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Exportaciones superan a las importaciones en casi $2 millones

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Revista Economía
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Si bien los productos no tradicionales están ganando terreno, las exportaciones peruanas aún dependen en gran medida de los minerales.

El comercio exterior peruano alcanzó un nuevo hito en 2023 al cerrar con una balanza comercial positiva. Según datos recientes del Banco Central de Reserva (BCR), las exportaciones del país superaron las importaciones en 1,989.4 millones de dólares durante el mes de julio. Este resultado refleja el dinamismo de las exportaciones, las cuales ascendieron a 5,713 millones de dólares, frente a las importaciones que totalizaron 3,723.6 millones de dólares.

La subdirectora de la Facultad de Negocios de Zegel, Milagros Torres, señaló que este comportamiento positivo es el resultado de una estrategia comercial orientada a diversificar los mercados y productos de exportación. «El Perú ha sabido aprovechar sus recursos naturales y la creciente demanda de productos agrícolas, mineros y pesqueros en mercados clave como China y Estados Unidos. Esto no solo genera divisas, sino que también fortalece sectores clave de nuestra economía», comentó Torres.

El incremento en las exportaciones peruanas se ha dado, en gran medida, gracias al repunte de los productos tradicionales como el cobre, el gas natural y los productos pesqueros. Durante el mes de julio, los envíos de productos tradicionales crecieron un 5%, mientras que los de productos no tradicionales como agroexportaciones y textiles experimentaron un aumento del 9.7%.

Torres resaltó que el Perú ha logrado un avance notable en sus exportaciones no tradicionales. «El crecimiento de las agroexportaciones, en particular, ha sido significativo. Productos como los arándanos, paltas y uvas han ganado mayor presencia en los mercados internacionales, lo que refleja el esfuerzo de los productores locales por cumplir con altos estándares de calidad», explicó la experta.

Además, la estabilidad macroeconómica y el entorno favorable para la inversión han sido clave para este desempeño. «Perú ha mantenido un marco económico que promueve la inversión y facilita el comercio exterior, lo cual resulta esencial para competir en un entorno global cada vez más desafiante», añadió Torres.

A pesar de estos logros, el país enfrenta retos importantes en su política comercial. La logística y los costos de transporte son factores que limitan el crecimiento de las exportaciones, particularmente para los pequeños y medianos productores. «Perú aún debe mejorar la infraestructura logística, especialmente en zonas alejadas de la costa, para facilitar la conexión entre los centros de producción y los puertos de exportación», señaló Torres.

Además, la dependencia del país en cuanto a las exportaciones de productos primarios sigue siendo un desafío. Si bien los productos no tradicionales están ganando terreno, las exportaciones peruanas aún dependen en gran medida de los minerales, cuyos precios son volátiles en los mercados internacionales.

El saldo comercial positivo no solo es una buena noticia para el sector exportador, sino también para la economía en su conjunto. Un superávit en la balanza comercial contribuye a la estabilidad del tipo de cambio, mejora la capacidad del país para pagar sus deudas externas y genera empleo en sectores clave.

Exportadores necesitan mecanismos para recuperar competitividad

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Revista Economía
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Existe preocupación por la posible reducción del Drawback y la fusión del Mincetur y Produce.

Si bien hay un avance en la mejora de la infraestructura, los exportadores necesitan mecanismos promotores que les devuelvan la competitividad perdida (por los sobrecostos existentes) y de esa forma ‘nivelar’ la cancha con otros países desarrollados, señaló el presidente de la Asociación de Exportadores (ADEX), Julio Pérez Alván, en su discurso de inauguración de la Expoalimentaria 2024.

“En el Perú aún se sigue trabajando para lograr las condiciones óptimas que permitan a los empresarios peruanos competir en igualdad de condiciones con sus pares del exterior”, señaló en la ceremonia que contó con la participación de la presidenta ejecutiva de PromPerú, Claricia Tirado Díaz, y el ministro de Desarrollo Agrario y Riego, Ángel Manero Campos, entre otras autoridades.

Mencionó el drawback que, según algunos trascendidos, se estaría evaluando reducir su tasa de devolución de 3% al 0.5%. Añadió que, de concretarse, debilitaría el sector y se perderían miles de empleos en todo el país.

También expresó su desacuerdo ante la posible fusión del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) y el Ministerio de la Producción (Produce), pues afectaría la productividad del tejido empresarial peruano y disminuiría la presencia de la oferta peruana en el exterior.

“Nos llama poderosamente la atención que Mincetur, que ha contribuido de manera importante en dinamizar nuestras exportaciones, quiera ser desmembrado (por el Ejecutivo). Esta cartera ha demostrado una alta eficacia y eficiencia a pesar de contar con un presupuesto bajo”, puntualizó.

Pérez Alván consideró que el Perú, con 34 millones de habitantes, necesita más comercio, más inversión y más espíritu emprendedor; agregó que el 80% del total de las inversiones en el país son privadas y contribuyen con la mayor cantidad de puestos de trabajo, por lo que es claro que la iniciativa empresarial es el camino más seguro al desarrollo, pero debe ser acompañada por el Estado.

“Muchas naciones asientan las bases de su desarrollo en el comercio exterior, no podemos ser la excepción. Queremos darle un voto de confianza a nuestras autoridades, pero es crucial que conozcan la realidad (del sector)”, acotó.

Modelo

Por todo ello, el titular del gremio empresarial solicitó a los poderes Ejecutivo y Legislativo seguir contribuyendo a favor del crecimiento económico de la nación. Agregó que la economía de libre mercado ha facilitado a los ciudadanos acceder a productos con precios más accesibles, a nuevas tecnologías y a consumidores de todo el mundo, sacando a millones de compatriotas del hambre y la pobreza.

