En el panel desarrollado por Julio Nalvarte, Gerente Comercial Imagina; Margorie Scander, Directora Comercial Performance, Klaus Walter, Gerente Comercial Blinda; Milka Aguinaga – Gerenta Comercial Illusione y moderado por Oscar Ortigosa – Miembro Titular Comité Dirección de Negocios de ASEI, se habló sobre la importancia de la experiencia y atención del cliente y como ello repercute en los resultados del negocio. En este sentido, los expositores mencionaron:
“Nuestro propósito es crear experiencias para la felicidad, no solo del cliente, de los desarrolladores y de todos los que trabajamos en la empresa” afirmó Julio Nalvarte, gerente comercial IMAGINA
“Para tener fans de nuestra marca, debemos desarrollar nuestras estrategias en base a lo opiniones del cliente, e involucrar a todos los trabajadores de la empresa” Margorie Scander, sostuvo la directora comercial PERFORMANCE
“Queremos crear clientes fans del departamento, de nuestra empresa, y de todo el proceso”, señaló Klaus Walter, gerente comercial BINDA
“En Perú, el 28% de los clientes está satisfecho con todo el proceso de compra de su vivienda, y el 22% nos recomendaría. Es una cifra muy baja. Hay que trabajar en eso en el sector inmobiliario” Milka Aguinaga, gerenta comercial ILLUSIONE
Panel: VIVIENDA SOSTENIBLE, EL FUTURO ES HOY
Este panel abarcó temas sobre sostenibilidad, bonos y apoyo para la promoción de más vivienda de este tuvo como ponentes a Laura Salamanca, fundadora de la Corporación Responder; Tomas Riedel, Gerente de Vivienda y Urbanismo de la Cámara Chilena de Construcción- CCHC, Iván Portocarrero, Head of Industry Analysis at SAE de Apoyo Consultoría; Javier Salazar, Presidente Ejecutivo de Besco; Alfredo Lozada – Gerente División Institucional, ASEI.
A continuación, compartimos parte de los comentarios que realizaron los participantes.
“Para 2024 no hay partida para bonos, lo cual fue detectado por ASEI y el Ministerio de Vivienda fue alertado de eso, y está peleando ese presupuesto” Alfredo Lozada, gerente División Institucional de ASEI
“El presupuesto asignado por el Gobierno para el 2024 reduce la brecha habitacional sólo en un 1,5%” Alfredo Lozada, gerente División Institucional de ASEI
“La economía verde tiene el triple impacto: económico, social y ambiental. Es una oportunidad, y no es pensar en el mañana, sino en el hoy” Javier Salazar, presidente ejecutivo BESCO
“Cada sol de estos bonos que pone el Estado en bonos de vivienda social, es gatillar 6 soles de inversión privada. No hay otro tipo de inversión en el Estado que genere esta cifra” Iván Portocarrero, Head of Industry Analysis at SAE, Apoyo Consultoría
“Es fundamental el apoyo de la comunidad para hacer proyectos viables y así afirmar los procesos de sostenibilidad” Tomás Riedel, gerente de Vivienda y Urbanismo, Cámara Chilena de Construcción.
“La sostenibilidad impulsa el desarrollo social generando espacios habitacionales donde se incentiva el espíritu de colaboración, solidaridad, respeto y participación ciudadana” Laura Salamanca, fundadora de la Corporación Responder
