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lunes, abril 28, 2025
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Visma adquiere Xubio y amplía su oferta en el mercado ERP del segmento SMB de Latinoamérica

Tras haber desembarcado en el mercado de Finanzas con las adquisiciones de Calipso y Contagram en 2022, Visma comienza el 2023 complementando su propuesta de valor con una solución cloud para la gestión de pequeñas empresas: Xubio.

Visma, la compañía de software de misión crítica líder en Europa y Latinoamérica, anuncia la adquisición de Xubio, desarrolladora de soluciones ERP en la nube para pymes que necesitan administrar su negocio de forma ágil y simple.

Xubio es un producto de clase mundial que permite la gestión de facturas electrónicas, presupuestos, finanzas, cuentas a cobrar y a pagar, control de stock, contabilidad, impuestos, cuenta con una herramienta de reportería financiera, impositiva y contable, además de integraciones con MercadoLibre, MercadoPago, TiendaNube, MercadoShops y WooCommerce.

“Estamos muy contentos de comenzar el 2023 incorporando a una compañía como Xubio en el grupo Visma, lo que nos permite sumar un equipo con mucho talento y aumentar significativamente nuestra comunidad de clientes, ya que +50.000 empresas se gestionan actualmente en la moderna plataforma cloud” -afirmó Álvaro Capobianco, Presidente de Visma para Latinoamérica.

Xubio nació en 2015 con la misión de simplificar el trabajo de las pequeñas empresas, profesionalizar su gestión, mejorar la toma de decisiones y ayudarlas a crecer. En 2021 y 2022 fue reconocida por Linkedin como una de las Top Startups de Argentina.

Por su parte, Fernando Arzuaga, CEO y co-fundador de Xubio, declaró: – “Para nosotros es un orgullo sumarnos a Visma, compañía noruega líder en software ERP y HR en Europa y Latinoamérica. Adicionalmente, quedamos encantados con la cultura de Visma y su equipo latinoamericano, por lo que estamos felices de poder comenzar a trabajar juntos aprendiendo unos de otros”.

Por último, Capobianco, concluyó que “en línea con nuestro propósito, esta adquisición nos permitirá ayudar a miles de pymes y emprendedores a modernizar sus negocios apoyando la transformación digital. Estamos fortaleciendo rápidamente nuestro posicionamiento, ofreciendo ahora una solución contable que nos permite ampliar nuestro ecosistema gracias a una amplia red de más de 6.000 contadores que eligen Xubio para administrar a sus clientes en Argentina, Colombia y México”.

Nota: Asesoraron a Xubio en esta transacción Buenos Aires Capital Partners (“BACP”), firma líder de asesoramiento financiero independiente, y sus asesores legales Marval O’Farrell Mairal. Por su parte, Visma, fue asesorada por el equipo de Ernst & Young (EY).

Día Internacional del Community Manager: 5 beneficios de estudiar esta especialidad.

  • Especialista de Toulouse Lautrec explica las ventajas de estudiar Community Management, una de las especialidades con más demanda laboral.   

La pandemia trajo consigo cambios en los negocios. Hoy, las redes sociales son fundamentales para la venta de productos o servicios y el relacionamiento con los clientes, incluso para aquellos que no tienen una tienda física. Pero, ¿quiénes se encargan de esta gestión? Son los community manager, profesionales indispensables en el manejo digital de las marcas.

De acuerdo con un último informe de Grant Thornton LLP, en América Latina el 53 % de las empresas son más propensas a usar las redes sociales para su negocio. Por esa razón, según Frida Melgar, directora académica de educación continua de Toulouse Lautrec, el community manager se ha convertido en uno de los especialistas con más oportunidades laborales, sobre todo desde que inició la pandemia y se aceleró la digitalización de las empresas.

“El community manager es responsable de posicionar una marca y establecer relaciones redituables con los públicos, pero en un entorno digital. Su rol es vital para las organizaciones de hoy y, por tanto, necesitamos impulsar esta especialidad en el país”, explica Melgar. En ese sentido, brinda cinco razones para capacitarse en Community Management:

  1. Serás un profesional con gran demanda. La búsqueda de especialistas en redes sociales se ha incrementado considerablemente en los últimos años, pues la mayoría de negocios ha saltado a diferentes plataformas digitales para incrementar sus ventas a través de internet y necesitan profesionales que dominen este nuevo escenario.
  2. Aprenderás habilidades y competencias tecnológicas El community manager, además de aprender estrategias, gestión, monitoreo, creación de contenidos y realización de reportes, también desarrolla habilidades técnicas como redacción comercial, marketing digital, publicidad y comunicación empresarial.
  3. Tendrás salarios atractivos. Según el portal de empleo Computrabajo, en el Perú el salario mínimo de un community manager es de 1300 soles y puede ascender hasta 2500 soles, dependiendo de sus funciones y nivel de especialización. Es más, si el profesional maneja distintas marcas, puede llegar a ganar más de 5 mil soles.
  4. Serás responsable de gestionar grandes marcas. El community manager es el encargado de tomar decisiones estratégicas para el entorno digital de una empresa. A lo largo de su experiencia profesional, sumará clientes desde emprendimientos, microempresas y grandes marcas de las que asumirá la administración de sus redes sociales.
  5. Desarrollarás tu creatividad y adaptación al cambio. Esta es una carrera que ejercita la creatividad al máximo, pero además requiere capacidad de adaptarse al cambio debido a que las redes sociales se transforman continuamente y realizan actualizaciones que ameritan una preparación constante para llevar a cabo un buen manejo de las marcas.