“No solo se debe identificar las oportunidades, sino aprovecharlas. Eso se logra con un tejido productivo-empresarial fuerte, que pueda competir con sus pares de otros países que, es necesario decirlo, están en mejores condiciones. Debemos seguir trabajando de la mano con un sector público facilitador de los procedimientos necesarios para convertir las oportunidades en realidades”, finalizó.

A su turno, el ministro de Desarrollo Agrario y Riego, Ángel Manero Campos, informó que el Ejecutivo trabaja con el Congreso de la República a fin de concretar un nuevo marco promotor de las exportaciones agroindustriales.

“Somos conscientes que el incremento de esta actividad se debe en gran medida al esfuerzo del sector privado, el cual muchas veces se ha visto limitado por el propio Estado, por eso estamos buscando devolverme un marco promotor este sector”, manifestó.

La feria

Expoalimentaria 2024 es un esfuerzo de la Asociación de Exportadores (ADEX) con el apoyo de Mincetur. Se viene realizando del 27 al 27 de septiembre en el Centro de Exposiciones Jockey y se espera la visita de más de 20 mil personas.

Serán más de 500 empresas expositoras, entre nacionales y extranjeras, las que exhibirán a más de 2 mil compradores de todo el mundo lo mejor de su oferta. Se han proyectado más de 2 mil 800 citas de negocio.

 

51% de los directores de organizaciones ciberatacadas enfrentan sanciones

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Revista Economía
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Falta de conciencia de los riesgos digitales y carencia de habilidades en equipos de TI, como principales causas de ciberataques.

Desde multas, despidos y hasta prisión forman parte de las sanciones a las que están expuestos los directores de las organizaciones que son víctimas de ciberataques, lo que subraya la importancia de destinar recursos en soluciones y servicios de ciberseguridad, tanto para prevenir la interrupción del negocio como para ser objeto de castigo por negligencia en la protección de los activos digitales de las organizaciones.

“Si bien las decisiones de ciberseguridad deben ser tomadas por un equipo multidisciplinario que incluya tanto el Chief Information Security Officer (CISO), el equipo de TI y la Alta Dirección como el CEO y el director Financiero, estas dos últimas figuras son quienes tienen la tarea de garantizar que se destinen los recursos necesarios y adecuados para mitigar los riesgos”, explicó Manuel Moreno, CISO de IQSEC.

De acuerdo con el reporte 2024 Cybersecurity Skills Gap de Fortinet, tras una encuesta realizada a mil 850 responsables de la toma de decisiones en materia de TI y ciberseguridad en organizaciones de Tecnología, Manufactura y Financiera, de 29 países, incluyendo México, 51% reconoció que los directores han sido objeto de multas, penas de cárcel, pérdida de empleo o puesto de trabajo como consecuencia de un ataque cibernético, durante 2023.

“Estas cifras destacan la importancia de fomentar una cultura de ciberseguridad en todos los niveles de la organización, independientemente del cargo o función de cada colaborador, ya que 56% de los casos de ciberataques se atribuyen a una falta de conciencia sobre los riesgos digitales. Además, el 58% de las organizaciones admite que su personal de TI y seguridad carece de las habilidades y la capacitación necesarias», refirió el especialista en ciberseguridad.

Incluso, el 62% de los responsables de la toma de decisiones en TI considera que el mayor desafío es encontrar candidatos con experiencia específica en ingeniería de redes y seguridad. Para abordar esta brecha de habilidades se están implementando soluciones innovadoras, como Centros de Operaciones de Seguridad (SOC) que ofrecen servicios «on-premise» y opciones como el CISO Virtual, que proporciona acceso a un equipo de expertos para gestionar tareas específicas de seguridad.

“La escasez de talento en ciberseguridad es una realidad alarmante. Actualmente, se requieren urgentemente cuatro millones de profesionales para cubrir la brecha de talento en la industria a nivel global, según el World Economic Forum. En este contexto, las soluciones de servicios gestionados se presentan como una alternativa viable, ya que permiten a las organizaciones acceder a un grupo de especialistas sin necesidad de realizar inversiones a largo plazo en personal interno. Estas iniciativas no solo optimizan recursos, sino que también fortalecen la postura de seguridad de las empresas, garantizando una respuesta más efectiva a las amenazas cibernéticas en un entorno cada vez más complejo”, afirmó Manuel Moreno.

Es fundamental que la alta dirección reconozca que la ciberseguridad no se limita a un desafío técnico, sino que es un asunto crítico para la continuidad del negocio. Desde una perspectiva económica, el estudio de Fortinet señala que un incidente de seguridad le costó al 53% de las organizaciones encuestadas más de un millón de dólares en ingresos perdidos, multas y otros gastos; esto sin contar otras consecuencias más graves como la pérdida de empleo o el encarcelamiento de los colaboradores clave.

 

La inclusión financiera en evolución, nuevos retos, nuevas soluciones: FICO

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Revista Economía
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El índice de personas sin acceso a servicios financieros sigue siendo predominante en América Latina.

FICO, empresa global líder en software de analítica predictiva y gestión de decisiones, realizó el día de hoy su Press Workshop “Innovación en inclusión financiera y gestión de cobranza: transformando el futuro financiero”, en formato virtual. En él, los voceros de FICO Gilma Díaz, directora de Ventas para la región NOLA, y Rafael Caballero, Consultor de Negocios de FICO para México y Colombia, profundizaron en los desafíos de esta industria financiera y brindaron consejos con el fin de que las instituciones en la región logren superarlos mientras optimizan la experiencia de sus clientes a lo largo del ciclo de vida de la relación con ellos.

