• De acuerdo con la OIT, las pymes alcanzan hasta un 70% de la tasa de empleo mundial, siendo uno de los sectores con mayor potencial para impulsar la economía de los países.

Cada 27 de junio se celebra el Día de las Microempresas y Pequeñas y Medianas Empresas, una fecha especial establecida por la Asamblea General de las Naciones Unidas que nos exhorta a reconocer la importante contribución de estos negocios en el desarrollo sostenible y la economía global, así como reflexionar sobre la necesidad de facilitar el acceso a los créditos y a la financiación.

En la mayoría de los países de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), las Pymes representan más del 50% del PBI, y alcanza hasta un 70% según algunas estimaciones mundiales. Asimismo, de acuerdo con la Organización Internacional del Trabajo (OIT), este tipo de empresas alcanza hasta un 70% de la tasa de empleo mundial, lo que lo coloca como uno de los sectores con mayor potencial para impulsar la economía de un país.

Ante este contexto, Crehana, plataforma de aprendizaje y gestión de talento, recomienda tres herramientas digitales para potenciar el desempeño de las Pymes, y así garantizar el éxito en sus operaciones.

1. Facebook e Instagram Ads. De acuerdo con Hootsuite, más de 4.62 mil millones de personas en el mundo usan redes sociales, siendo Facebook e Instagram las de mayor preferencia con 3 mil millones y 1.5 mil millones de usuarios respectivamente. La predilección hacia estas plataformas evidencia un escenario de oportunidades para la promoción y visibilidad de los negocios, quienes a través de las herramientas Facebook e Instragram Ads podrán segmentar los públicos a los que quieren llegar y así fortalecer el posicionamiento de su marca entre sus audiencias clave.
2. Mailchimp. Una de las mejores maneras de fidelizar a los usuarios y mantener un contacto directo con ellos es a través del email marketing, una técnica que consiste en enviar correos electrónicos a una base de datos de clientes registrados o potenciales, para ofrecer información de valor de acuerdo con los productos o soluciones del negocio. Mailchimp implementa los emails marketing de manera eficiente a través de la automatización, segmentación de datos, personalización de mensajes y análisis del rendimiento de las campañas de email. De esta manera, los negocios fortalecen la lealtad del cliente.
3. Google Analytics. Es la herramienta de análisis y seguimiento de sitios web más utilizada en el mundo, Monitorea el perfil de los usuarios que acceden al sitio web del negocio, páginas más visitadas, conversiones, tipo de dispositivos, de qué ciudades visitan la página, entre otros datos. Asimismo, se pueden determinar los días y horas en las que hay mayor interacción de usuarios con el sitio web, descubrir las causas de abandono de sitio y saber cuáles son los dispositivos más utilizados por los visitantes.

Las Pymes crean mejores métodos de producción y distribución, inspiran avances tecnológicos, aportan conocimientos y contribuyen significativamente al PBI de cada país. Promover su desarrollo propiciará condiciones favorables para la formación de un mercado con mejores oportunidades para todos los ciudadanos.

• Entre julio 2021 y el cierre de junio 2022, la categoría principal de gasto fue Publicidad digital. Dicha categoría también ocupó el primer lugar en el top 5 de Latinoamérica .

• Los pagos relacionados a viajes (agencias de viaje, pasajes aéreos y hospedaje) fueron los que más crecieron a nivel regional en comparación al segundo semestre de 2021.

En el marco del Día Internacional de las MiPymes que se conmemora el 27 de junio, Tribal reveló las tres principales categorías de pagos que las Pymes y empresas emergentes en Perú realizaron con tarjetas corporativas de julio 2021 al cierre de junio 2022 en un contexto en el que el comercio electrónico toma un rol más protagónico, ya que 9 de los 10 comercios donde se realizaron más compras implican transacciones en línea.