Finalmente, Melgar señala que es necesario potenciar las habilidades creativas y tecnológicas de los community managers, e incentivarlos a estar a la vanguardia del mundo digital.  Por ello, quienes estén interesados en descubrir el apasionante mundo de las redes sociales, recomienda el curso de Community Manager que ofrece Toulouse Lautrec. Para más información, ingresa a: https://www.toulouselautrec.edu.pe/cursos/community-management.

Tecnología: cuatro ventajas de su adopción en los servicios financieros.

Las soluciones orientadas a servicios financieros han tomado especial relevancia debido a su facilidad de manejo, incorporación de tecnología en la nube y sus beneficios para ayudar a las empresas a hacer más competentes sus procesos optimizando tiempo y dinero.

La tendencia a nivel mundial indica que las empresas buscarán hacer más eficientes sus áreas financieras y comerciales, en un mercado en donde, según el Banco Interamericano de Desarrollo, más del 60% de peruanos realiza trámites en línea.

Ante esto, las organizaciones deben tener completa disponibilidad de su manejo financiero y la de sus clientes para mitigar errores, optimizar costos, ser más competitivos y aprovechar al máximo las oportunidades de negocios que se presenten.

Es por ello que, Kashio, plataforma líder en gestión de servicios financieros, da a conocer algunas de las principales ventajas de la adopción de la tecnología en este sector.

  1. Información en un solo lugar. Hoy en día, existen herramientas que facilitan el acceso y la gestión de servicios financieros a través de un ecosistema interconectado en la nube. De esta forma integran componentes de comunicación con clientes, experiencia de usuario y medios de pago, concentrando toda la información en un solo lugar y haciendo posible tener auditorías personalizadas rápidas y eficaces.
  2. Mayor enfoque en la estrategia del negocio. La tercerización de servicios financieros es la tendencia a la que apuntan las compañías de servicios del sector property management, e-commerce, educación, distribución, telecomunicaciones y finanzas, a fin de tomar decisiones más acertadas y generar mayor rentabilidad, pues contar con estas soluciones les permite obtener análisis más exactos, logrando disminuir hasta 90% las tareas operativas, dedicando más tiempo a la estrategia del negocio.
  3. Gestión de tesorería más eficiente. La eficiencia, tercerización de servicios y la automatización de ciertos procesos para ahorrar tiempo marcarán la pauta para aquellas empresas que buscan gestionar, automatizar y consolidar los pagos de sus clientes a través de entidades financieras, mientras hacen seguimiento de aquellos y obtienen reportes detallados de los pagos en línea. Asimismo, serán claves en la gestión de tesorería, pues permitirán a las compañías llevar un control de sus flujos monetarios y cumplir con sus procesos de cobranza en los tiempos estipulados.
  4. Accesibilidad y personalización. Contar con herramientas que ofrezcan data de valor al alcance es sumamente importante, pues evita tener que realizar una serie de llamadas o visitas al banco para consultar el estado de los procesos de recaudo y/o cobranzas de los clientes. Además, permite personalizar los servicios, creando mayor fidelización y buenas relaciones a largo plazo.

La incorporación de tecnología agiliza los procesos financieros y otorga innumerables beneficios para las empresas y los usuarios, mejorando la experiencia de los servicios, reduciendo costos, tiempos y permitiendo un mayor enfoque en la estrategia comercial.

Tags: #Kashio, #Tecnología, #TercerizaciónDeServicios, #ServiciosFinancieros,  #Pagos.

Predicciones en la personalización de Customer Experience

El 2023 nos depara una serie de desafíos, uno de ellos es Customer Experience (CX); las organizaciones en todo el mundo deben innovar en la forma de llegar a ellos si se quiere marcar la diferencia. En un mundo cada vez más competitivo, se buscar ofrecer la mejor experiencia y que sea única para tener la capacidad de retener a un cliente.

Según una investigación de McKinsey and Company, los clientes ahora ven la personalización como el estándar predeterminado de compromiso. El 71% de los clientes esperan que las empresas ofrezcan interacciones personalizadas y el 76% de ellos se sienten frustrados cuando esto no sucede.

Los lideres empresariales deben definir los objetivos de CX, con la misión de servir cada vez mejor a sus clientes, para escuchar y entender cuáles son sus necesidades y lograr interacciones auténticas en el momento correcto. Al recibir una mala experiencia, se puede perder un cliente casi de inmediato y al recibir una positiva, se puede generar una lealtad que dure años.

SAP nos habla de 4 tendencias en la personalización del Customer Experience (CX) que marcarán el 2023 y que deberán tomar en cuenta las empresas de la región para lograr la fidelidad de sus consumidores:

 La experiencia del cliente es tan importante como la del empleado

En todas las industrias, los empleados felices son el marcador de una mayor productividad. Desafortunadamente, en 2022 hubo una cantidad sin precedentes de arrebatos de clientes, en gran parte debido a la escasez de empleados y problemas en la cadena de suministro.

En 2023, las empresas deben asegurarse de recibir comentarios regularmente de sus empleados como una forma de garantizar que cuentan con el apoyo y las herramientas necesarias para tratar con consumidores frustrados. El apoyo adicional también significa que los agentes de CX deben sentirse empoderados para usar sus propias voces y pensamiento crítico y no tener que “apegarse a un guion”.