La selección de la inclusión financiera y la cobranza como temas centrales para este taller obedeció a que, actualmente el sector financiero está pasando por una transformación con el surgimiento y rápido crecimiento de las fintech y la necesidad de la banca tradicional de adaptarse y competir. En cualquiera de los casos todas buscan mantener un ritmo constante de evolución, y ambos temas (inclusión financiera y la cobranza) son pilares fundamentales que requieren un tratamiento personalizado para catapultar sus negocios a la nueva era de los servicios financieros.

El escenario para conseguir una mayor inclusión financiera está listo

El índice de personas sin acceso a servicios financieros sigue siendo predominante en América Latina. En el caso de México, el hecho de que la tasa de empleos informales sea mayor con respecto a la de empleos formales representa un desafío de peso para el acceso de la banca, pues es difícil acreditar la estabilidad laboral de las personas y demostrar su parámetro de ingresos (al hacer un uso casi exclusivo de efectivo y no contar con historial de seguridad social). Pero, la baja bancarización en la región no sólo se explica por la prevalencia de la economía informal, sino también por la limitada educación financiera de la población. Esta combinación dificulta el acceso a servicios financieros formales y restringe las oportunidades de desarrollo económico.

Con todo, la creciente conectividad a Internet y la penetración de los smartphones son elementos que facilitan el que la población tenga más oportunidades de acceder a los servicios financieros como ahorro, crédito, seguros, medios de pago y demás. A la par, el sector ha desarrollado capacidades analíticas y tiene acceso a tecnologías que pueden aprovecharse en los esfuerzos para impulsar la inclusión financiera en el país y la región.

“La gran cantidad de datos que generan las instituciones financieras ha sido la principal materia prima para identificar oportunidades de inclusión financiera. Con las nuevas dinámicas de mercado, la población verá más beneficios en formar parte del sistema financiero formalmente y esto desencadenará un portafolio de clientes más diversos para las entidades financieras”, indicó Gilma Díaz, directora de Ventas de FICO para la región NOLA. “Actualmente, el análisis de comportamientos a partir de datos relacionados con pagos de servicios, alquileres o incluso respuestas a preguntas psicométricas, es complemento de otros datos considerados tradicionalmente para evaluar riesgos ante una posible oferta de productos crediticios y para identificar perfiles de clientes susceptibles de contratar servicios como créditos, ahorro, inversión u otros” agregó.

La comunicación digital omnicanal ayuda en esta inclusión, pues permiten el acceso y contratación de servicios financieros desde lugares remotos (como un entorno rural) brindando comunicación constante. En este sentido, como cada cliente tiene sus propias preferencias y necesidades, las herramientas de comunicación que centralizan todos los canales son muy útiles pues aplican inteligencia para facilitar la personalización.

Asimismo, al provenir los datos de fuentes variadas, conviene contar con orquestadores de datos que habiliten la generación y conexión de APIs basadas en eventos (streaming) y se puedan configurar con rapidez para procesar eficientemente grandes volúmenes de datos en tiempo real.

“Utilizar la inteligencia artificial para resolver el problema de la evaluación crediticia garantizará que los servicios financieros, se otorguen más rápidamente; y con evaluaciones de riesgo adecuadas, se podrá valorar cada caso para personalizar los servicios y así, disminuir caer en morosidad. La analítica de datos y tecnología detona el acceso al crédito el cual tiene un impacto social positivo y significativo” destacó Díaz.

Sacar ventaja de la gestión de cobranza

Asimismo, la meta del sector financiero de mejorar la experiencia de sus clientes se refuerza cuando ésta se mantiene incluso en los casos más retadores para los usuarios, como cuando algún problema económico les impide atender su compromiso de pago.

Los bancos en general buscan robustecer y automatizar sus estrategias de contacto para brindar la opción menos invasiva y más adecuada para cada cliente en situación de deuda, facilitándole el proceso en la medida de lo posible, así como poder identificar a quienes no están abiertos a resolver el tema, implementando otras estrategias de cobranza en estos casos. Para el sector, se trata de uno de los principales retos, sobre todo en esta era de la experiencia del cliente; sin embargo, convertir la cobranza en un proceso positivo, tanto para los clientes como para el negocio (aumentando las cantidades cobradas y reduciendo el costo de la cobranza mientras se cumple con regulaciones cambiantes), sí es posible.

“La clave está en entender la situación de cada cliente para ofrecerle la alternativa que mejor se alinee a sus circunstancias, implementando estrategias que faciliten la comunicación y personalización de la atención, con flexibilidad y agilidad para hacer los cambios necesarios”, señaló Rafael Caballero, Consultor de Negocios de FICO para México y Colombia. “Para ello, es crucial contar con tecnologías flexibles y eficientes, que integren análisis de datos y comportamientos, para que las instituciones financieras mejoren sus resultados de cobranza, comenzando por prevenir estos desafíos al actuar de manera proactiva, con atención y opciones personalizadas, y así evitar que se llegue a una morosidad que no conviene a ninguna de las partes” puntualizó.

