7.8 C
Peru
martes, marzo 18, 2025
Facebook Instagram Linkedin
Impulsa tu potencial de negocio
UPC
Ecommerce Day
Inicio Blog Página 327

Ingenieras peruanas participan por primera vez en la Real Academia de Ingeniería

Por
Revista Economía
-

Según la Unesco, en Perú, casi la mitad de los ingenieros son mujeres (47.5%), lo que demuestra un avance positivo y alentador.

¡Orgullo peruano! Por primera vez, el país es representado por un grupo de mujeres ingenieras que fue seleccionada para participar en la Real Academia de Ingeniería de España. Estas estudiantes formaron parte del Programa Internacional de Mentoring de Excelencia » Mujer en Ingeniería».

Adolfo Arana, decano de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura de la Universidad Autónoma del Perú , sostiene que se debe a que hoy en día las mujeres han ido ganando presencia en la ingeniería, rompiendo estereotipos y convirtiéndose en sus propios modelos a seguir. Además, agrega, en el Perú, casi la mitad de los ingenieros son mujeres (47.5%), según la Unesco, lo que demuestra un avance positivo y alentador, pero que no debemos bajar la guardia.

“Nuestras estudiantes no solo nos llenan de orgullo, sino que también son una inspiración para todas futuras generaciones de niñas y jóvenes que aspiran a una carrera en ingeniería. Por ello, desde las aulas y los propios agentes educativos, debemos seguir fomentando acciones que empoderen a las mujeres en el campo de ingeniería, como lo vienen haciendo las estudiantes de la Universidad Autónoma en la Real Academia de España, siendo la única institución superior peruano en llevarlo a cabo”, detalla.

Las 11 estudiantes peruanas que forman parte de este programa de mentorías de la Real Academia de Ingenía son Leyla Reyes, Sthefanny Jiménez, Fiorella Sosa, Georgina Martel, Kemily Araujo, Cesia Tito, Cielo Silva, Karen Canales, Cristina Córdova, Charlotte García y Pamela Vilcapuma. Todas ellas pertenecen a áreas de la ingeniería, como civil, sistemas e industrial.

“Ellas han recibido mentorías para desarrollar competencias y habilidades que hoy demanda el mercado laboral, así tomar consciencia de sus talentos y capacidades individuales. En este proceso, son acompañadas de un mentor, que es un profesional que gerencia el área de una empresa y potencia estas características para aumentar la presencia de mujeres en las áreas STEM”, detalla.

Finalmente, Arana señala que estas iniciativas se encaminan hacia la igualdad de género en la ingeniería y demuestra la determinación de ambas instituciones por crear un futuro más equitativo y prometedor en el campo de la ingeniería.

Proyectos en seguridad ciudadana aumentan a S/ 884 millones mediante Obras por Impuestos

Por
Revista Economía
-

En lo que va de 2024, se alcanzó S/ 165 millones a través de siete proyectos y en últimos 16 años se han adjudicado y ejecutado 64 en total.

A la fecha, las entidades públicas han adjudicado y ejecutado 64 proyectos e inversiones orientadas a la seguridad ciudadana de la población por S/ 884 millones a través del mecanismo de Obras por Impuestos (OxI), informó la Agencia de Promoción de la Inversión Privada – PROINVERSIÓN.

De ellos, en lo que va del 2024, se han adjudicado siete proyectos en seguridad ciudadana por S/165 millones en Ica (Gobierno Regional), La Libertad (Municipalidad Distrital Casa Grande), Loreto (Gobierno Regional), Tacna (Municipalidad Distrital Gregorio Albarracín), Junín (Municipalidad Distrital Perene) y Cusco (Municipalidad Distrital Wanchaq).

El resultado, desde el lanzamiento del mecanismo en 2009 hasta agosto de 2024, demuestra un sostenido crecimiento de las inversiones en seguridad ciudadana que vienen registrando autoridades nacionales, regionales y locales. En la mayoría de los casos, las inversiones están destinadas a la construcción de infraestructura como comisarías y centrales de monitoreo, así como la compra de equipamiento para el personal y vehículos motorizados orientados a reforzar la vigilancia y prevención de delitos.

La directora de Inversiones Descentralizadas de PROINVERSIÓN, Denisse Miralles, explicó que el importante avance registrado por las entidades públicas, en la ejecución de proyectos de seguridad ciudadana, refleja la confianza que existe en el mecanismo de Obras por Impuesto porque permite proveer a la población servicios de calidad en un tiempo prudencial.

Resultado acumulado

Las adjudicaciones y ejecuciones de proyectos en seguridad ciudadana son lideradas por los gobiernos locales y gobiernos regionales que han adjudicado y/o ejecutado un monto de S/ 522 millones y S/ 280 millones, respectivamente.