Según datos de la fintech, la categoría con mayor movimiento para las Pymes peruanas fue la publicidad digital, es decir, compras asociadas a pauta publicitaria en internet y redes sociales. En segundo lugar, se ubica la categoría comercio, paquetería, transporte de carga y logística, principalmente enfocado en el sector importaciones y exportaciones ya que las Pymes vienen expandiendo sus mercados con la compra y venta de mercancías en otros países a través del e-commerce. Finalmente, en el puesto tres se ubican los pagos relacionados a tecnología que incluyen la compra de hardware, software y programación; así como el pago de servicios profesionales de tecnología.

Las cifras de Tribal muestran una tendencia similar para el resto de Latinoamérica, donde también se ubica en primer lugar la categoría publicidad digital; en segundo puesto los pagos en tecnología, seguidos del rubro servicios corporativos (pago de servicios, logística y paquetería). En cuarto lugar, a nivel regional se encuentran las compras en general (principalmente en el sector retail), y, por último, los pagos relacionados a viajes (agencias de viaje, pasajes aéreos y hospedaje). De hecho, este último rubro es el que más creció en comparación al segundo semestre de 2022.

“Es importante tomar en cuenta que las MiPymes siguen adaptándose a los nuevos tiempos con la revolución de las tecnologías disruptivas y muchas están acelerando sus procesos de digitalización. En ese sentido, es valioso ver que las empresas están utilizando su capital y recursos de crédito corporativos para realizar pagos -sobre todo a través de comercio electrónico- directamente relacionados a potenciar el crecimiento del negocio”, destaca Ricardo Pedraza, director de desarrollo de negocio para Latinoamérica de Tribal.

Sabemos que las MiPymes son la columna vertebral de la economía global y que la mayor parte del empleo mundial proviene de ellas. En Perú, este segmento empresarial representa el 99.5% del total de empresas formales en la economía del país y generan más del 90% de la población económicamente activa (PEA) ocupada en el sector privado, según datos del Ministerio de la Producción. Por tanto, continuar apostando por la expansión de sus negocios es clave para seguir aportando al desarrollo económico y social.

En el primer semestre del 2022, las micro, pequeñas y medianas empresas de Latinoamérica presentaron un crecimiento moderado versus el 2021, el segundo trimestre fue clave para Perú al registrar un crecimiento del 42% versus el primer trimestre.

El próximo 27 de junio se celebra el Día Internacional de las Mipymes, en Perú, las MiPymes (microempresas y pymes) generan el 90% de puestos de trabajo formales, son el 98% del tejido empresarial y suponen el 21% del PIB.

Teniendo en cuenta esto Alegra.com, plataforma de contabilidad, administración y facturación electrónica para Mipymes realiza un estudio sobre las ventas de estas en el primer semestre del 2022 y los retos que enfrentan estas para su sostenimiento y crecimiento.

De acuerdo con la aplicación, las Mipymes han presentando un crecimiento del 27% en ventas este semestre versus el mismo del año anterior, e identifica que existe un repunte entre el primer trimestre con el segundo. Para el primer semestre, las micro, pequeñas y medianas empresas registraban un crecimiento del 63% en ventas.

La tendencia sigue constante en los sectores con más ventas: retail, alimentos y restaurantes, cuidado personal y tecnología. Para el 2022, las ventas de cuidado personal se han sobrepuesto versus las de tecnología.

Cuatro retos que enfrentan las Mipymes en el marco de su día internacional

• Sólo el 45% de las Mipymes creadas en la región están sobreviviendo más de dos años y tienen un ciclo de vida más corto versus las de otras regiones como Europa que el 80% pasa ese umbral.
• Las dificultades para acceder a la financiación, junto con la burocracia son otras de las dificultades que deben superar las pymes peruanas para afianzar su crecimiento. Según el Banco Mundial, crear una microempresa en Perú cuesta alrededor de 360 dólares, aproximadamente 1,400 soles.
• La escasez de innovación es uno de los retos más grandes de las pequeñas y medianas empresas peruanas. Sumado a las dificultades de entrar al ecosistema digital para su crecimiento.
• Otro de los grandes retos es el nivel de capacitación y formación, ya que no hay mucha correlación entre lo que se ofrece en el sistema educativo y las competencias que requiere el sector productivo.