FICO cuenta con FICO® CCS (Customer Communication Services) que, basada en analítica de datos, decide la mejor manera de interactuar con los clientes y resolver de forma rápida sus adeudos sin entorpecer la relación con ellos. Integra todos los canales de comunicación (SMS, correo electrónico, notificaciones vía aplicaciones, etc.) en un mismo lugar; permite personalizar mensajes, adaptar tonalidades y horarios en una misma interfaz, y facilita el hacer cambios a las estrategias de contacto ágilmente, incluyendo cobranzas tempranas y tardías. Al tener todo centralizado y bajo control (cada interacción queda documentada y auditada dentro de la misma institución) se evitan discrepancias, y el cliente está más tranquilo al saber que todo el trato ha sido directamente con su banco.

 

Creativepool Awards: Sherlock Communications es la «Agencia de Relaciones Públicas del Año», según el público

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Los premios reconocen a las empresas, marcas, agencias e individuos más creativos del mundo.

Sherlock Communications, agencia de comunicación estratégica líder en América Latina, ganó el premio a la «Mejor Agencia de Relaciones Públicas del Año» por votación popular. Además, Patrick O’Neill, socio director de la agencia, fue nombrado por el jurado entre los Top 100 líderes creativos de 2024.

Los Creativepool Awards son unos premios internacionales que reconocen a la industria creativa, abarcando varias categorías como publicidad, diseño, branding, marketing digital, fotografía, entre otras. A diferencia de muchos otros premios, además de la evaluación de jurados especializados, se permite a la comunidad de la industria participar en la votación eligiendo un ganador, que es reconocido como el People’s Choice Award.

Los premios reflejan la excelencia de los servicios de la agencia y la calidad de sus directivos. Para Patrick O’Neill, «es un gran placer ser reconocido tanto por el público de este sector como por los prestigiosos jueces. Estos momentos nos dan aún más certeza de que vamos por el buen camino con nuestros clientes.»

Establecida en el área de comunicación, Sherlock Communications opera en toda América Latina, ofreciendo servicios de Marketing, Relaciones Públicas, SEO, Influencer, Branded Content e Investigación. La agencia se destaca por sus servicios vinculados a la localización y adaptación a los matices de cada mercado y país. En el Perú, las oficinas están ubicadas en el céntrico distrito de San Isidro.

Otros premios obtenidos mediante la Elección del Público fueron el premio a la Efectividad con la campaña «Situando a Finlandia en el mapa en Brasil» para su cliente Business Finland, el reconocimiento a las Relaciones Públicas con la campaña «Apostando por el futuro: Navegando por las regulaciones del mercado del juego en Brasil» para el IBJR (Instituto Brasileño de Juego Responsable); y a la mejor campaña Social Corporativa, «Usar la micromovilidad inteligente para construir un futuro sostenible», desarrollada para el cliente Whoosh.

 

 

Havas Perú: Primera agencia de medios en obtener certificación como Google Partner Analytics en el país

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Havas Perú se distingue en el mercado por ser la única agencia en el país que integra servicios de creatividad, medios y data bajo un mismo techo.

Havas Perú, desde su unidad de servicio de Analytics y Tecnología CSA, marca un importante hito en la industria al obtener la certificación como Google Partner en Google Analytics. Este logro no solo posiciona a Havas como la única central de medios en Perú en recibir esta distinción, sino que también resalta su liderazgo y compromiso mediante el uso de data y tecnología a favor de los resultados de las marcas que gestiona.

Tras un riguroso proceso de evaluación, que incluyó la demostración de su experiencia, logros y casos de éxito, Havas ha sido reconocida por su capacidad de utilizar Google Analytics 4 para implementar proyectos tecnológicos de alto impacto en las campañas y canales de venta digital de sus clientes. “Nos enorgullece ser pioneros en la industria y ofrecer a nuestros clientes herramientas y estrategias de vanguardia para alcanzar tanto sus objetivos comerciales como de valor de marca», señaló Luis Miguel Sánchez Tapia, CEO de Havas Perú Bolivia.

Ventajas para las empresas peruanas

Como Google Partner, la unidad de analytics y tecnología de Havas Peru, CSA, tiene acceso a una variedad de beneficios exclusivos que se traducen en ventajas directas para sus clientes. Estas incluyen formación y certificación continua, acceso a herramientas avanzadas y recursos exclusivos para mejorar la gestión de campañas, y soporte directo de expertos de Google. «Esta certificación nos permite ofrecer un servicio aún más robusto y eficiente, ayudando a nuestros clientes a desarrollar madurez digital y a tomar decisiones basadas en datos reales», añadió Sally Velis, Head of Data de CSA en Havas Perú.

Havas Perú se distingue en el mercado por ser la única agencia en el país que integra servicios de creatividad, medios y data bajo un mismo techo. Esta mirada 360 no solo asegura un servicio global y una mayor expertise en cada área, sino que también permite una mayor eficiencia en la implementación de estrategias publicitarias. «La integración de estos servicios nos permite ofrecer soluciones completas y personalizadas que impulsan el éxito de las campañas de nuestros clientes», destacó Sally Velis.

Esta nueva versión de Google Analytics ha entrado en vigencia desde el 1 de julio de este año. “Contar con un aliado como nosotros representa una gran ventaja para solucionar problemas de datos en contextos de alta exigencia comercial y de branding”, añadió la Head of data de CSA en Havas Perú.

Google Analytics y la ventaja del Partnership

La certificación en Google Analytics es particularmente significativa, ya que esta herramienta es esencial para entender a la audiencia, mejorar la experiencia del usuario en los sitios web y medir el éxito de las campañas para optimizar y proponer nuevas acciones de marketing. «Google Analytics es una herramienta poderosa que nos permite ofrecer insights profundos y acciones precisas para optimizar el rendimiento de nuestras campañas», afirmó Velis.