En los proyectos a destacar tenemos la construcción del centro de comando, control, comunicación, cómputo y monitoreo en el distrito de Ica, ejecutado por el Gobierno Regional (S/ 87 millones), así como el mejoramiento y ampliación del servicio de seguridad ciudadana local en serenazgo de Maynas, Punchana, Belén y San Juan Bautista, en Iquitos, ejecutado por el Gobierno Regional de Loreto (S/ 66 millones)

Asimismo, se encuentra la construcción e implementación de la Escuela Técnica Superior PNP de Trujillo, ejecutado por el Gobierno Regional de La Libertad (S/ 41 millones) y el mejoramiento y ampliación del servicio de seguridad ciudadana en el distrito de Cerro Colorado (Arequipa), que ejecuta la Municipalidad Distrital (S/ 38 millones).

En todos los procesos las entidades públicas han contado con el soporte técnico y legal de PROINVERSIÓN, que de manera descentralizada brinda asesoría desde la priorización, promoción y adjudicación del proyecto, hasta la adecuada y oportuna entrega a la población.

Stanton Chase vuelve al mercado peruano para acompañar el crecimiento laboral que se proyecta al 2025

Por
Revista Economía
-

Los sectores en los que concentrará esfuerzos serán: minería, agroindustria,
consumo masivo, construcción y manufactura.

Stanton Chase, firma líder a nivel global en Executive Search, anunció su reingreso al Perú. Con el objetivo de realizar 50 colocaciones de alta gerencia en su primer año de operación, la firma se prepara para fortalecer su presencia en el país y contribuir al crecimiento de los sectores clave de la economía peruana. Asimismo, proyecta posicionarse dentro de las cinco mejores del sector y alcanzar una participación de mercado del 20% al cierre del 2030.

«Estamos muy entusiasmados de regresar a Perú y de tener la oportunidad de apoyar a diversas empresas en la búsqueda de líderes que puedan llevarlas al siguiente nivel. Nuestra experiencia global en Executive Search, combinada con nuestro conocimiento profundo del mercado peruano, nos permite ofrecer un servicio excepcional que responde a las necesidades específicas del mercado local,» comentó Guillermo León Benavides, Managing Partner de Stanton Chase.

Stanton Chase identificará como prioritarios para sus operaciones en Perú incluyen minería, agroindustria, consumo masivo, construcción y manufactura. La compañía está enfocada en estos rubros debido a su dinamismo y su importancia estratégica para la economía del país. Esta ambición refleja la confianza de la firma en el potencial del mercado peruano y en su capacidad para proporcionar soluciones de búsqueda de ejecutivos de primer nivel.

Según el Ministerio de la Producción, la industria manufacturera peruana ha registrado un notable repunte en mayo de 2024, con un aumento del 18.6% en comparación con periodos anteriores. Por otro lado, el Instituto Nacional de Estadística e Informática reportó un incremento del 1.83% en el sector minero, impulsado por el sólido desempeño de la minería metálica, el cual creció un 2.39% gracias a la mayor producción de molibdeno, plata, hierro, plomo, estaño y oro. En el presente año, la inversión en dicho sector ascendería a 5,000 millones de dólares, reflejando un crecimiento del 6.04% respecto a los 4,715 millones registrados en 2023, según estimaciones del titular del Ministerio de Energía y Minas.

Este panorama convierte al Perú en un mercado clave, debido a que demuestra un robusto crecimiento en diferentes sectores, consolidando al país como un destino atractivo para inversores y empresas globales. ““En el panorama actual, nuestros principales competidores a nivel mundial no tienen una presencia significativa en Perú, y el mercado local está atravesando un cambio generacional en la competencia. Esta situación crea una ventana de oportunidad para Stanton Chase.

Tres factores clave se han alineado para facilitar nuestra entrada: la evolución del mercado, la necesidad de nuevas perspectivas en el Executive Search y nuestra capacidad para ofrecer un enfoque fresco y adaptado a las demandas locales” expresó Jorge León Benavides, Managing Partner de Stanton Chase.

Desigualdad salarial en el Perú: hombres ganan un 25% más que las mujeres

Por
Revista Economía
-

Un reciente informe del INEI revela que, en promedio, los hombres en Perú ganan S/ 450 más al mes que las mujeres. Esta disparidad salarial persiste a lo largo de diferentes niveles educativos y destaca la necesidad urgente de medidas más efectivas para lograr la igualdad salarial.

A pesar de la Ley N° 30709 y otros esfuerzos legislativos para promover la igualdad salarial, la brecha de género persiste con fuerza en diversos sectores del Perú. Esto no solo representa una injusticia social, sino que también tiene importantes repercusiones económicas. Según un reciente informe del INEI, los hombres en Perú ganan, en promedio, S/ 450 más al mes que las mujeres, lo cual limita el poder adquisitivo de las mujeres y reduce su capacidad de contribuir plenamente al desarrollo económico del país.

