilidad y la responsabilidad social son procesos en evolución. Los líderes deben estar dispuestos a adaptarse a cambios externos y nuevas oportunidades. Esto implica establecer metas claras, asignar recursos y tomar decisiones que reflejen estos valores.
- Integración en la estrategia empresarial: La sostenibilidad y la responsabilidad social deben formar parte integral de la estrategia empresarial. Esto implica fusionar objetivos financieros con metas sociales y ambientales.
- Educación y capacitación: Proporcionar programas de educación y capacitación para colaboradores sobre sostenibilidad y responsabilidad social ayuda a crear una cultura empresarial consciente a todo nivel.
- Medición y seguimiento: Establecer métricas claras y sistemas de seguimiento para evaluar el progreso en áreas como la reducción de emisiones, el impacto social positivo y la eficiencia energética.
- Innovación constante: Fomentar la innovación sostenible dentro de la empresa para encontrar nuevas formas de operar de manera más eficiente y ética.
“La sostenibilidad y la responsabilidad social empresarial son los cimientos de un progreso real y duradero. El éxito va más allá de las métricas financieras; implica un compromiso profundo con la comunidad y el planeta. Es nuestra responsabilidad no solo generar ingresos, sino también generar un impacto positivo. Integrar estos valores en nuestra estrategia es fundamental para construir un futuro donde la rentabilidad empresarial coexista armoniosamente con el bienestar social y ambiental”, añadió Orozco.
En conclusión, fomentar en el ámbito empresarial un enfoque ganar-ganar implica que, durante el 2024, las compañías prosperen no sólo en términos financieros o medioambientales, sino también en contribuciones positivas y en la sociedad en general. Esto no solo atraerá a consumidores conscientes, sino que también fortalecerá la marca y la posición competitiva a largo plazo.