La experta añade que la certificación como Google Partner en Google Analytics los coloca en una posición de ventaja competitiva única. “Somos la única agencia de medios en Perú con esta certificación, lo que nos permite acceder a información privilegiada sobre nuevas herramientas y desarrollos de Google, participar en pruebas beta y recibir actualizaciones constantes sobre las innovaciones tecnológicas más recientes. Esto nos da la capacidad de ofrecer un servicio más integrado y avanzado a nuestros clientes», señaló.

«Como Google Partners, recibimos capacitaciones continuas y soporte directo de Google, lo que nos permite implementar las últimas novedades en tecnología de manera efectiva. Esto incluye desde la creación de piezas dinámicas con IA en pauta pagada digital, hasta la optimización de estrategias omnicanal bajo el uso de data de first y third party, entre otras. Tener acceso prioritario al soporte de Google nos garantiza una resolución ágil ante cualquier incidencia, lo que se traduce en un mejor servicio para nuestros clientes», explicó Velis.

Portal de Marketing Empresarial

Velis también señaló la importancia del Enterprise Marketing Portal de Google, un recurso vital para las empresas que buscan certificarse o encontrar socios certificados. «Este portal no solo proporciona información clave para la certificación, sino que también es una herramienta donde las empresas pueden encontrar partners certificados como CSA de Havas Perú. Esto nos permite conectarnos con marcas que necesitan servicios avanzados de analítica y tecnología digital, y nos posiciona como líderes en el mercado», agregó.

Un camino exigente

El proceso para obtener esta certificación fue sumamente retador. Entre otras cosas, la agencia debió demostrar que sus equipos podrían añadir valor a los resultados de negocio de sus clientes a través de las tecnologías y servicios de Google. Además, para cumplir con los objetivos, se requirió que todo el equipo de estrategas obtuvieron certificaciones individuales de Google Analytics 4, CRO, Search, Creative Studio, Google Tag Manager, entre otros.

Para Google a su vez, es valioso el aporte que representa la certificación e incorporación de empresas a su programa Partnership. Carlos Tello, Agency Business Development Lead – Google Hispanoamérica, afirma que “esta certificación valida la experiencia de CSA Perú en Google Analytics y su compromiso con un servicio al cliente de calidad. Las empresas certificadas, conocen a fondo los productos de Google y usan ese conocimiento para ofrecer diversos servicios a sus clientes, incluyendo consultoría, capacitación, implementación y soporte técnico. La certificación en Google Analytics permite a CSA Perú diferenciarse, ganar visibilidad al aparecer en nuestro directorio oficial de socios certificados y desarrollar su experiencia a través de capacitaciones exclusivas sobre temas clave que impulsarán el crecimiento de sus clientes y les ayudarán a adaptarse a los cambios del mercado», recalcó.

Impacto en la economía peruana

Este logro no solo beneficia a Havas y sus clientes, sino que también tiene un impacto positivo en la economía del país. La certificación refuerza la capacidad de las empresas peruanas para competir en el ámbito digital global, promoviendo la adopción de tecnologías avanzadas y fomentando el crecimiento económico. «El reconocimiento como Google Partner coloca a Perú en el mapa de la publicidad digital global, impulsando el desarrollo de una economía digital robusta y competitiva», enfatizó Luis Miguel Sánchez Tapia.

Con este hito, Havas Perú reafirma su posición como un aliado estratégico para las empresas que buscan destacarse en el competitivo mundo digital. La agencia continuará invirtiendo en formación y desarrollo de sus equipos, asegurando que sus clientes se beneficien de las últimas tendencias y herramientas publicitarias. «Estamos comprometidos con la excelencia y con ayudar a nuestros clientes a alcanzar nuevas alturas en sus estrategias de marketing digital», concluyó el CEO de Havas Perú.

 

Optimice su negocio: 4 claves de mantenimiento preventivo sin estrés

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Revista Economía
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Tgestiona prioriza por la anticipación y la eficiencia con un plan de mantenimiento preventivo que reduce el tiempo de inactividad y prolonga la vida útil de los equipos.

En un entorno empresarial cada vez más competitivo y exigente, la continuidad operativa se ha convertido en una prioridad fundamental para las organizaciones. Las empresas que desean evitar interrupciones costosas y asegurar una eficiencia operativa óptima reconocen que el mantenimiento preventivo es una de las estrategias más efectivas para lograrlo. En este contexto, el Facility Management, que abarca la coordinación, planificación y mantenimiento de entornos de trabajo productivos, se posiciona como una estrategia clave para prevenir interrupciones costosas.

En Perú, este mercado está en plena expansión, impulsado por la transformación digital y la creciente demanda de soluciones eficientes en sectores como salud, educación, retail, energía y manufactura. A pesar de los avances, un estudio de la Asociación Peruana de Facility Management (APEFAM) revela que el 74% de las empresas aún no ha implementado un plan de transformación, subrayando la necesidad urgente de adoptar enfoques innovadores como el mantenimiento preventivo y el uso de Internet de las Cosas (IoT) para optimizar recursos y reducir costos operativos.

