Destacar en la mente del consumidor es crucial en la era digital, sobre todo porque la competencia es grande y las decisiones de compra se toman con rapidez.
En un mundo saturado de información y múltiples opciones en el mercado, la recordación de marca es crucial para asegurar la fidelidad del cliente y fomentar la repetición de la compra.
Una marca fuerte y memorable facilita el reconocimiento inmediato y la asociación positiva, que es vital para mantenerse competitivo en el mercado. Esto puede ayudar a reducir los costos del marketing a largo plazo.
“En la era digital, donde la competencia es grande y las decisiones de compra se toman con rapidez, destacar en la mente del consumidor es más importante que nunca”, comenta Gabriel García, CEO de las agencias de medios Reset y Wanted.
En ese contexto, el especialista explica cuatro claves para lograr una alta recordación de una marca:
- Optimización en frecuencia: El número de veces promedio que impactes al usuario con tu publicidad será el factor clave. No diluyas esfuerzos intentando estar en muchos medios. Es mejor colocar la cantidad correcta de repeticiones en los medios más consumidos por tu target y sin generar saturación.
- Integración de medios: Cada punto de contacto considerado en la campaña debe trabajar para llevar el mismo mensaje. Es esencial tener en cuenta factores como la línea gráfica, los personajes, la música y la sincronización en el tono de la comunicación.
- Innovación en formatos: El factor sorpresa siempre ayudará a romper el ruido publicitario y que puedas escalar posiciones en la mente del consumidor.
- Segmentación precisa: Aunque parezca obvio, conocer a tu target será vital. Crea un buyer persona de quién consumirá tu marca y ve escalando desde nichos hasta públicos más masivos. Esto te permitirá generar una recordación progresiva.
Estas claves se aplicaron, por ejemplo, en la campaña de San Fernando, que invoca a los productos prácticos y nutritivos de su línea de embutidos y procesados. Bajo el mensaje “Mamá siempre lista”, se enfocó en evidenciar cómo en diversas situaciones cotidianas como días bastante ajetreados y estrechos de tiempo, la marca y sus productos ayudan a resolver la alimentación de la familia de una manera rápida y saludable.
El objetivo fue principalmente el de alcance y recordación del producto para incentivar el consumo del mismo.
“Para esta campaña, tuvimos el reto de encontrar la fórmula correcta para sobresalir dentro de un cúmulo de marcas a las que está expuesta nuestro target que son las amas de casa. Esto se consigue trabajando de la mano con el cliente y la agencia creativa, además de ser disruptivos para resaltar y lograr la recordación esperada”, destaca el especialista.
Con estas claves es posible lograr que los consumidores reconozcan y recuerden una marca específica, distinguiéndose de otras en el mercado.