Construyendo comunidades

En 2023, los clientes estarán felices con una CX inclusiva y empática. Continuarán buscando empresas que vayan más allá de las experiencias predecibles, como los programas de fidelización. La lealtad del cliente estará ligada en gran medida a las marcas que construyen comunidades y compromisos genuinos más allá de las transacciones.

La oportunidad de una experiencia de cliente sólida y de vanguardia es una de esas oportunidades que nunca debe descartarse (CX). Para garantizar que su equipo tenga el apoyo y los recursos necesarios para tratar con los clientes en 2023, asegúrese de contratar a las personas adecuadas, reciba regularmente comentarios de sus empleados y capacítelos adecuadamente.

Visita del cliente

Una vista de cliente propia significa que somos dueños de los datos sobre nuestros clientes (en lugar de depender de fuentes de terceros), lo que no solo proporciona información más directa, sino que también protege a nuestra empresa y a nuestros clientes del posible uso indebido de los datos de los clientes. Esta estrategia de datos de clientes de primera mano puede basarse en socios de confianza o incluso en grupos compartidos de datos de clientes de primera mano, pero todo se administra y se rige por los principios de privacidad de datos de clientes que ahora se espera que estén vigentes. Además, poseer datos de clientes directamente permite a las marcas utilizarlos para brindar experiencias más personalizadas y responder mejor a las necesidades de los clientes en general.

Una visión holística de primera parte de los clientes es un gran paso adelante para las marcas que desean brindar los tipos de experiencias de cliente omnicanal personalizadas que crean relaciones leales a largo plazo.

 Desarrollar una experiencia de autoservicio

El autoservicio proporciona información que los clientes pueden utilizar para ayudarse a sí mismos. En un entorno de servicio que ahora se define por la velocidad y comodidad, el autoservicio reduce la frustración al permitir que los clientes encuentren las respuestas que necesitan de forma rápida y sencilla. Los materiales adecuados para los portales de autoservicio incluyen preguntas frecuentes, videos explicativos y soluciones paso a paso para problemas comunes.

Los clientes esperan que las empresas comprendan sus gustos y preferencias únicos y los involucren como individuos en lugar de tipos o segmentos de clientes. Una experiencia de cliente personalizada lo hace posible mediante la entrega de mensajes, ofertas y productos personalizados para cada persona.

Las empresas también pueden demostrar a los clientes que los valoran utilizando sus canales preferidos, lo que les permite mover la conversación de un medio a otro según sea necesario y conectarlos con agentes del centro de contacto que tienen precisamente la experiencia necesaria para responder sus preguntas o resolver sus problemas.

Hitachi Energy seleccionado como socio tecnológico para apoyar la transmisión de energía renovable entre Canadá y Estados Unidos.

●     La modernización sustancial de un sistema de transmisión clave en Canadá respaldará la transferencia de electricidad entre Montreal y Nueva York.

Hitachi Energy, líder mundial en tecnología que promueve un futuro energético sostenible para todos, anunció que fue seleccionado por Hydro-Québec por su tecnología de corriente continua de alto voltaje (HVDC) para la transmisión de electricidad, que garantizará la sostenibilidad del intercambio de energía entre la red de Quebec, en Canadá, y el estado de Nueva York en Estados Unidos.

Hydro-Québec, el mayor productor de energía hidroeléctrica de Canadá y uno de los mayores productores de energía hidroeléctrica del mundo, es una empresa pública que genera, transmite y distribuye electricidad confiable, limpia y renovable en Québec. Gracias a su excedente de energía, abastece a las provincias canadienses y al noreste de los Estados Unidos.

El sistema HVDC de Chateauguay permitirá la transmisión de hasta 1.500 megavatios de electricidad entre las redes eléctricas de Quebec y el estado de Nueva York, lo que contribuirá a mantener una huella de carbono baja en la región. Este nuevo sistema reemplazará el equipo existente que ha estado en funcionamiento desde 1984, aumentando la eficiencia y la capacidad de control, además de incrementar la capacidad de conversión de energía del sistema HVDC de Chateauguay en un 50%.

“Estamos orgullosos de regresar a la estación HVDC de Chateauguay, después de ayudar a construirla hace casi cuatro décadas”, aseguró Niklas Persson, director general del negocio de integración de redes de Hitachi Energy. “Este nuevo sistema representa una importante mejora en la capacidad de transmitir energía hidroeléctrica a gran escala entre Canadá y Estados Unidos, lo que respaldará el abandono de los combustibles fósiles”.

Hitachi Energy está suministrando una estación convertidora «espalda con espalda», que convierte la energía de CA (corriente alterna) en CC (corriente continua) y luego la reconvierte a CA desde CC, lo que permite la interconexión de las redes de 735 kilovoltios de Canadá y 765 kilovoltios de Nueva York que están «fuera de fase» y no se puede conectar directamente a través de los sistemas de CA tradicionales.

Nota para los editores:

La solución HVDC de Hitachi Energy combina experiencia líder mundial en válvulas convertidoras HVDC; la plataforma de control digital MACH™3, que permite la integración de energías renovables y gestiona las perturbaciones de tensión y frecuencia en la red; transformadores de potencia convertidores y equipos de alta tensión; así como estudios, diseño e ingeniería de sistemas, suministro, supervisión de instalaciones y puesta en marcha.