A partir de esto, Giancarlo Igartua Angulo, Jefe Electromecánico de Tgestiona, empresa líder en facility management, comparte cuatro aspectos clave a considerar para desarrollar un plan de mantenimiento preventivo efectivo que garantice la operatividad continua de sus instalaciones:

  • Anticiparse a los problemas: En lugar de adoptar un enfoque reactivo, es fundamental anticiparse a los problemas. La clave está en adaptar las soluciones a las necesidades específicas de cada instalación. Este enfoque proactivo garantiza que los equipos críticos, como sistemas contra incendios, respaldos de energía y HVAC, sigan funcionando sin interrupciones.
  • Impulsar la eficiencia y la sostenibilidad: La implementación de tecnologías innovadoras, como sensores IoT y análisis predictivo, no solo previene fallos, sino que también fomenta la sostenibilidad y la eficiencia energética. Un mantenimiento preventivo bien ejecutado optimiza el uso de energía y extiende la vida útil de los equipos, lo que es esencial en la gestión de instalaciones.
  • Obtener beneficios tangibles: Las empresas que adoptan este enfoque pueden experimentar una reducción significativa en los costos de mantenimiento correctivo, así como una mejora notable en la durabilidad de sus equipos y en la reducción de tiempos de inactividad. Además, tecnologías como el monitoreo remoto y el uso de drones para inspecciones complejas permiten mantener las operaciones sin interferir en las actividades diarias.
  • Establecer planes de mantenimiento personalizados: Para las empresas que están considerando implementar un plan de mantenimiento preventivo, se recomienda comenzar con una evaluación exhaustiva de las instalaciones. Identificar los sistemas más críticos y desarrollar un plan personalizado ayudará a maximizar la efectividad de las intervenciones.

“El mantenimiento preventivo no solo se trata de evitar fallas técnicas, sino también de generar una cultura organizacional en torno a la seguridad y el bienestar. Creemos que al involucrar a todo el equipo en estas prácticas, se crean ambientes de trabajo más seguros y productivos, lo cual va más allá de la simple eficiencia operativa. Al final, es una inversión en la tranquilidad de todos los que forman parte de la empresa”, menciona Giancarlo Igartua Angulo, Jefe Electromecánico de Tgestiona.

 

Experian explica cómo la tecnología acerca al crédito a los emprendedores en provincia

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La tecnología ayuda a los emprendedores a acercarse al crédito a partir de procesos ágiles a partir de herramientas digitales.

Los emprendedores en el Perú son un pilar fundamental para la economía nacional y su presencia tiene incidencia en cada zona del país. Aunque el 35 % de los emprendimientos están centralizados en Lima, otras regiones como Lambayeque (6.67%), La Libertad (6.35%) y Arequipa (5.88%) también experimentan un notable dinamismo de este segmento, según el estudio ‘El acceso al crédito: un impulso para los emprendedores en el Perú’ de Experian.

En ese sentido, la densidad poblacional y económica de Lima ha hecho que los emprendimientos se concentren en la capital y que, en el resto del país los emprendimientos se encuentren atomizados, lo que resalta la importancia de que el sistema crediticio este cada vez más cerca de los emprendedores.

¿Cómo lograr que el crédito sea cercano a las regiones?

En este proceso es fundamental apoyarse de la tecnología. Los avances digitales para adquirir crédito ofrecen un proceso ágil 100% en línea, desde la solicitud hasta el desembolso, lo que disminuye procesos y ahorra tiempo. La flexibilidad permite que los emprendedores no tengan que desplazarse físicamente hasta alguna entidad, que, en muchas provincias del país, resulta difícil por las limitaciones geográficas.

Otro aspecto fundamental es que la digitalización también permite que el otorgamiento al crédito sea mucho más ágil y sin procesos burocráticos. La automatización de la evaluación y el uso de algoritmos avanzados para predecir el comportamiento de pago hacen que estos créditos pueden ocurrir en cuestión de minutos.

«El reto es seguir trabajando junto a los emprendedores, y para ello las soluciones tecnológicas en pro del acceso al crédito juegan un papel fundamental, ya que permiten reducir la brecha geográfica y promover que todos, sin importar su ubicación, cuenten con las ventajas necesarias para potenciar sus negocios”, señaló Efraín Aquino, gerente de Operaciones de Experian.

En esa línea, Experian presenta algunas herramientas tecnológicas que pueden ser útiles para optimizar el acceso a crédito de los emprendedores en provincia:

  • Billeteras digitales: opciones como las billeteras virtuales facilitan los procesos ahorro y gestión del dinero, lo que puede ser útil para que los emprendedores construyan un perfil en el sistema financiero, con el que puedan más adelante acceder a ofertas de crédito. 
  • Plataformas para otorgamiento de crédito: algunas entidades como los bancos y las Fintech han establecido dentro de su portafolio plataformas digitales que brindan créditos de bajos montos especialmente diseñados para empresas con niveles de ingreso limitados, que pueden ser una opción viable para ir forjando un historial de crédito. 
  • Plataformas de validación de identidad. A través de estas soluciones, que implican una evaluación crediticia, las otorgadoras de crédito obtienen una validación de la identidad de sus potenciales clientes, lo que no solo evita el fraude, sino que puede acercar a los emprendedores a ofertas que los beneficien.
  • Consultar el historial crediticio: es importante conocer tu información de crédito en Mi Sentinel (misentinel.com.pe) de Experian para conocer tener un proceso ágil sobre tu puntaje de crédito y prevenir información errónea que puedan afectarte financieramente.

“Además del trabajo conjunto entre todos los actores del sistema financiero y los emprendedores para garantizar su inclusión en el crédito, es fundamental que estas empresas mantengan un historial y score crediticio óptimo. Junto con la tecnología, el conocimiento de la información crediticia es fundamental para que las empresas continúen fortaleciendo su negocio, concluyó Efraín Aquino, gerente de Operaciones de Experian.

Inteligencia Aumentada: ¿Qué es y por qué sólo el 4% de las empresas la usan?