«Esta brecha salarial de género afecta negativamente no solo a las mujeres, sino a la economía en su conjunto», explica Rosa María Fuchs, jefa del Departamento Académico de Administración e investigadora de la Universidad del Pacífico. “Si las mujeres recibieran salarios más justos y equitativos, su aporte al desarrollo económico se multiplicaría, lo que nos acercaría a un contexto nacional más justo y equitativo», añadió.

Sectores con mayores brechas y avances en el Perú
Si bien se han registrado algunos avances en la lucha por la equidad salarial, aún persisten sectores donde la desigualdad de género es más pronunciada. “Las mayores brechas salariales en el Perú se observan en áreas como la agricultura, construcción y servicios, donde muchas mujeres están empleadas de manera informal, en condiciones vulnerables y con sueldos significativamente más bajos que sus contrapartes masculinas”, explicó la investigadora de la UP. “En el sector agropecuario, la situación es particularmente preocupante debido a las condiciones laborales informales y la falta de acceso a derechos básicos”, agregó.

Sin embargo, algunos sectores han mostrado avances notables. El sector educativo y el de salud, por ejemplo, han implementado políticas que han permitido mejorar los ingresos y aumentar la representación de las mujeres en puestos de liderazgo. Estas iniciativas han sido clave para reducir las disparidades y avanzar lentamente hacia un mayor equilibrio.

Principales desafíos para alcanzarla
A pesar de los avances, Perú aún enfrenta importantes obstáculos para lograr una igualdad salarial plena. Los estereotipos de género profundamente arraigados y la falta de conciencia sobre la importancia de la equidad salarial perpetúan la desigualdad en muchos ámbitos del mercado laboral. Además, la informalidad laboral, que afecta aproximadamente a más del 70% de la fuerza laboral del país, sigue siendo uno de los principales desafíos, limitando el acceso de las mujeres a derechos laborales y oportunidades de desarrollo profesional. La falta de requisitos legislativos claros en cuanto a la transparencia salarial también dificulta la implementación de políticas efectivas. «Es necesario fortalecer la legislación, promover la formalización laboral y educar sobre la igualdad de género», destaca Rosa María Fuchs. «Sin un compromiso claro del gobierno, el sector privado y la sociedad civil, será difícil eliminar estas barreras», concluye.

La lucha por la igualdad salarial en Perú ha logrado avances, pero aún queda mucho por hacer. La academia, las empresas y el gobierno deben unirse para fomentar una cultura de equidad y justicia que beneficie no solo a las mujeres, sino a toda la sociedad. Aunque el camino hacia la igualdad salarial es largo, es esencial para construir un futuro más próspero y equitativo en el país.

Proyectos por US$ 4,082 millones de Minem empezarían en los dos próximos dos años

Por
Revista Economía
-

En la actualidad existen seis proyectos en construcción por un monto de US$ 4,458 millones.

El ministro de Energía y Minas, Rómulo Mucho, adelantó que su cartera estima se construyan tres nuevos proyectos, por un total de US$ 4,082 millones, en los próximos dos años. Así lo dio a conocer durante su exposición titulada “Innovación y Sostenibilidad: La nueva era de la Minería en el Perú», en el último Jueves Minero, del Instituto de Ingenieros de Minas del Perú (IIMP).

Para el próximo año, el titular del Minem indicó que el Ejecutivo busca dar luz verde a Zafranal  y Pampa de Pongo, lo cual implica una inversión por US$ 3,044 millones; mientras que para el 2026, se tiene previsto sacar adelante el proyecto Trapiche, valorizado en US$ 1,038 millones.

“En el 2024, hemos intentado, por todos lados, sacar Tía María, pero va tardar un poco más. Hay un grupo de peruanos que se opone radicalmente, pero lo que sí puedo decir es que las condiciones ya están dadas. Es cuestión de tiempo nada más, y del inversionista, no del Estado, nosotros no podemos decir: “mañana sale”, es decisión del inversionista”, apuntó en el evento del IIMP.

Asimismo, Mucho manifestó que, en este momento, hay seis proyectos en construcción por un monto de US$ 4,458 millones. Se trata de San Gabriel, Ampliación Toromocho Fase II, Yumpag, Reposición Inmaculada, Reposición Antamina y Ariana.

Zafranal es un proyecto de cobre, con una vida útil de 19 años, y se ubica en Arequipa. De acuerdo al Minem, se encuentra en etapa de factibilidad, por lo que el próximo año iniciaría su ejecución, y para el 2028 iniciaría su operación.