• Assetplan Perú brinda cinco tips clave sobre lo que no puede faltar en un contrato de alquiler de un departamento.
• La compañía tiene más de dos años en el Perú y es el segundo administrador de alquileres más grande de Latinoamérica, con más de 17.000 departamentos bajo administración.

El precio de departamentos al alza continúa fomentando el crecimiento del rubro de alquileres. Cada vez hay más personas que tienen el ímpetu de alquilar un departamento y, ante ello, hay que tener las reglas claras al momento de elaborar un contrato de alquiler, ya que es de vital importancia que el texto estipule toda la información necesaria para evitar futuros conflictos entre ambas partes.

“Nuestros contratos de alquiler son robustos, con condiciones y obligaciones claras para todas las partes y los incentivos bien puestos para el correcto pago del alquiler por parte de los inquilinos”, señala Cristián Riesco, Gerente Comercial y Nuevos Negocios de Assetplan Perú.

En ese sentido, desde Assetplan Perú, el segundo operador de administración de alquileres más grande de Latinoamérica, brinda cinco tips clave sobre lo que no puede faltar en el contrato de alquiler de un departamento:

1. Duración: Uno de los temas más importantes para los propietarios y los inquilinos es la duración del contrato. En esa línea, siempre es importante fijar detalladamente la cantidad de años o meses por el que se extenderá el período de alquiler, además de establecer las opciones para mantenerse en la propiedad. “Lo primero es fijar el tiempo de duración. Seguido a esto, es necesario establecer métodos de renovación del contrato en el caso de que así se decida por ambas partes. Asimismo, hay que detallar los métodos de término de contrato y los plazos para solicitarlo, considerando las variables que podrían derivar en ello. En Assetplan trabajamos con contratos de mínimo 12 meses”, explica Riesco.
2. Valor del alquiler y reajustes: Es necesario que quede muy claro el valor del alquiler, el monto de la garantía, los métodos de pago y los reajustes. Así, ambas partes tendrán claridad no sólo el monto mensual a pagar, sino cuándo corresponde ajustarlo, cuál es el método para pagar y cuándo corresponde utilizar el dinero de la garantía, evitando que quede a discreción de cualquiera de las partes. También es importante que el contrato fije quién se hace cargo de otros gastos, como el arreglo de daños y/o reparaciones eventuales.
3.  Definir bien los participantes en el contrato y sus roles específicos: Puede parecer muy obvio, pero los datos personales son la base de un buen contrato de alquiler. En muchas ocasiones las personas no crean contratos o cuando lo hacen, olvidan los principios básicos, como los datos de cada persona involucrada. Por lo mismo, el nombre completo, DNI y domicilio de las personas que acuerdan el alquiler es algo sumamente relevante, sobre todo si existen terceros involucrados, como un aval o un co-arrendatario. Adicionalmente, es necesario detallar el rol que juega cada persona (propietario, inquilino, aval, co-deudor, entre otros).
4. Qué incluye el departamento: Es importantísimo detallar qué se está acordando en el contrato de alquiler. En esa línea, el documento debe definir todo lo que involucrará. El tipo de departamento, su dirección, las características principales y secundarias, si incluye depósito o estacionamiento. Si está amoblado, que quede muy claro que contiene y en que estado se encuentran los objetos muebles que se están alquilando junto al departamento. En este sentido, detalla Riesco, “dejar un inventario es fundamental para, al final del contrato, tener la claridad de que es lo que se tiene que inventariar”.
5. Cláusulas relacionadas a impagos y no cumplimiento de plazo: En nuestros contratos, explica Riesco “dejamos bien definidas las multas por atraso en el pago de alquiler, las cuáles se definen por cada día de demora, que van en directa retribución del propietario”. Con esto, se pone un incentivo muy potente al pago del alquiler en tiempo y forma. Otro punto es el lucro cesante por término anticipado de contrato: si el inquilino quiere dejar el contrato sin efecto antes del cumplimiento del plazo: “debe pagar lucro cesante, es decir, dos meses de alquiler y las garantías, que quedan en poder del propietario como compensación” finaliza el ejecutivo.

