Desafortunadamente, el alza en el número de contagios ha repercutido también en el personal del grupo LATAM, como ha ocurrido en otros sectores y actores de la industria aérea, debiendo cancelar entre el 5% y 10% de nuestra operación para los siguientes días. Por ello, hemos optado por revisar los itinerarios de las fechas más próximas, buscando el menor grado de impacto para nuestros pasajeros. En caso de que no se desee usar el vuelo de protección asignado, hemos dispuesto flexibilidades de cambio y/o devolución, las cuales pueden ser consultadas en estado del vuelo en LATAM.com.
Como LATAM Airlines Perú lamentamos esta situación, ajena a nuestra voluntad, y pedimos comprensión por este hecho. Al mismo tiempo, recomendamos a nuestros pasajeros que, antes de dirigirse al aeropuerto, revisen sus itinerarios de viaje en nuestras plataformas oficiales.
La contingencia ha generado un número no habitual de llamados, por lo que recomendamos privilegiar la autoatención en nuestros canales digitales (web, whatsapp y redes sociales).