HVDC Light ® es una tecnología de convertidor de fuente de voltaje desarrollada por Hitachi Energy. Es la tecnología preferida para muchas aplicaciones de red, incluida la interconexión de países, la integración de energías renovables y conexiones de «energía desde la costa» a instalaciones de producción en alta mar. Las características que mejor definen a HVDC Light incluyen estaciones convertidoras compactas únicas y pérdidas eléctricas excepcionalmente bajas.

Hitachi Energy fue pionera en la tecnología HVDC comercial hace casi 70 años y ha entregado más de la mitad de los proyectos HVDC del mundo.

Referencias

1Estación convertidora HVDC “back-to-back” de Châteauguay

2Sujeto a la autorización de la Régie de l’énergie du Québec del proyecto de sustitución de las unidades convertidoras de la subestación de Châteauguay

3Control avanzado modular para HVDC (MACH™)

 

Cultura y Propósito: claves para “hacer la diferencia” en el mundo actual

David Garcia Escamilla, Head of People NTT DATA EMEAL AMERICAS

“Hacer la diferencia”. Apenas tres palabras que ganaron en los últimos tiempos un enorme significado tanto para las organizaciones en su conjunto como para las personas que las integran. Y, al contrario de lo que ocurría hasta hace poco tiempo, no se refiere a una diferencia puramente en términos empresariales, sino a producir un impacto positivo en la sociedad y a dejar una huella significativa para las generaciones que nos sucedan. Esto es a lo que aspiramos cada una de las personas que formamos parte de NTT DATA.

La realidad es que no existe un “manual” o una metodología que lleve a una compañía a “hacer la diferencia”, es un trabajo intenso y que requiere un alto compromiso por parte de todos nuestros colaboradores que, en cada interacción con sus equipos, con nuestros clientes, nuestros Partners, etc., tienen presente su propósito personal y el de NTT DATA que se resume en: ser una compañía que genera impacto positivo en la sociedad y en el planeta, a través de la tecnología. Nuestro “manual” es una Cultura, apalancada en unos principios de liderazgo que forman parte de nuestro ADN y que nos ayudan, en el día a día, a tomar decisiones, a cuidar de nosotros y de nuestra gente, a crecer personal y profesionalmente, siempre con nuestro propósito de compañía en el horizonte.

Todos los que tenemos la suerte de trabajar en este mundo de la Tecnología, somos conscientes de la gran oportunidad que tenemos entre manos, pero también de lo rápido que va todo, y de los cambios constantes que se producen, cada vez en menos tiempo. Esto, como organización, nos mantiene activos para evaluar como adaptar y evolucionar nuestra cultura, en función de las necesidades y prioridades de nuestros Talentos, de las necesidades de nuestros Clientes y Socios de negocio, y de las demandas para el desarrollo de las Sociedades donde actuamos. El reconocimiento que nos entregó recientemente Top Employer Institute, que nos certifica y posiciona como uno de los sitios más atractivos para trabajar en Latinoamérica, es una pauta de que el camino es el correcto.

Poner a las personas en el centro de nuestra estrategia, impulsar su desarrollo y bienestar, apoyándonos en cinco pilares que se desprenden de nuestra cultura: colaboración, curiosidad e innovación, diversidad, evolución y flexibilidad, nos han traído hasta aquí, y nos sentimos muy orgullosos de ser reconocidos como una de las mejores empresas para trabajar en la región.

El mindset de aprendizaje continuo y la diversidad

En un mundo que se transforma sin pausa y a gran velocidad, todos los conocimientos obtenidos hasta ayer, tal vez mañana, ya no sirvan. Por eso fomentamos un mindset de aprendizaje continuo. No se trata únicamente de capacitarse y de entrenarse, sino también de experimentar, de equivocarse, de pensar soluciones creativas para nuestros clientes, de desafiar el statu quo, de estar abiertos a nuevas perspectivas. La curiosidad es la semilla que despierta la creatividad y esta, potenciada por las últimas tecnologías disponibles, es la que habilita la innovación.

Mencionaba las “nuevas perspectivas”. En ese sentido, juega un rol clave la diversidad, la equidad y la inclusión. Además de nuestros esfuerzos cotidianos para garantizar la igualdad de oportunidades, asegurarnos de que todos se sientan respetados y disfrutar de la posibilidad de que cada persona pueda ser ella misma en todo momento, entendemos que la diversidad es también una ventaja competitiva, ya que nos permite abarcar distintas miradas, diferentes formas de comprender el mundo y enfoques originales. En NTT DATA nos gusta hablar de “uniqueness”: entender que cada persona es única y que desde su lugar puede aportar valor a la sociedad.

Desarrollo y crecimiento personalizado

Sobre esta cualidad de uniqueness apoyamos el pilar de la evolución: creemos con firmeza que el mundo está lleno de oportunidades, por lo que impulsamos a nuestra gente a crecer, a desplegar e indagar en sus capacidades, a capitalizar sus fortalezas, a crear su propio camino profesional en base a sus gustos, intereses y su propósito. Cuando nos apasiona lo que hacemos alcanzamos la mejor versión de nosotros mismos y somos capaces de superar desafíos imposibles.

Y para que todo lo anterior ocurra, es necesario que la organización ponga su importante grano de arena: la flexibilidad. Esto significa ofrecer el modelo de trabajo que mejor se adapta a las circunstancias de cada talento y avanzar cada vez más hacia una estrategia de personalización de los puestos de trabajo.

