Al momento de contratar un servicio es importante tener siempre presente todas las reglas del juego. Conociendo al detalle las características del producto y teniendo un mejor acceso a la información de este, se tendrá una mejor satisfacción en el servicio que recibimos. En el caso de los operadores móviles, es básico conocer cada detalle del plan que elegimos y tener la opción de comparar precios y planes.
Es por ello que el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) cuenta con la herramienta digital denominada “Checa tu plan”, que permite comparar los planes y las tarifas ofrecidas por las empresas operadoras para los servicios móvil y de internet fijo.
Accediendo a Checa tu plan el usuario puede evaluar todos los planes de internet fijo y móvil que las empresas operadoras tienen en el mercado y comparar sus características. Además, puede elegir el servicio a evaluar, ya sea solo o empaquetado (en dúos o tríos).
Al ser un tema de conocimiento estratégico para el consumidor, el OSIPTEL ha ampliado las funcionalidades de Checa tu plan y ahora permite identificar y contrastar los planes de internet fijo disponibles en 1571 distritos a nivel nacional. De esta manera, los usuarios pueden tomar el control de sus decisiones y escoger entre los planes ofrecidos por 52 empresas operadoras, a nivel nacional, aquel que más se ajuste a sus necesidades.
La nueva interfaz de Checa tu plan (https://www.checatuplan.pe/) permite que los usuarios del servicio de internet fijo puedan comparar los planes y tarifas de las empresas operadoras a través de un filtro de selección por distrito que muestra los planes disponibles por ámbito geográfico a nivel nacional, de acuerdo a la información que sí fue registrada o reportada por las empresas operadoras al organismo regulador.
Cabe precisar que en Checa tu plan también está disponible la información de las tarifas de los planes pospago de las cuatro operadoras de servicio móvil con red.
Por otro lado, para facilitar el cálculo de datos y velocidad necesarios para los planes de internet móvil o internet fijo, Checa tu plan cuenta con calculadoras virtuales en las que se puede proyectar la información de consumo de datos de internet móvil, en gigabytes (GB), o la velocidad de conexión de internet fijo, en megabits por segundo (Mbps.
Por ejemplo, para estimar la velocidad de conexión del servicio de internet fijo, el cálculo será resultado de la cantidad de dispositivos que se usan de manera simultánea en el hogar para ver videos o escuchar música (mediante streaming), atender videoconferencias, jugar en línea y navegar en internet. En el caso de internet móvil, el resultado de datos totales de consumo mensual promedio en gigabytes (GB), provendrá del promedio de datos utilizados para ver videos, escuchar música, recibir emails, navegar y jugar en línea, además de las aplicaciones de redes sociales preferidas de uso diario.