• Perú es uno de los países que posee más ingenieras egresadas en América Latina, según la UNESCO.

Pese a que aún la ingeniería es una profesión que mantiene estereotipos marcados de género, cada vez se ven más avances en la brecha de género.

Si bien Perú es uno de los países que posee más ingenieras egresadas en América Latina, las mujeres solo representan el 28% de los licenciados en ingeniería dentro de la región, según la UNESCO. Con la finalidad de disminuir la brecha de género dentro de la profesión, a conmemorarse cada 23 de junio, la ing. Katia Arista, jefa de seguridad, salud y protección ambiental de Celepsa, empresa de generación de energía eléctrica, brinda algunas alternativas a considerar dentro de las empresas.

Mayor representatividad femenina en puestos de liderazgo

Definitivamente la capacidad de un profesional no se mide por su género, sino a través de diferentes habilidades. Por ejemplo, el trabajo en equipo es una habilidad importante, así como también la creatividad, la capacidad de adaptación, entre otros. Para la ejecutiva, las empresas necesitan identificar el problema y deben romper aquellas barreras o prácticas organizacionales, concebidas como normales, que pueden estar limitando la participación laboral femenina y su crecimiento dentro de sus organizaciones. Necesitamos generar oportunidades objetivas para que mujeres ingenieras puedan ascender y ocupar puestos de liderazgo. Hoy en día, no resulta alentador que un estudio regional, del portal de empleos Bumeran, revelara que, en el 2021, solo el 0,79% de las mujeres ocupan puestos gerenciales como CEO, CFO y similares en el país.

Educar para eliminar estereotipos de género 

La participación femenina en el mercado laboral peruano muchas veces está sujeta a estereotipos de género. En ese sentido, la labor de la empresa es fundamental para eliminar estos prejuicios, a través de la formación y sensibilización de su organización en materia de igualdad.

“Pese a que ha disminuido esta situación, el campo de la ingeniería es uno predominante masculino. A pesar de que cada vez hay más mujeres ingresando a sectores duros como el minero o hidrocarburos, la participación femenina, en líneas generales, aún es baja. Es ahí donde hay una importante labor de la empresa, pues  debe buscar profundizar el conocimiento y promover la reflexión. De esta manera, se desafían ideas, a veces muy interiorizadas en las personas, acerca de lo que las mujeres pueden y deben hacer”, precisó la jefa de seguridad, salud y protección ambiental de Celepsa

Políticas empresariales para la equidad de género

En el Perú, las desigualdades entre hombres y mujeres siguen siendo. Un problema importante, tanto en la sociedad como en los centros de trabajo. Este problema se ha visto acrecentado con la coyuntura del COVID-19. De acuerdo al Índice Global de la Brecha de Género, Perú cuenta con una brecha de género superior al 70%.

“Cada vez hay más políticas internas dentro de las empresas, sobre todo en el sector eléctrico, que buscan asegurar un balance vida trabajo, la  equidad salarial, eliminar toda forma de hostigamiento y acoso, entre otros; sin embargo, estas deben fiscalizarse y seguir reflexionándose, si buscamos disminuir la brecha de forma más acelerada”, finalizó Arista.

Invetsa (Inversiones Veterinarias S.A.), empresa peruana pionera en la importación y comercialización de productos para la industria pecuaria y de animales de compañía, celebra sus 30 años en junio de 2022, dedicados a la salud, nutrición y tecnología de uso veterinario.

Invetsa (www.invetsa.com) cuenta con 6 líneas de negocio: animales de compañía, avicultura, acuacultura, ganadería & equinos, porcicultura y equipos pecuarios; representa a 21 marcas reconocidas y posee un catálogo de más de 500 productos entre alimentos, vacunas, terapéuticos, antiparasitarios y pruebas de diagnóstico. Asimismo, la compañía ofrece sistemas de alimentación, hidratación, ventilación, calefacción e incubación. También está presente en Bolivia desde hace 22 años.