Estamos comprometidos a hacer la diferencia. Y nos sentimos orgullosos con cada éxito de alcanzado: es, ante todo, la señal de que nuestra gente también está logrando dejar su huella positiva.

Esto es NTT DATA hoy y ya trabajamos en la NTT DATA del futuro.

¿Cómo prevenir y combatir el estrés laboral?

  • Cuando las personas son sometidas a fuerte presión de trabajo se produce una situación de estrés que afecta su salud y productividad. Es importante saber reconocer cuándo se padece y de qué forma podemos combatirlo.

No es un secreto que el estrés laboral ha aumentado en nuestro país luego de la llegada de la pandemia por la Covid-19. El teletrabajo, la carga laboral y la presión por ajustarse a nuevos estándares de producción más demandantes, ha hecho que muchas personas se sientan sobrepasadas, una situación que puede poner en riesgo su salud y bienestar personal.

Para Tania Guimac Oblitas, psicóloga organizacional de la Universidad de Piura, cuando las personas (puede ser los trabajadores o colaboradores de una empresa) soportan más carga laboral de la que están preparadas para lidiar o resolver en un momento específico, se genera una típica situación de estrés laboral. “Podemos usar la analogía de una máquina: si la ponemos a trabajar más de lo que debe, ésta termina malográndose”, dice la especialista.

¿Cómo saber si se tiene estrés laboral? Los síntomas más comunes son cansancio físico, falta de energía, dificultad en la concentración e incapacidad para mantenerse en una misma actividad. Muchas veces el sueño se ve alterado también y esto se refleja tanto en cuadros de insomnio como de hipersomnia (quedarse dormido en cualquier parte). A nivel emocional, predomina en el estresado sentimiento profundos de tristeza, irritabilidad y vacío. Si el estrés persiste en el tiempo pueden aparecer somatizaciones a nivel físico, como dolores de cabeza, tensión muscular, contracturas, problemas gastrointestinales, entre otras.

Como mejorar una situación de estrés laboral

Una situación de estrés laboral no debe tomarse a la ligera. Si nos encontramos en un caso con características como las que se describen arriba, es prudente buscar ayuda de un especialista en salud mental. Existen, sin embargo, algunas formas y técnicas para combatir la sensación de agobio en el trabajo, canalizando la situación para que devenga en un impacto positivo. Por ejemplo: es recomendable organizarse bien a la hora de planificar las tareas para poder cumplirlas a tiempo y que no devenga en una situación de presión o cansancio.

“Hay un refrán que dice “a mal paso darle prisa” y esto quiere decir que no hay que dejar las cosas que son difíciles o trabajosas para después. La presión y el estrés aumenta cuando dejamos las actividades para último minuto (procrastinación). Hacer las cosas con cierta organización, entonces, esto implica alinear vida personal y vida de trabajo”, refiere la psicóloga Guimac.

Otra forma en que podemos enfrentar el estrés es con actividad física o ejercicio. Con este el cuerpo genera hormonas de placer que contrarrestan los niveles de estrés. Y es conveniente también no descuidar las actividades de recreación. Tejer, pintar, salir con las amistades, cocinar, limpiar, realizarse masajes, salir a caminar o lo que sea que nos guste son situaciones beneficiosas para combatir la angustia y el tedio.

No todo es negativo

El estrés, en ocasiones, puede tener un lado positivo en nuestras vidas. Es lo que se llama el “eustrés”, aquel que nos impulsa a cumplir nuestros sueños. Por ejemplo, la presión que sentimos al emprender un negocio propio, aprender un nuevo idioma, etc. y que el cerebro percibe como algo motivador o beneficioso pues nos lleva a un logro. El cambio se percibe como menos catastrófico y se usa como motor para el aprendizaje. Así, el cuerpo y cerebro no se agobian, y el nivel de estrés disminuye.

¿Cómo el uso del factoring ayuda a mejorar la productividad de tu negocio?

  • Marco Yagui, gerente general de Contempora Perú, señala que el uso del factoring se ha incrementado porque contribuye  al crecimiento de los medianos y pequeños negocios.
  • Durante los 10 primeros meses del año 2022, más de 15,900 empresas realizaron operaciones de Factoring en el Perú, según PRODUCE.

El factoring es la herramienta financiera que usualmente utilizan las empresas que no disponen de recursos para la cobranza de sus facturas; sin embargo, su uso no es exclusivo para este tipo de casos,  ya que en períodos de buenas finanzas ayuda a impulsar los negocios.

“El factoring ayudó a muchas pymes y pequeños negocios en su proceso de reactivación económica brindándoles liquidez para poder mantenerse activos y dinámicos en el mercado, logrando mejorar su productividad”,  señala Marco Yagui, gerente general de Contempora Perú, compañía de soluciones financieras.

Durante los 10 primeros meses del año 2022, más de 15,900 empresas realizaron operaciones de Factoring en el Perú, registrando un crecimiento importante del 36%, a comparación del mismo periodo en el año 2023, según informó  el Ministerio de la Producción (PRODUCE) .

En esa línea, el ejecutivo señala cómo el factoring ayuda a mejorar la productividad de los negocios:

  • Organiza el flujo de caja de tu negocio. En el caso de organizaciones con buenas finanzas, el factoring les permite implementar operaciones para liberar capital, fortalecer las negociaciones con los proveedores y continuar con liquidez.
  • A cargo de las cobranzas. Al contar con un sistema de seguimiento en línea para ver la cobranza, es posible estar al tanto de las gestiones que se realizan con las empresas deudoras.
  • Genera más ventas: El factoring es una fuente de financiamiento que crece con las ventas, a medida que aumentan las ventas, también hay más efectivo disponible para su uso, lo que le permite satisfacer constantemente la demanda.

