•  En Perú, durante el 2019 se registraron más de 3,5 billones de intentos de ciberataques, es decir alrededor de 9,6 millones de intentos por día.

• En el contexto de la emergencia nacional, donde se está priorizando el teletrabajo, la ciberseguridad se convierte es un punto crucial para las empresas: el 79% de ellas no estaba preparada para enfrentar un evento de crisis, según el EY Global Risk Survey 2020.

• Movistar Empresas cuenta con la infraestructura, las soluciones y un equipo comercial especializado en seguridad para atender a las empresas, según sus necesidades.

• La fuerza de venta de la compañía recibió Certificación Internacional de Fortinet para asesorar a clientes en la adopción de servicios digitales relacionados a la ciberseguridad.

Lima, 14 de mayo de 2020.- En la actualidad, muchas empresas no cuentan con equipos de colaboradores in-house dedicados a las Tecnologías de la Información y a la Ciberseguridad, a pesar de los continuos ciberataques que se registran año tras año. Solo en el 2019, el Perú registró más de 3,5 billones de intentos de ciberataques, es decir alrededor de 9,6 millones de intentos de ciberataques por día.

Sin embargo, ante la emergencia nacional, y la necesidad de las empresas de aplicar el teletrabajo, la seguridad en la red se volvió clave para las pequeñas y medianas empresas. Según EY Global Risk Survey 2020, el 79% de las empresas no estaba preparada para una crisis de esta magnitud. “Las empresas, que no contaban con soluciones de seguridad en su red, se vieron expuestas, de un momento a otro, a riesgos como la posible fuga y exposición de su información confidencial, a accesos no autorizados a su red corporativa, a ataques de ransomware, entre otros, lo que evidenció su necesidad de habilitar una política de seguridad que ayude a proteger los activos de su compañía”, indicó Alejandro Moritani, gerente comercial Negocios de Movistar Empresas.

Por ello, es esencial que los proveedores de servicios de tecnologías cuenten con la infraestructura, las soluciones y un equipo altamente capacitado para asesorar a las empresas en la adopción de soluciones digitales en seguridad, según sus necesidades. En este sentido, Movistar Empresas cuenta con un Centro de Monitoreo de Servicios de Seguridad (SOC) local, con personal especializado las 24 horas y los 7 días de la semana; soluciones como “Tráfico Seguro”, el cual brinda conectividad y seguridad convergente a las aplicaciones y datos de nuestros clientes, otorgando al usuario el acceso seguro, cifrado y autenticado a los servicios corporativos de su compañía; un equipo comercial especializado que recientemente obtuvo el certificado internacional en ciberseguridad Fortinet, líder mundial en soluciones de seguridad en la red.

Más de 90 colaboradores de la fuerza de venta de Movistar Empresas obtuvieron dicha certificación en el NSE-3, la mayor certificación comercial que ofrece esta compañía, convirtiéndonos en el partner tecnológico con el mayor número de comerciales certificados a nivel local. “En los últimos 3 años hemos sido reconocidos como el canal más grande que tiene Fortinet en el Perú, lo que nos convierte en uno de los referentes en seguridad más importante del mercado”, añadió Moritani. “Esto lo hemos logrado gracias a que aportamos un valor diferencial a nuestros clientes y, en esa línea, estamos muy orgullosos de la continua certificación que viene recibiendo nuestra fuerza de venta con el fin de tener los conocimientos adecuados para ofrecer las más adecuadas soluciones en seguridad”, finalizó.

Por: Arnulfo López-Quezada/ Gerente General de Total Perú

Con la propagación del COVID-19 a nivel mundial, los hábitos y el comportamiento de las empresas y sus colaboradores, así como la de sus clientes han variado significativamente, reflejando la preocupación por el estado financiero de la compañía, la incertidumbre del escenario laboral y los cambios de prioridades en las maneras de consumir de los clientes.

Lo que hay que considerar es que no todas las organizaciones han sido golpeadas de la misma manera, ¿Por qué?  Generalmente, las empresas que han sido menos impactadas ante la pandemia, teniendo sedes a nivel mundial, contaban con personas capacitadas junto a roles estrictamente establecidos, tanto directivos como de apoyo para enfrentar cualquier crisis que genera cambios organizacionales y que pudiesen traer consecuencias negativas al negocio.

Estas responsabilidades son señaladas en la Célula de Manejo de Crisis; compuestas principalmente por los roles de gestión de la comunicación, logística, finanzas, oficiales de enlace y expertos técnicos, con capacidad de reacción a cualquier riesgo materializado en la compañía. Durante la eventualidad del COVID-19, estos grupos actuaron rápidamente con seguimiento a la situación a nivel global, informando a todo el personal interno y previendo el trabajo remoto como la posibilidad de mantener el negocio y salvaguardar a las personas.

Precisar, que las diferentes células a nivel global no solo revisan la situación local, sino que permiten que los representantes tomen decisiones corporativas sobre sus filiales y se despliegan a todos los países, donde tienen operación, respetando los lineamientos y reglamentos nacionales. En mi opinión, está claro, que se debe mantener esta práctica para cualquier contingencia que se presente en relación a la pandemia durante el segundo semestre o hasta que se encuentre la vacuna.  Y, en general, continuar trabajando en este mismo camino para cualquier eventualidad que surja en el mundo y afecte en menor o igual grado. 

Para los siguientes meses, las empresas deben promover planes de re-activación de manera segura, flexible y controlada; teniendo en cuenta el control que se viene realizando ante la propagación del virus, respetando la legislación que se decreta a nivel de salubridad, con la finalidad de volver activar la continuidad del negocio y prolongue la capacidad de contribuir a la economía.

