1. En cuestión de resultados y la coyuntura actual, ¿Cómo cerró Prosegur Security el año fiscal 2022?
Prosegur Security tuvo un cierre de 2022 muy bueno. Superamos nuestros planes de negocio en dos dígitos, entre otras cosas, gracias al esfuerzo de nuestro equipo humano sumado a las constantes innovaciones tecnológicas y de procesos de nuestra operación.
2. En porcentaje ¿Cuánto es el incremento de la inseguridad ciudadana desde el regreso a la presencialidad?, y qué puede ofrecer Prosegur para mitigarla a nivel de empresas.
En Prosegur Security ofrecemos soluciones innovadoras de Seguridad Híbrida -para todo tipo de empresas- logrando sinergias entre los recursos humanos y el uso adecuado de la tecnología. Por ello dentro de nuestro abanico de servicios contamos con: vigilancia física, resguardos, vigilancia móvil (agentes de seguridad motorizados), implementación de sistemas electrónicos de seguridad y sistemas contra incendio, así como el mantenimiento de ambos sistemas. En complemento y como corazón de la operación y gestión, a través de nuestro Centro de Operaciones de Seguridad Inteligente (ISOC, por sus siglas en inglés) brindamos servicios de videovigilancia, monitoreo de Alarmas, apertura remota se control de acceso y supervisión de procesos de negocio. La tendencia actual es que los clientes demanden servicios con soluciones que les permiten contar con trazabilidad, control y registro de la operativa en tiempo real, para ello la implementación de tecnología, automatización y el uso de herramientas para la gestión de la seguridad cobraran gran importancia en todos los sectores. Para cada tipo de empresa y sector contamos con soluciones acorde a sus necesidades.
3. Tomando estos datos en cuenta, ¿Cuáles son las proyecciones y perspectivas para este sector en el 2023?
Día a día la seguridad se convierte en una prioridad y preocupación para las personas y las empresas. En cuestión de seguridad, las vulnerabilidades a las que puede estar expuesta una compañía están en constante evolución. Desde nuestro expertise hemos visto que las empresas son cada vez más conscientes de la importancia de robustecer, complementar e innovar en sus procesos de seguridad para estar al día frente a las constantes y cambiantes amenazas a las que están expuestas.
4. ¿Qué innovaciones está implementando Prosegur Security para continuar con la mejora de sus servicios?
Recientemente inauguramos el nuevo Centro de Operaciones de Seguridad Inteligente (iSOC) el cual integra tecnologías como la Inteligencia Artificial, el Internet de las cosas, el big data, entre otras. La visión global de Prosegur es la evolución de la Seguridad; pasar a un modelo que integra la tecnología para agilizar y dinamizar la gestión, facilitando a los clientes información centralizada y en tiempo real sobre la operativa, ocurrencias y tendencias en sus instalaciones. A nivel de operación estas tecnologías facilitan la detección temprana y oportuna de situaciones que atenten contra la seguridad el patrimonio y/o procesos, reducir los riesgos y pérdidas económicas.
Con este nuevo iSOC estamos en la capacidad de ofrecer al mercado Peruano servicios avanzados e innovadores en seguridad de forma inteligente, predictiva y ágil anticipando los riesgos y amenazas a las que se enfrentan las empresas. Con ello ayudamos a nuestros clientes a evolucionar en materia de seguridad y a cumplir con sus más altas expectativas, mientras hacemos del mundo un lugar más seguro para las personas y las empresas.