Ley de Segunda Oportunidad ¿En qué consiste y cómo puedo acogerme a ella?

La Ley de Segunda Oportunidad es un mecanismo legal al que pueden acogerse los particulares o autónomos que han contraído una deuda derivada de su actividad empresarial o laboral a la que no pueden hacer frente.

En la práctica, esta Ley es equivalente al concurso de acreedores de las empresas, pero dirigida a personas físicas, ya sean empresarios, autónomos, particulares, desempleados o, incluso, pensionistas, siempre y cuando cumplan con los requisitos establecidos por la norma.

En este artículo vamos a ver con más detalle esta Ley, vigente desde el año 2015 y que, tras la reforma efectuada en 2022, ha sufrido importantes cambios.

¿Qué es la Ley de Segunda Oportunidad y quién puede acogerse a ella?

La Ley 25/2015, de 28 de julio, de mecanismo de segunda oportunidad o, simplemente, Ley de Segunda Oportunidad, hace posible que aquellas personas físicas que se encuentren en situación de insolvencia puedan renegociar y cancelar una deuda a la que no pueden hacer frente. Esta cancelación puede ser total o parcial y está sujeta a una serie de condiciones que debe reunir el deudor.

La Ley de Segunda Oportunidad surgió para, de algún modo, paliar las dificultades económicas con las que muchos ciudadanos españoles lidiaban por aquel entonces, ya que el panorama económico al que se enfrentaban las familias españolas era desolador y el hecho de contraer deudas era algo cada vez más frecuente.

El espíritu de esta Ley es, precisamente, dar una nueva oportunidad a aquel que ha tenido algún tropiezo o fracaso empresarial y no puede hacer frente a la deuda derivada del mismo pero, también, para garantizar y acelerar el cobro de la parte acreedora.

¿Cuáles son los cambios más importantes que ha sufrido la Ley de Segunda Oportunidad tras la reforma de 2022?

Si bien es cierto que la esencia y fin principal de esta Ley es darle al deudor una nueva oportunidad, también se exige que este reúna una serie de características y requisitos necesarios que te detallamos a continuación.

Tras la reforma que sufrió esta Ley en 2022, los requisitos para poder acogerse a la misma son los siguientes:

  • La buena fe del deudor es una característica ineludible pero, ¿qué se entiende como buena fe?
    • No haber proporcionado información falsa o engañosa ni tampoco haber actuado de forma negligente o temeraria durante el tiempo que se contrajo la deuda que pretende exonerar.
    • No haber sido condenado en sentencia firme por delitos económicos, patrimoniales o socioeconómicos contra Hacienda y la Seguridad Social o contra los derechos de los trabajadores en, al menos, los diez años anteriores a la declaración del concurso.
    • No haber cometido infracciones tributarias graves que supongan al menos más del 50% de la deuda que se pretenda exonerar.
  • La insolvencia del deudor debe ser cierta y demostrable. El deudor debe demostrar que no puede hacer frente a la deuda contraída.
  • No es obligatorio liquidar la vivienda habitual del deudor para solventar la deuda.
  • Se suprime el requisito de que el deudor no haya rechazado una oferta de empleo en los últimos cuatro años anteriores a la declaración de concurso.
  • Los plazos entre una exoneración de deuda y otra quedan reducidos: el plazo mínimo de diez años que antaño debía existir entre una exoneración y otra se reduce a cinco, y a un plazo de dos años para aquellos que se acojan a una exoneración mediante un plan de pagos.
  • Agilización de los procesos: Tras la reforma de la Ley se suprime el requisito de que el deudor haya intentado llegar a un acuerdo extrajudicial previo a la solicitud de exoneración de la deuda con los acreedores, por lo que podrá acudir directamente al juzgado para presentar la solicitud que inicia el proceso.
  • Agilización de pago a los acreedores: el plazo de pago puede reducirse de cinco a tres años, aunque, si no se hubiese enajenado la vivienda del deudor como parte o totalidad de la deuda que se pretende exonerar, el plazo seguiría siendo de cinco años.
  • También se prescinde de ciertas figuras antes presentes en este tipo de procedimientos como el notario, registro mercantil, Cámara de Comercio o el mediador concursal.
  • En cuanto a la exoneración de deuda pública, tras la reforma se establece que se podrán exonerar hasta 20.000 euros: hasta 10.000 con Hacienda y hasta otros 10.000 con la Seguridad Social.
  • Los datos del deudor serán borrados automáticamente de los registros de morosos y de informes de riesgos financieros, a diferencia de lo que ocurría antes de la reforma, ya que anteriormente eran los propios deudores los que debían solicitar que sus datos fuesen eliminados.

En conclusión, esta Ley es una oportunidad legal y real para que las personas físicas puedan empezar nuevamente y no vean su vida y su actividad profesional lastrada por una deuda que hubiesen podido contraer en el pasado.

La reforma de 2022 agiliza y sintetiza el proceso para todas las partes implicadas: tanto para el deudor como para el acreedor e, incluso, también para las propias instituciones que se encargan de gestionar dicho proceso.