Invetsa inició sus operaciones en Perú en 1992, año marcado por la crisis económica, política y el terrorismo, cuando nadie se atrevía a invertir en el país. Sin embargo, los hermanos César, Belisario y Edgardo Landa vieron una gran oportunidad en el mercado de productos para la sanidad animal y emprendieron el negocio familiar, inspirados en la reconocida trayectoria de su padre el Dr. Augusto Landa Hermoza.

“En los últimos 30 años, los peruanos hemos vivido diversas crisis, en Invetsa las hemos superado todas, por eso mantenemos el optimismo en nuestra gente y creemos en el Perú. Somos un grupo de personas unidas por la vocación, la empatía y la estima, somos una corporación que se siente como una gran familia”, sostuvo Edgardo Landa, director comercial de Invetsa.

En el corto y mediano plazo, Invetsa consolidará su relación comercial con todas sus representadas mediante estrategias audaces frente a la crisis mundial y local, explorará oportunidades de servicios para clientes de diversos sectores como la avicultura, porcicultura, animales de compañía, entre otros.

• El uso de tecnologías está permitiendo nuevas estrategias para el reclutamiento de trabajadores.

Según una investigación realizada por Microsoft, 9 de cada 10 negocios peruanos han acelerado su proceso de transformación digital con la pandemia. Además, el 37% de pymes realiza una inversión constante en tecnología, mientras que el 46% ya ha destinado un presupuesto para esta área. Esto ha facilitado los procesos de reclutamiento de personal, logrando que el 51% de pequeñas y medianas empresas cuenten con colaboradores que viven en lugares distintos a la sede de la compañía.

“Los procesos de selección han cambiado. Las nuevas tecnologías están aportando datos e información clave para encontrar los perfiles ideales para un puesto de trabajo. Por eso, desde los reclutadores, se está generando mayor empatía, flexibilidad y comprensión, pues el candidato se lleva una impresión de la empresa desde el primer contacto, que es cuando se muestran los valores de la organización”, señala Giancarlo Ameghino, Gerente de Gestión y Desarrollo Humano del Grupo Crosland.

En este sentido, el experto detalla cuatro cambios que están ocurriendo durante la contratación de colaboradores:

1. Selección de personal en remoto. Cada vez es más frecuente que los procesos de selección sean virtuales o híbridos (combinando el aspecto presencial y el digital), ya que supone un ahorro de tiempo para postulantes y reclutadores. “En algunas compañías, se vienen implementando entrevistas por videollamadas para muchas posiciones; sin embargo, para los cargos de mayor nivel, aún se realizan procesos presenciales”, afirma Ameghino.
2. Mayor atención en la comunicación no verbal. Entre los candidatos a una vacante laboral, la comunicación no verbal puede jugar un rol decisivo para que ingresen a trabajar en una empresa. Por eso, cada vez es más común grabar a los postulantes que se entrevistan por videoconferencia. Esto permite evaluar sus gestos y tonos de voz.
3. Búsqueda de colaboradores versátiles. La adaptación y resolución de problemas son aptitudes que se están priorizando en los procesos de selección. Estas habilidades, además de propiciar un buen clima laboral, permiten la rotación de puestos entre colaboradores de una misma organización. “Muchas empresas destacan ciertas habilidades de sus empleados y las vinculan con determinados puestos de trabajo. Así, se puede aprovechar la experiencia que les otorga cada área, para tener una perspectiva distinta en el diseño y ejecución de proyectos”, comenta el especialista del Grupo Crosland.
4. Diversificación en la selección de personal. Actualmente, las compañías no solo buscan la paridad de género, sino que apuestan por un enfoque multicultural. Ante ello, el teletrabajo ha hecho posible que se contrate personal local y extranjero para sumar enfoques distintos a los proyectos empresariales. Por otro lado, con el uso de tecnologías, se están volviendo más frecuentes las estrategias de blind recruitmento reclutamiento a ciegas, para eliminar datos que puedan sesgar a los postulantes, como nombre, género, edad, hobbies, intereses, estudios, entre otros. En lugar de esto, se centran en la trayectoria profesional y las habilidades de cada aplicante.