Pampa del Pongo es proyecto de hierro, con una vida útil de 21.5 años, que está situado en los departamentos de Ica y Arequipa. Según la cartera de Energía y Minas, hoy está en etapa de factibilidad, por lo que en el 2025 comenzaría su ejecución. Se prevé que para el 2028 inicie puesta en marcha operativa.

Trapiche espera producir cobre a tajo abierto, con una vida útil de 18 años. Se ubica en Apurímac y al estar en etapa de factibilidad, para el año 2026, entraría en ejecución y, a su vez, se generaría 2238 puestos de trabajo en su construcción. De operar en el 2028, se estima que otras 865 personas conseguirían empleo.

 

Zetti Gavelán: “Proyectos mineros impulsan el dinamismo del sector, pero aún falta acelerar inversiones”

Por
Revista Economía
-

Nuevos proyectos mineros como Tía María y San Gabriel reavivan el sector, pero el vicepresidente del IIMP señala que se urge acelerar el desarrollo de la cartera pendiente para aprovechar la creciente demanda de cobre.

Zetti Gavelán, vicepresidente del Instituto de Ingenieros de Minas del Perú (IIMP), destacó, en una entrevista a la revista Energiminas, que los recientes anuncios de avance de proyectos mineros como Reposición Antamina, San Gabriel, Inmaculada y Tía María son positivos para el sector minero peruano. No obstante, Gavelán advierte que, aún son pasos tímidos frente a la vasta cartera de proyectos que el país posee, la cual asciende a US$ 54,556 millones.

También subrayó que estos avances representan solo un 30% del total de la cartera minera del país, que incluye grandes proyectos con una inversión conjunta de más de US$ 12,000 millones. «Es crucial acelerar la viabilidad del resto de la cartera, ya que aún queda mucho por hacer para aprovechar al máximo el potencial del país», señaló.

Asimismo, el vicepresidente del IIMP destacó la importancia del cobre como uno de los principales motores de la economía peruana, sobre todo en el contexto de la transición energética global. Según Gavelán, la demanda de cobre podría triplicarse para el año 2050, lo que abre una ventana de oportunidad que no puede ser ignorada.

Sin embargo, pese al optimismo que generan estos proyectos, Gavelán también expresó su preocupación por los retos que enfrenta el sector, como la disminución de la inversión en exploración minera y el avance de la minería ilegal. «La expansión de la minería ilegal no solo genera contaminación y criminalidad, sino que también afecta gravemente la seguridad ciudadana y el clima de inversiones en el país», advirtió.

Inversión minera

Respecto a la imagen del Perú como un destino atractivo para la inversión minera, Gavelán reconoció que el país ha perdido competitividad en los últimos años. No obstante, el reinicio paulatino del proyecto Tía María es un buen indicio de que el Perú puede recuperar su liderazgo en el sector.

«Es una buena noticia para el país, ya que un proyecto de la magnitud de Tía María, con una inversión de US$ 1,400 millones y la generación de 9,000 puestos de trabajo durante su construcción, representa un impulso importante para la economía», señaló.

En cuanto al crecimiento de la producción de cobre, Gavelán mencionó que, según el boletín estadístico más reciente del Ministerio de Energía y Minas, el Perú está en camino de alcanzar la cifra récord de 2.75 millones de toneladas de cobre para este año. «Para alcanzar los 5 millones de toneladas, será imprescindible la ejecución de todos los proyectos cupríferos incluidos en la cartera nacional, que en total suman US$ 39,795 millones», explicó.

Finalmente, Gavelán destacó los esfuerzos de la industria minera nacional por reducir su huella de carbono. «El cambio climático es uno de los desafíos más grandes de nuestra era, y la industria minera está avanzando en el consumo de energía renovable certificada, así como en la electrificación de minas», concluyó.

 

Dante Vera: «Debemos cuestionar por qué 60 mil mineros no completaron sus documentos ante Reinfo»

Por
Revista Economía
-

El especialista hace un llamado a encontrar acuerdos y soluciones para mejorar la situación y avanzar en la formalización minera.

En una reciente entrevista con el Instituto de Ingenieros de Minas del Perú (IIMP), Dante Vera, director fundador de V&C Consultores, expresó su preocupación por la alta cifra de mineros informales que no han completado sus documentos ante el Registro Integral de Formalización Minera (Reinfo).

Según Vera, la experiencia con Reinfo ha sido insatisfactoria y está marcada por un considerable fracaso, ya que incluso ha sido utilizado para encubrir minería ilegal. Este sistema cuenta con aproximadamente 80,000 inscritos, de los cuales menos de 20,000 están en un proceso viable; sin embargo, cerca de 60,000 mineros están suspendidos por no cumplir con los requisitos establecidos.

Vera identificó uno de los principales cuellos de botella en la exigencia de contratos de explotación o sesión que deben presentar los mineros informales que operan en concesiones de terceros. Este requisito plantea un desafío significativo debido a la necesidad de respetar los derechos de los titulares de las concesiones, mientras se busca una solución para los mineros que han invadido estas concesiones y están explotando recursos sin una titularidad formal.

