Apostando por nuevas tecnologías para mejorar la productividad y la experiencia del cliente.
Caleidos, una destacada agencia de innovación y transformación digital, está marcando un hito en la industria tecnológica con su compromiso de usar la tecnología para transformar organizaciones a través del diseño y la tecnología avanzada. La CEO de la empresa, Laura Márquez, ha compartido la visión de la compañía de expandir sus operaciones a Latinoamérica y Estados Unidos, potenciando su oferta de servicios de automatización e inteligencia artificial generativa.
“Nuestra meta es generar más de un millón de dólares en ventas en los próximos meses a través de la adopción y expansión de nuevas tecnologías,” afirmó Márquez. “Esto nos permitirá exportar nuestros servicios internacionalmente y proyectamos un crecimiento en nuestra facturación de más del 150% en los próximos tres años.”
Los servicios de Caleidos están diseñados para proporcionar a las empresas una mejor experiencia de servicio para sus clientes tanto externos como internos. La automatización con inteligencia artificial permite a las organizaciones procesar grandes volúmenes de datos en tiempo récord y ofrecer asistencia virtual eficiente a sus usuarios. Por ejemplo, las soluciones desarrolladas por Caleidos permiten a las empresas procesar millones de documentos en segundos y contar con asistentes virtuales que proporcionan respuestas inmediatas, mejorando significativamente la interacción y satisfacción del usuario.
Además, las soluciones de automatización están diseñadas para mejorar la productividad de los equipos de TI, permitiendo la ejecución automática de tareas operativas sin la intervención humana. Esto no solo reduce costos, sino que también libera tiempo para que el personal se enfoque en tareas más estratégicas y de mayor valor agregado.
“La adopción de tecnologías avanzadas y la automatización son fundamentales para la transformación digital de las organizaciones,” agregó Márquez. “Estamos comprometidos a ofrecer soluciones que no solo optimicen los procesos internos, sino que también ofrezcan un valor real y tangible a nuestros clientes.”
En el marco de su participación en eventos internacionales, Caleidos estuvo presente en el AWS re:Inforce 2024, donde Gerardo Castro, AWS Security Hero y Security Solutions Architect de la compañía, ofreció una ponencia sobre la importancia de la protección y privacidad de los datos en aplicaciones de inteligencia artificial generativa. Castro fue el único expositor peruano en este prestigioso evento y compartió su conocimiento sobre la “Protección de datos en aplicaciones de IA generativa con Amazon Bedrock,” subrayando la relevancia de implementar medidas de seguridad robustas en el desarrollo de nuevas tecnologías.