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Según José Tam, VP de transformación digital en Softtek, estamos entrando en una era donde la inteligencia aumentada será el nuevo estándar en todas las industrias, con sistemas que no solo reaccionan, sino que aprenden de experiencias pasadas.

“La tecnología está lista, pero… ¿lo estamos nosotros?” Esa fue una de las preguntas que José Tam, vicepresidente de Transformación Digital de Softtek, planteó en una reciente exposición en el Perú sobre Inteligencia Artificial Aumentada y su papel en el mundo empresarial. Y es que, aunque suene sorprendente, sólo el 4% de las empresas globales están utilizando IA en sus operaciones diarias, según cifras de Deloitte.

“Estamos hablando de inteligencia aumentada, donde no se trata de que la tecnología reemplace a las personas, sino que las potencia. La IA es una herramienta lista para ser usada, pero que requiere un cambio de mentalidad en los líderes empresariales. La tecnología ya está aquí. El problema es que aún muchos no saben cómo aprovecharla”, subraya Tam, quien ha sido reconocido como uno de los 25 principales consultores y líderes en Transformación Digital del 2024 por The Consulting Report.

¿Qué es la Inteligencia Aumentada?

La inteligencia aumentada consiste en la colaboración entre humanos y máquinas, donde la tecnología ayuda a las personas a ser más eficientes en su trabajo. No se trata de que los bots o la IA sustituyan a los empleados, sino de aumentar sus capacidades, explica. Como ejemplo, menciona cómo las empresas pueden implementar asistentes virtuales que personalicen la atención al cliente, usando desde patrones de comportamiento hasta imitaciones de acentos regionales. “Por ejemplo, en el Perú puede darse el caso de un bot que hable como un piurano o un arequipeño”, agrega.

¿Por qué no damos el paso?

Tam no se queda solo en los beneficios, también señala que el mayor obstáculo para la adopción masiva de IA no es la tecnología, sino el miedo al cambio. “La resistencia muchas veces viene de no saber lo que no sabemos. Las empresas temen integrar IA porque les falta el conocimiento necesario para confiar en ella”, comenta. Sin embargo, asegura que quienes den ese salto no solo optimizarán sus procesos, sino que estarán mejor preparados para competir en el mercado global.

“El verdadero reto no está en desarrollar la tecnología, sino en cambiar la mentalidad de los líderes empresariales. He visto muchas compañías que siguen bloqueadas por prácticas obsoletas, como el miedo a compartir datos o la desconfianza en la automatización”, indica.

El futuro es la inteligencia aumentada

Pero no todo son barreras. Según Tam, estamos entrando en una era donde la inteligencia aumentada será el nuevo estándar en todas las industrias. Y no solo se trata de automatización: “La IA ahora tiene memoria. Los sistemas no solo reaccionan, sino que aprenden de experiencias pasadas, como los autos autónomos”, afirma. Esto significa que las empresas que adopten esta tecnología podrán mejorar no solo la eficiencia de sus procesos, sino también la calidad de sus decisiones, creando experiencias personalizadas y optimizadas para sus clientes.

¿Cómo empezar?

En ese sentido, Tam sugiere que el primer paso para las empresas peruanas es perder el miedo y empezar a experimentar con herramientas accesibles de IA. “La clave está en probar, fallar y aprender rápido. ¡Esto no es ciencia ficción, es ciencia real!”, resalta. También insiste en que los líderes empresariales no deben hacerlo solos. “Formen equipos con expertos, capaciten a su personal y, sobre todo, cambien el chip”, agrega.

Para Tam, la inteligencia aumentada no es una opción, es el camino. “La pregunta ya no es si deberíamos adoptar la IA, sino ¿cómo podemos usarla para aumentar nuestras capacidades humanas?”, concluye.

Siemens se encuentra entre las 10 mejores empresas del mundo este 2024

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Este ranking, elaborado por la revista TIME y Statista, celebra el compromiso de las empresas con la innovación, la satisfacción de los empleados y la sostenibilidad.

Siemens, empresa de tecnología líder en electrificación, automatización y digitalización, se ha posicionado en el top 10 del ranking “World’s Best Companies of 2024” elaborado por la revista TIME y Statista. La compañía se ubicó oficialmente como la novena mejor empresa a nivel global.

El ranking incluye 1000 empresas de todo el mundo en múltiples sectores industriales y está basado en una fórmula que mide tres dimensiones: la satisfacción de los empleados (utilizando datos de encuestas globales a colaboradores), crecimiento de los ingresos (utilizando datos financieros de la base de datos de Statista) y transparencia en materia de sostenibilidad (evaluada a través de métricas ESG).

Los esfuerzos constantes de Siemens para centrarse en la cultura del lugar de trabajo y sus iniciativas estratégicas en sostenibilidad ambiental fueron factores que contribuyeron a la clasificación. La compañía empodera a la industria mediante la combinación de los mundos real y digital, fusionando soluciones de hardware y software que impulsan un crecimiento sustancial y la excelencia operativa. Según la revista TIME y Statista, Siemens ocupó el puesto 41 en transparencia de sostenibilidad, el 10 en general en satisfacción de los empleados y la calificación de «Muy alto» en crecimiento de ingresos.

Siemens en Perú

Siemens está presente en Perú desde hace más de 25 años a través de sus unidades de negocios Digital Industries y Smart Infrastructure. Sus principales mercados se encuentran en el sector utilities, minería e infraestructura, a los que ofrece soluciones y tecnologías que promueven la transformación digital.