«Es un problema muy complejo que requiere un diálogo abierto entre los titulares de las concesiones y los mineros informales para encontrar una fórmula de salida. En el caso de grandes empresas que ya cuentan con permisos para explotar, la situación es más urgente, ya que los mineros ilegales en esas áreas deben ser desalojados para que las inversiones puedan avanzar», explicó Vera.

El especialista también sugirió que, en el caso de concesiones caducadas o abandonadas, se podría llegar a acuerdos entre pequeños y medianos titulares y mineros informales, ofreciendo incentivos para facilitar la formalización. Sin embargo, Vera destacó que resolver estos problemas es crucial para avanzar en el proceso de formalización minera y garantizar un desarrollo ordenado en el sector.

Cabe mencionar que se espera que próximamente el Estado promulgue una nueva Ley de Formalización de la Minería Artesanal y a Pequeña Escala, con la cual se realice el cierre definitivo del Reinfo y se promueva un proceso de formalización mejorado, que apunte a resultados concretos.

Rómulo Mucho: “Ventanilla Única Digital avanza, pero no a la velocidad que quisiéramos”

Por
Revista Economía
-

Ministro de Energías y Minas afirma que las 10 instituciones que conforman la Ventanilla Única Digital tienen reuniones periódicas. El compromiso es acelerar los permisos para los proyectos.

El ministro de Energía y Minas, Rómulo Mucho, afirmó que la implementación de la Ventanilla Única Digital (VUD), la cual busca agilizar los trámites de las inversiones mineras, está avanzando, pero no a la velocidad que desea el Gobierno. Así lo dio indicó su exposición titulada “Innovación y Sostenibilidad: La nueva era de la Minería en el Perú», en el último Jueves Minero, del Instituto de Ingenieros de Minas del Perú (IIMP).

“Lo más importante es que hemos logrado es que las instituciones sí tienen reuniones periódicas. Ahí sí podemos decir que estamos avanzando, porque podemos decir que han entendido de la importancia y del compromiso de que cada institución debe aportar para acelerar las evaluaciones, los estudios y los permisos”, manifestó.

Mucho refirió que la VUD está integrada por 10 entidades públicas a fin de promover la inversión con simplificación administrativa, bajo el liderazgo del Minem. Está integrada por el Instituto Geológico, Minero y Metalúrgico (Ingemmet); el Servicio Nacional de Certificación Ambiental para las Inversiones Sostenibles (Senace); la Superintendencia Nacional de Bienes Estatales (SBN); el Ministerio de Cultura (Mincul), y la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos (Sunarp).

La conforman, de la misma manera, la Superintendencia Nacional de Control de Servicios de Seguridad, Armas, Municiones y Explosivos de Uso Civil (Sucamec); la Autoridad Nacional del Agua (ANA); el Servicio Nacional Forestal y de Fauna Silvestre (Serfor), y el Servicio Nacional de Áreas Naturales Protegidas por el Estado (Sernanp).

“Entonces sí hay conversaciones entre todas las instituciones y un compromiso de que una inversión es importante, tienen que aligerar los pasos para que los tiempos se reduzcan”, aseveró el titular del Minem en el evento del IIMP.

Finalmente, sostuvo que hoy la VUD se encuentra en la segunda fase, en la cual se realiza el análisis técnico legal de todos los procesos, con la finalidad de simplificarlos desde la solicitud de la concesión hasta la autorización de inicio de actividades de exploración, explotación y beneficio.

 

Cinco consejos para proteger tus dinero en las billeteras electrónicas

Por
Revista Economía
-

Las billeteras electrónicas han revolucionado la manera en que gestionamos nuestro dinero, facilitando pagos, transferencias y compras desde la comodidad de un smartphone. Sin embargo, como cualquier herramienta digital, es crucial que los usuarios adopten medidas de seguridad adecuadas para proteger tanto sus fondos como su información personal.

Con el aumento de los ciberataques y fraudes electrónicos, seguir una serie de recomendaciones básicas puede marcar la diferencia entre una experiencia segura y la exposición a riesgos financieros. A continuación, Thomas Vidaurre, CPO de Ligo, la innovadora billetera electrónica 100% peruana, brinda seis consejos que todo usuario debe tener en cuenta para salvaguardar sus fondos:

  1. Utiliza contraseñas fuertes y únicas
    Una contraseña robusta es esencial para proteger tu cuenta. Evita usar combinaciones obvias o que ya utilices en otros servicios. Lo ideal es que contenga una mezcla de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Además, utiliza un gestor de contraseñas para evitar olvidarlas o repetirlas.
  2. Mantén actualizada tu aplicación
    Las actualizaciones de las aplicaciones de billetera electrónica suelen incluir mejoras de seguridad que corrigen vulnerabilidades descubiertas. Asegúrate de mantener tu aplicación siempre actualizada para proteger tu cuenta de posibles ataques.
  3. Evita redes Wi-Fi públicas
    Cuando realices transacciones financieras o accedas a tu billetera electrónica, es preferible utilizar una conexión de datos móviles o una red Wi-Fi privada. Las redes públicas son vulnerables y pueden facilitar que terceros intercepten tus datos.
  4. Revisa regularmente los movimientos de tu cuenta
    Monitorear frecuentemente los movimientos de tu billetera electrónica te permitirá identificar rápidamente cualquier transacción sospechosa. Si detectas una actividad inusual, contacta inmediatamente con el servicio de atención al cliente de la plataforma.
  5. Desconfía de enlaces o correos electrónicos sospechosos
    Los ataques de «phishing» son comunes en el entorno digital. Nunca ingreses tus datos en enlaces provenientes de correos electrónicos no solicitados o mensajes de texto de remitentes desconocidos. Verifica siempre la autenticidad del remitente antes de interactuar con estos mensajes.
  6. Instala aplicaciones como Google Authenticator o Microsoft Authenticator
    Para reforzar la seguridad de tus billeteras electrónicas, el uso de aplicaciones como Google Authenticator o Microsoft Authenticator es clave. Estas herramientas generan códigos de verificación únicos que añaden una capa extra de protección al iniciar sesión o realizar transacciones. Implementar autenticación en dos pasos reduce significativamente el riesgo de accesos no autorizados, asegurando que, incluso si alguien obtiene tus contraseñas, no podrá acceder a tu cuenta sin el código generado en tiempo real. Es una forma eficaz de proteger tu dinero y datos personales en el entorno digital.

«La seguridad en el manejo de una billetera electrónica depende tanto de la tecnología que utilizamos como de las prácticas del usuario. Adoptar estos hábitos de seguridad no solo protegerá el dinero, sino también la tranquilidad de las personas», comenta el especialista.

Más de 300 millones de viajes: la app de Uber cumple 10 años en Perú

Por
Revista Economía
-

Un estudio realizado por Arellano reveló que 8 de cada 10 peruanos usan las apps de movilidad.

Uber celebra el décimo aniversario de la aplicación en Perú. Con más de 300 millones de viajes facilitados a través de la app de Uber, la plataforma ha revolucionado la forma en que las personas se mueven, además de brindar oportunidades económicas para miles de familias peruanas.

Más de 8 millones de peruanos han viajado con la app de Uber y ya son más de 320.000 los socios conductores que han encontrado en la app una herramienta para generar ganancias. Los viajes compartidos en Perú suman ya más de 2,400 millones de kilómetros con la app, equivalentes a más de un millón de viajes entre Lima y Arequipa.

“En estos diez años, Uber ha jugado un papel clave en hacer que la movilidad sea más accesible y eficiente para millones de personas, al tiempo que ha brindado oportunidades de generar ganancias a miles de socios conductores. Estamos orgullosos de haber iniciado este cambio y de seguir impulsando la innovación en el país”, expresó César Molina, Gerente General de Uber en Perú.

Para conmemorar este aniversario, Uber colaboró con la firma de estudios de mercado Arellano para explorar en profundidad el impacto de las apps de movilidad en el desarrollo social y económico del Perú. Los resultados del estudio “Impacto de la Economía de las Apps de Movilidad” demostraron 10 datos importantes sobre la revolución de las apps:

  1. Amplio uso entre todas las edades: 8 de cada 10 peruanos utilizan apps de movilidad, con una alta penetración en todos los grupos de edad.
  2. Las apps de movilidad trascienden los grupos socioeconómicos en Perú: 9 de cada 10 del grupo AB, 8 de cada 10 del grupo C, y 7 de cada 10 del grupo D usan estas apps.
  3. Complemento a la oferta pública de transporte o a caminar: 8 de cada 10 usuarios utilizan las apps como complemento a la oferta pública de transporte o a caminar. El 79% combina con combi o bus, el 48% con Metropolitano o tren eléctrico, y el 45% con caminar.
  4. Alta frecuencia de uso: El 58% de los usuarios usan las apps de movilidad por lo menos una vez por semana, y 3 de cada 10 las usan de manera cotidiana.
  5. Importancia en el presupuesto de movilidad: De cada 100 soles que los usuarios invierten en movilidad, 48 son destinados a las apps. El gasto mensual promedio en aplicaciones varía: Lima Metropolitana S/ 98.50, Arequipa S/ 83.17, y Cusco S/ 83.90.
  6. Ganancias y flexibilidad clave para los socios conductores: El 96% de los socios conductores eligen manejar por ganancias obtenidas y la flexibilidad para gestionar su tiempo. El 81% seguirá ofreciendo servicios a través de apps de movilidad en el próximo año.
  7. Impacto en la vida de los socios conductores: Para muchos, estas app se han convertido en un medio esencial para sostener a sus familias, ofreciendo la flexibilidad necesaria para equilibrar el trabajo con otras responsabilidades. El 71% considera las apps como esenciales para su sustento, el 65% afirma que han ayudado a progresar económicamente, y el 60% menciona una mejora en su calidad de vida y la de sus familias.
  8. Apoyo a la regulación de las apps: 8 de cada 10 peruanos están a favor de una regulación específica para el transporte privado por aplicativo y quieren seguir usando las apps.
  9. Los usuarios y socios conductores reconocen el compromiso de Uber con la seguridad: El 83% de los usuarios prefiere usar apps sobre la opción de tomar un vehículo en la calle. Las herramientas de seguridad más reconocidas por los socios conductores son: 91% el código PIN, 88% compartir el viaje, y 76% la grabación de audio. Además, el 69% de los peruanos afirma que Uber ofrece entornos seguros para la movilidad.
  10. Uber es una marca altamente reconocida en Perú: Tiene un 91% de conocimiento entre los usuarios.

 “Estos datos reflejan cómo las apps de movilidad han sido aceptadas por una amplia diversidad de usuarios y han demostrado ser accesibles y atractivas para personas de diferentes contextos sociales. Desde redefinir la forma en que los peruanos se desplazan diariamente hasta mejorar la calidad de vida de los socios conductores, las apps como Uber han marcado una revolución en la movilidad del país”, concluyó Jorge Rubiños, gerente Comercial de Arellano Consultoría.

La app de Uber está disponible en seis ciudades del país: Lima, Cusco, Trujillo, Chiclayo, Arequipa y Tacna. Con 12 opciones de movilidad, que van desde UberTuk hasta Uber XL, la app de Uber ha logrado impactar positivamente la movilidad y el desarrollo económico de estas regiones, ofreciendo soluciones de movilidad más confiables y accesibles para todos.

Sobre Uber

La misión de Uber es crear oportunidades a través del movimiento. Inició en 2010 para resolver un problema simple: ¿cómo obtener acceso a un arrendamiento con solo tocar un botón? Más de 52 mil millones de arrendamientos después, siguen construyendo productos para acercar a las personas a donde quieren estar. Al cambiar la forma en que las personas, la comida y las cosas se mueven en las ciudades, Uber es una app que abre el mundo a nuevas posibilidades. Uber está disponible en más de 10,000 ciudades en 70 países en seis continentes. Para más información puede ingresar a www.uber.com

Cinco estrategias efectivas para potenciar la experiencia del cliente

Por
Revista Economía
-

Uniformar políticas de servicio, integrar canales de atención y medir la satisfacción de forma global se vuelven estrategias fundamentales que aplicar dentro de las empresas.

Las expectativas del consumidor cambiaron debido a una situación donde la presencialidad se vio afectada, y las compañías ajustaron su servicio al cliente a nuevos canales de comunicación digital, para seguir ofreciendo una respuesta inmediata y personalizada.

En un mundo multicanal, la atención al cliente es un factor primordial que contribuye cada vez más a la satisfacción en una amplia gama de canales de atención, desde chats y redes sociales hasta aplicaciones móviles y canales de autoservicio.

Un estudio de PWC del 2023, señala que en América Latina la tolerancia es menor: un 49 % de ciudadanos indica que se alejaría de una marca tras una sola mala experiencia. En este contexto, las empresas con múltiples puntos de venta enfrentan el desafío adicional de unificar la experiencia del cliente a través de todos sus canales.

“Uniformar políticas de servicio, integrar canales de atención y medir la satisfacción de forma global se vuelven estrategias fundamentales para brindar una experiencia consistente y memorable”, señala Erick Vargas, Gerente de Atención al Cliente y Servicio Técnico del Grupo Crosland.

En el caso de Bajaj, representada en el Perú por el mismo grupo empresarial, viene estandarizando sus políticas de servicio en todos sus puntos de venta, asegurando que los clientes reciban el mismo trato independientemente de la tienda o taller que visiten. Al respecto, Vargas, agrego; “Actualmente nos encontramos implementando aplicaciones que nos ayudan a acercarnos más a nuestros socios comerciales, facilitando una comunicación más fluida y eficiente que potencia nuestras relaciones y el servicio al cliente”.