Inteligencia artificial: ¿Por qué es clave para el rendimiento de las empresas?

Por: Nicolás Cánovas, director general de AMD para Sudamérica. 

El mundo empresarial continúa evolucionando y, sin duda, la tecnología forma parte fundamental de esta transformación. En este campo, el rol de la inteligencia artificial (IA) es clave ya que la automatización de procesos, gestión y análisis de datos, el incremento de la productividad y el aprendizaje de errores, son algunas de las múltiples ventajas que puede ofrecer la IA a las organizaciones.

De acuerdo con información de la International Data Corporation, para el 2022 se proyectaba un gasto mundial en inteligencia artificial de más de 430 millones de dólares, representando un crecimiento del 19.6% con respecto al año anterior. Asimismo, la consultora contempla que para el 2023 este mercado sobrepase la barrera de los 500 mil millones de dólares.

En ese sentido, la inteligencia artificial continúa abriéndose paso en el mundo empresarial, sin embargo, algunas compañías se encuentran con ciertos desafíos relacionados al conocimiento y aplicación de esta tecnología en sus rubros o no cuentan con equipos de cómputo con el hardware necesario para implementar el aprendizaje automático, por ejemplo, el cual requiere de unidades de procesamiento más potentes para funcionar eficientemente.

Por esta razón, en AMD buscamos aportar al desarrollo de soluciones de IA con el fin de reducir la brecha tecnológica existente. Estas contribuciones se dan a partir de nuestra oferta de cómputo de alto rendimiento, tanto a nivel de CPU como GPU con un ecosistema abierto de desarrollo de software. Adicional a ello, nuestras tecnologías más recientes como los Procesadores EPYC y Tarjetas Gráficas Radeon Instinct ofrecen grandes beneficios al proceso de desarrollo y prueba de los sistemas de IA, como, por ejemplo, una plataforma informática que puede desarrollar y probar una nueva aplicación inteligente en días o semanas, tarea que anteriormente podía demorar años.

Asimismo, recientemente anunciamos la nueva tecnología Ryzen AI, el primer hardware de IA dedicado en un procesador x86, que ofrece hasta 4 flujos simultáneos para multitareas en tiempo real con una batería de larga duración, mayor capacidad de respuesta y alta velocidad que supera los procesadores convencionales. Del mismo modo, buscamos habilitar la inteligencia artificial omnipresente, ampliando nuestra cartera de productos de IA del perímetro a la nube, e impulsando, a través de nuestro cómputo adaptable, soluciones a nivel médico y mejoras en el sector aeroespacial.

La IA es la nueva mega tendencia de la industria tecnológica, y no cabe duda de que hoy en día la utilización de soluciones de esta tecnología se encuentra en aumento, por lo cual es necesario que las organizaciones estén abiertas a generar un cambio en la forma de realizar sus negocios y adoptar nuevas tecnologías en sus procesos con el fin de contribuir en el incremento de la eficiencia, productividad, y reducir costos para obtener mejores resultados.

Nueva alianza entre Verne Future Mindset y Axon Marketing & Communications busca potenciar reputación digital en LATAM

  • Se busca apoyar a más de 1,000 directivos y tomadores de decisión en los próximos años.
  • Entre las primeras acciones de esta alianza ya se capacitó a más de 15 altos directivos regionales, con responsabilidades locales y regionales en Colombia, Chile y Perú.

Con un impulso motivado la innovación, fortalecimiento de las capacidades alcanzadas y trabajo en equipo, AXON Marketing & Communications, en alianza con la consultora Verne Future Mindset buscan llegar a 1,000 altos directivos de empresa y tomadores de decisiones durante los siguientes 12 meses, a través de un programa de asesoría y mentorías hacia la resiliencia en los negocios y promoción, así como el aprovechamiento de su reputación y la comunicación digital.

“Directivos y portavoces de las marcas y organizaciones con habilidades para potenciar la organización necesitan una actualización de los nuevos retos que se avecinan en 2023 y que incluso ya son observables, como es la transición tecnológica en un contexto económico y social retador. El objetivo es potenciar la innovación, el cambio y el crecimiento en el mercado”, dijo Catalina Parada, Socia Fundadora y Chief Operations Officer (COO) de AXON Marketing & Communications.

Por eso, y en busca de impulsar el liderazgo digital y el desarrollo de las habilidades para transformar y ayudar al posicionamiento de las organizaciones, AXON Marketing & Communications y la consultora Verne Future Mindset firmaron una alianza estratégica para el lanzamiento al mercado de un portafolio de servicios de formación y consultoría en liderazgo digital, mindset y comunicación en América Latina y los Estados Unidos, disponibles a partir del mes de enero de 2023.

Para la ejecutiva, Verne Future Mindset amplía el portafolio servicios de Axon alineados con un mundo más digital, que exige más capacidades de adaptación al cambio, y canales de comunicación innovadores.

Julio Talledo, director Comercial y de Marketing en Verne Future Mindset, añadió que el posicionamiento y la reputación de las marcas hoy se construyen por líderes capaces de humanizar a las organizaciones desde el espacio digital.

“En Verne Future Mindset nos hemos propuesto acompañar a las empresas en este desafío a nivel América Latina y el mercado hispano en Estados Unidos en alianza con AXON Marketing & Communications”, afirmó.

Dentro del portafolio de la alianza se incluyen también los servicios que identifican las habilidades de Comunicación e Innovación más relevantes que requieren las empresas y sus colaboradores para competir, transformarse y avanzar en el mercado.