 

Mallplaza Comas alcanzó una ocupación del 93.7% tras la apertura de 21 nuevas tiendas

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Revista Economía
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Mallplaza Comas ha experimentado un incremento del 6% en el flujo de visitantes durante el segundo trimestre de este año.

Mallplaza Comas registró avances en su estrategia de crecimiento en lo que va del 2024, concretando la apertura de 21 nuevas tiendas, incluyendo marcas como Oxxo, New Era, Shimaya, entre otras. Este crecimiento en la oferta ha permitido al centro urbano alcanzar una tasa de ocupación del 93.7% en el segundo trimestre de este año.

Entre las aperturas destacadas, la tienda Yoyoso abrió en un espacio de 1,000 m2 y se posicionó como una opción para adquirir productos del hogar, accesorios de moda y artículos de uso diario. Adicionalmente, PC Factory se incorporó con un local de 170 m2 para reforzar el portafolio tecnológico en la oferta del centro urbano.  Además, está la próxima apertura del instituto de inglés Británico en octubre, que estará ubicado en los pisos 6, 7 y 8 en un área de más de 2,200 m2.

 Indicadores a cierre del 2Q 2024

Mallplaza Comas ha experimentado un incremento del 6% en el flujo de visitantes durante el segundo trimestre de este año, impulsado por la diversificación de su propuesta comercial y la incorporación de nuevas marcas. El aumento en el número de visitas refleja una tendencia de consumo que se alinea con la recuperación del sector retail.

Desde una perspectiva financiera, Mallplaza Comas aumentó sus ventas en un 5.9% en comparación con el mismo periodo de 2023, lo que, sumado al incremento en el flujo, refleja una mayor frecuencia de compra. A su vez, los ingresos del centro urbano de Lima Norte registraron un alza del 31.5%, en el periodo del segundo trimestre de este año.

«En Mallplaza buscamos contar, en un solo lugar, con centros urbanos capaces de entregar múltiples y potentes propósitos de visita con nuevas marcas, servicios y categorías. La apertura de nuevas tiendas y la creciente ocupación son parte de nuestra estrategia de diversificación y fortalecimiento del mix comercial. Continuaremos enfocándonos en atraer a las mejores marcas para consolidar nuestra propuesta de valor en Lima Norte», señaló Edher Valerio, director de Mallplaza Comas.

 

PRODUCE impulsa crecimiento de las mype de cuero, calzado y mochilas a través de convocatorias por más de S/ 69 millones

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Revista Economía
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La demanda es para la producción de bienes de cuero, zapatillas deportivas y mochilas.

El Ministerio de la Producción (PRODUCE), a través del Programa Nacional Compras a MYPErú y el Núcleo Ejecutor de Compras (NEC) del sector cuero y calzado, ha lanzado importantes convocatorias dirigidas a micro y pequeñas empresas (MYPE) y proveedores de insumos. Estas iniciativas buscan reactivar el sector productivo mediante la fabricación de bienes para el Ministerio del Interior (MININTER) y el Ministerio de Educación (MINEDU), con una inversión total de S/69’200,385.

El objetivo central de estas convocatorias es fortalecer la competitividad de las MYPE a nivel nacional, promoviendo la producción de bienes de cuero, calzado y mochilas bajo estrictas especificaciones técnicas que aseguren la calidad de los productos finales. Alrededor de 655 micro y pequeñas empresas se verán beneficiadas directamente, lo que propiciará la creación de miles de empleos en diversas regiones del país.

“El lanzamiento de estas convocatorias no solo tiene un impacto económico, sino también social, al ofrecer oportunidades de trabajo para las MYPE, con el objetivo de impulsar la reactivación económica del país. Estas convocatorias fortalecen el papel de PRODUCE como un aliado estratégico para el desarrollo del sector productivo, demostrando una política de compras estatales inclusivas”, señaló el ministro de la Producción, Sergio González.

Por otro lado, el ministro González destacó que estás convocatorias permitirán fomentar la confianza de los ciudadanos en la capacidad del Estado para generar programas que dinamizan la economía local y mejoran el acceso a mercados para las pequeñas empresas.

Bienes de cuero y calzado para MININTER

Con una inversión de S/31’706,979, esta convocatoria busca que 245 MYPE a nivel nacional cubran la demanda de 230,932 productos para el MININTER. Los bienes requeridos incluyen porta documentos, correas de pantalón de faena, mochilas de nylon, guantes de cuero para dama y caballero, además de pares de zapatillas color blanco para ambos géneros.

Además, las mype interesadas pueden postular hasta el 27 de septiembre de manera presencial en la oficina de Lince (Sinchi Roca 2728) o enviar su solicitud vía correo electrónico a convocatoriasmininter@neccalzado.pe.

Mochilas para MINEDU

Asimismo, se destinaron S/37’493,406 para la producción de 614,646 mochilas escolares que serán distribuidas por el MINEDU. Esta convocatoria beneficiará a 410 MYPE que deben cumplir con la fabricación de mochilas bajo altos estándares de calidad.

La postulación de las mype para esta convocatoria estará abierta hasta el 27 de septiembre, y al igual que en el caso anterior, pueden entregar sus propuestas de manera presencial o vía correo electrónico a convocatoriasminedu@neccalzado.pe. Además, los proveedores de insumos como telas, cierres y servicios de bordado podrán entregar sus muestras físicas hasta el 26 de septiembre.

¿Cómo pueden participar las mype?

Las mype interesadas deben ingresar a la página web del NEC Cuero y Calzado https://neccalzado.pe/, descargar las bases y formularios, y postular de acuerdo al cronograma.

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