A continuación, el vocero, entrega 5 recomendaciones a las empresas para lograr una experiencia unificada y efectiva:

  • Definir estándares claros: Establecer políticas de servicio que sean consistentes y comprensibles para todos los colaboradores, asegurando que cada cliente reciba el mismo trato en cualquier punto de contacto.
  • Capacitación continua: Formación regular al personal sobre las políticas de servicio y la importancia de la atención al cliente y en el uso de herramientas y plataformas digitales.
  • Implementar un sistema de gestión de casos: Utilizar software que permita a los agentes hacer seguimiento a las interacciones del cliente a través de todos los canales, garantizando una atención fluida y sin interrupciones.
  • Facilitar la capacitación en múltiples canales: Asegurarse de que los agentes estén capacitados para manejar consultas en diferentes plataformas, desde redes sociales hasta atención telefónica.
  • Analizar resultados de manera integral: Evaluar los datos de satisfacción por canal y segmento de cliente para identificar patrones y áreas que requieren atención especial.

En conclusión, para lograr una experiencia de cliente excepcional, las compañías deben adoptar una mentalidad centrada en el cliente en toda la organización. Esto implica fomentar una cultura de servicio, capacitar continuamente al personal y utilizar la tecnología como un habilitador, no como un fin en sí mismo.

“Pero, sobre todo, las empresas deben estar dispuestas a evolucionar y adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes. La experiencia del cliente es un viaje, no un destino, y aquellas compañías que logren navegar ese viaje de manera consistente y memorable serán las que se destaquen en un mercado cada vez más competitivo”, puntualizó Vargas, ejecutivo del Grupo Crosland.

Grupo Fuentes expande sus servicios en Perú con la apertura de nueva oficina en Lima

Por
Revista Economía
-

La nueva sede del Grupo Fuentes promete ser un centro clave para el desarrollo de negocios y networking en el país.

El Grupo Fuentes, un destacado conglomerado empresarial peruano especializado en proveer servicios administrativos, contables y de asesoría legal, ha inaugurado una nueva oficina en uno de los centros empresariales más importantes de Lima con el fin de fortalecer su presencia en el mercado y ofrecer una experiencia integral y personalizada a sus clientes.

La nueva sede, ubicada en el Edificio More (Av. Circunvalación del Golf de los Incas, Santiago de Surco) busca proporcionar un entorno de trabajo eficiente y colaborativo, alineado con las necesidades actuales del sector empresarial. Con espacios diseñados para el trabajo flexible, el Grupo Fuentes pretende facilitar la interacción entre equipos y clientes, promoviendo un ambiente propicio para la innovación y el desarrollo de negocios.

“Queremos que nuestra segunda oficina se convierta en uno de los centros de negocios más importantes del país. Estamos entusiasmados en seguir ayudando a nuestros clientes nacionales e internacionales a desarrollar sus planes de negocio de la mejor forma posible, contando con nuestra asesoría legal, administrativa y contable. Así seremos un punto de referencia para el networking y los negocios”, señala Luis Fuentes, director del Grupo Fuentes.

Con la creciente importancia de Perú como hub de negocios en América Latina, impulsada por la estabilidad económica y la reciente infraestructura, como el nuevo puerto de Chancay y el aeropuerto Jorge Chávez, el Grupo Fuentes ha visto una oportunidad para expandir su capacidad. La nueva oficina permitirá al grupo aumentar su personal calificado y ofrecer servicios con estándares internacionales, apoyando así la inversión extranjera y el crecimiento empresarial en el país.

“Perú se está posicionando como un destino clave para las inversiones en la región. Estamos comprometidos en ofrecer el mejor apoyo posible a nuestros clientes, tanto nacionales como internacionales, para que puedan aprovechar al máximo las oportunidades que este mercado en expansión ofrece”, destaca Luis Fuentes.

Modernidad y eficiencia

La nueva oficina del Grupo Fuentes se caracteriza por contar con un directorio de alta gama, oficinas premium y un amplio espacio de coworking. Estas instalaciones están diseñadas para facilitar el trabajo colaborativo y la realización de negocios, tanto para el equipo del grupo como para sus clientes.

Una de las características más destacadas de esta nueva oficina es su Sky Bar y lounge para eventos corporativos, que están diseñados para albergar reuniones clave, eventos de networking y actividades empresariales en un ambiente seguro y moderno. Estos espacios ofrecen una vista panorámica impresionante y un entorno propicio para el establecimiento de relaciones comerciales.

Asimismo, el Edificio More es el único centro empresarial en la región que cuenta con un helipuerto habilitado, lo que facilita el desplazamiento de clientes de alto perfil y ofrece un valor añadido en términos de accesibilidad y comodidad.

De esa manera, el Grupo Fuentes continúa su misión de ofrecer soluciones integrales de back office y fortalecer su red de contactos para contribuir al éxito y crecimiento de sus clientes en Perú y el extranjero.

1...326327328...2.131Página 327 de 2.131

ENTRADAS POPULARES

CATEGORÍAS

Revista economía © 2022. Todos los derechos reservados.