Entre las primeras acciones de esta alianza ya se han capacitado a más de 15 altos directivos regionales, con responsabilidades locales y regionales en Colombia, Chile y Perú; potenciando su liderazgo digital, haciéndolos capaces de construir mensajes poderosos para impulsar la marca, innovación y cultura dentro de sus organizaciones.

Gracias a esta alianza, el portafolio de Verne Future Mindset estará disponible en ocho mercados de América Latina y los Estados Unidos en donde opera AXON Marketing & Communications.

Acerca de Verne

Verne Future Mindset es una consultora regional con sede en Lima, Perú y Miami, Estados Unidos, enfocada en formar y acompañar a las organizaciones en las dos habilidades más relevantes de la era digital: Comunicación e Innovación. La firma, gracias a sus asociados, cuenta con más de 15 años de experiencia en el sector del marketing y la comunicación y también ofrece un portafolio de consultores y facilitadores de toda la región de América Latina que comprenden la realidad de cada país. Para más información visite https://verne.la/.

Acerca de AXON Marketing & Communications:

AXON Marketing & Communications (www.axonlatam.com) es la primera consultora latinoamericana de comunicaciones integradas de marketing (comunicación, relaciones públicas y marketing online y offline) con más de 17 años gestionando la reputación e impulsado marcas en los mercados de América Latina y los Estados Unidos.

Destaca como la mejor agencia regional para atender los mercados de América Latina según el ranking TOP FICE. Además, AXON Marketing & Communications ha sido reconocida con más de 20 premios internacionales a la excelencia en la comunicación corporativa y su impacto en los negocios como los premios Steve Awards, Eikon, PR’s Daily Media Relations Awards, IPRA Golden Award, SABRE Awards Americas, entre otros. La consultora cuenta con operaciones propias en Bogotá (Colombia), Buenos Aires (Argentina), Ciudad de Panamá (Panamá), Ciudad de México (México), Lima (Perú), Quito (Ecuador), Santa Cruz de la Sierra (Bolivia), Santiago de Chile (Chile), Miami y Fort Myers en los Estados Unidos. Para mayor información visite www.axonlatam.com o síganos en nuestras redes sociales Facebook | Instagram | LinkedIN | YouTube

 

CONSEJOS PARA TENER UN MEJOR NETWORKING

Por: José Darío Dueñas Sánchez (*)

En esta nueva era de los negocios, contar con una alianza se ha visto necesario hasta importante para avanzar en tus objetivos, sin embargo, la palabra NETWORKING si bien es cierto es nueva, toda la vida hemos hechos relaciones, hemos interactuado con personas, sean familiares, amicales, etc. No lo vean como un término empresarial, simplemente es mejorar tu red de contactos y en esta oportunidad es bueno refrescar y para ello les dejaré 05 consejos para tener un óptimo NETWORKING.

  1. Cuidar nuestra presencia en las redes (en la actualidad el mundo digital nos da muchas posibilidades de éxito, empezando por cuidar nuestra imagen en las redes) te detallo algunos ejemplos = crear una página web o blog, pudiendo mostrar trabajos, contenidos u otros que sean adecuados. Cuidar nuestras redes sociales, actualmente cualquier subida de foto puede ser sensible de criticas más aun cuando no son adecuadas, o criticar por criticar causando polémica. En LinkedIn colgar una foto profesional, tu formación, comparte artículos relacionado a tu sector u otros que tu creas interesantes, LinkedIn es una herramienta muy valiosa para interactuar con personas y empresas.
  2. Interactuar con presencia física y virtual (en la pandemia tuvimos la oportunidad de interactuar por medio de diversas herramientas tecnológicas para conectar con personas, si fueron estas herramientas las previas para luego concretar reuniones cara a cara, es mucho mejor cuando se logra concretar una reunión física, el hecho de estrechar la mano, de interactuar con la persona mejora la impresión.
  3. Participar en eventos (participar en seminarios, charlas, conferencias, colabora en gremios, en la medida de lo posible, preparando un resumen de lo que es tu negocio, como comunicarlo, tener un resumen de tu empresa, de lo que haces, etc. Permite en 30 segundos saber quien eres, prepara tarjetas de presentación una vez entregadas mantén el contacto post eventos, enviado un correo o mensaje agradeciendo su interés, allí radica el éxito, dar el seguimiento a los contactos. Nunca subestimes ningún contacto.
  4. Trabaja en tus Habilidades Sociales (las herramientas más solicitadas son adaptación, colaboración, creatividad, persuasión, inteligencia emocional; siendo estos 05 pilares importantes tanto para tu vida personal como profesional, en muchos estudios e investigaciones el 92% de los profesionales de reclutamiento afirman que las habilidades blandas son más importantes que las habilidades duras, siendo útil utilizarlas en el desarrollo profesional, todo ello hará el networking más fluido.
  5. Crear una tarjeta de contacto (es una presentación, un resumen de tus servicios, incluyendo perfiles de tus redes sociales, página web o blog, por más que vivimos en la era digital las tarjetas de presentación, flyers, siguen siendo importantes al momento de generar contactos.

En conclusión, crear una red de contactos puede ser muy útil para ampliar tus opciones en el mercado laboral, empresarial a profesional, y todo ello con el fin de alcanzar tus objetivos.

(*) Consultor de Negocios