Es recomendable, mientras continúe el teletrabajo, que el área de Recursos Humanos o quien realice las veces de esta función, contacte a los directivos de forma regular para mantener información de todos los colaboradores e incentivar a la comunicación directa de los trabajadores hacia RRHH, de presentarse situaciones a nivel personal que requieran apoyo o guía. De esta manera las empresas pueden comunicar protocolos locales o globales- en el caso de las transnacionales- de ayuda para los integrantes de la compañía.

Entrevista a Karel Velásquez

Tras la crisis por el COVID-19, la economía sufrirá cambios en los distintos sectores. Karel Velásquez, CEO de Global Innovation Consulting, ha elaborado un informe al respecto junto a su equipo de trabajo.

Global Innovation Consulting es una empresa consultora que brinda asesorías integrales para organizaciones de todos los sectores económicos. El director general, Karel Velásquez, nos brinda la siguiente entrevista respecto a los cambios en los sectores económicos debido a la coyuntura del coronavirus. Junto a su equipo de consultores, han propuesto el informe: “Punto de quiebre después del COVID-19. Descifrando la incertidumbre.”

De acuerdo a su análisis, ¿qué sectores se verían más afectados por la crisis del COVID-19?

Los que están en riesgo son los sectores ligados a la industria química, así como otras que generan residuos al planeta. También peligran las empresas del sector minero e hidrocarburos, para ello es necesario el apoyo del gobierno, tal como se hace en otros países ligados a la extracción de minerales.

Por el lado del manejo macroeconómico, sabemos que el Banco Central de Reserva (BCR) puede seguir aplicando una política fiscal moderada, tal como lo viene haciendo hasta la fecha, orientando la tasa de interés con miras a estimular las inversiones.

En cambio, el sistema financiero y el sistema de pensiones entrarían a una fase crítica. Similar situación la  pasaría el negocio de compra y venta de vehículos, el sector turismo, el gastronómico y el retail.

¿Y qué sectores son los que podrían tener una oportunidad de no perjudicarse con la crisis?

Las empresas ligadas a servicios como consultorías, asesorías legales, asesorías financieras y otros intangibles, no tendrían mucho problema en adaptarse.

Otro sector que ofrece mucho potencial de crecimiento es el ligado al medio ambiente. En ese sentido, urge tomar medidas concretas y mejorar la agilidad de gestión en algunas entidades del estado, como por ejemplo, el Ministerio de Energía y Minas (MINEM). Después del Covid-19, toda estrategia de negocios debe ser revisado y estar orientado al cuidado del medio ambiente,  ya que estaríamos hablando del inicio de una industria más “consciente”.

Con respecto al sector educación, las plataformas digitales que brinden una mejor experiencia para los jóvenes serán las elegidas por las instituciones educativas tanto privadas como públicas. En el campo de la Energía, se tendrá que repensar en los procesos hacía una economía circular.

Las Ciencias de la Información y la Tecnología, se convertirán por su parte, en una carrera casi obligatoria en la oferta educativa. Tendremos especialidades con un mayor potencial de inserción laboral, así como otras vinculadas a otros nichos de la tecnología como: Videojuegos, Realidad Virtual, Big data, Seguridad, Inteligencia Artificial, Dinero digital.

Por su parte, el entretenimiento virtual o realidad virtual, con una pasarela de pagos incorporada, se vuelve la opción de mayor exclusividad para asistir a eventos masivos en 3D (conciertos, eventos deportivos, estrenos de películas), pero finalmente tendrá un crecimiento exponencial para todos los campos (educación, entretenimiento, socialización).

La delincuencia digital ya está de moda y crecerá. En ese sentido, en el campo de la seguridad informática, se exigen cada vez más, soluciones digitales de vanguardia. Por eso, surgirán oportunidades para el desarrollo de antivirus, firewalls, y aplicaciones de seguridad digital para el hogar.

¿Hemos tocado fondo o faltan más acontecimientos negativos?

Aún no tocamos fondo. Se avecinan acontecimientos inesperados más contundentes, relacionados a la tecnología, nuevos virus, mecanismos de control, propuestas de soluciones económicas engañosas a nivel internacional.

Detectamos que estos hechos durarán hasta el 2022, o hasta que la humanidad tome consciencia de todo su entorno, esta situación única en la historia no se resolverá con una vacuna.

Por otro lado, sí sabemos que este virus estará un largo tiempo por  lo que debemos adaptar modos y formas de trabajo nuevos. Los protocolos ya se están implementando, sólo queda obedecerlos y no relajarnos. Debemos enfocarnos a la creación, medición y aplicación de estos instrumentos, de forma  clara, que sean entendidos por todos nuestros colaboradores.

Es importante mantenernos unidos, organizándonos en asociaciones para generar nuevos negocios. Debemos estar prevenidos para que estos eventos no nos sorprendan, luego se iniciará la reactivación y seguramente, habrá una nueva consciencia colectiva.

¿Cómo fue el proceso para generar este informe?

El equipo de Global Innovation Consulting utiliza para todos sus proyectos técnicas profesionales y complementarias, que permiten identificar información valiosa, que otros métodos convencionales no lo pueden hacer.

Con este mismo modelo innovador es que se ha formulado el presente informe analítico. Se trata de un sistema que extrae data consciente para realizar análisis y diagnósticos certeros.

Karel Velásquez

CEO – GLOBAL INNOVATION CONSULTING

Equipo consultor complementario:                                     

José Lizier  

Adalberto Pineda

Chris Baumann   

Consultores externos:

Guillermo Merino

Mario Allison

Igor Grimaldo