En esta temporada festiva, muchos emprendedores buscan oportunidades para expandir sus negocios y aprovechar las festividades de fin de año. Con la globalización y la facilidad de hacer negocios a nivel local e internacional; hacer negocios y recibir pagos del extranjero se ha convertido en una meta alcanzable para muchos empresarios visionarios.

En ese sentido, María José Artacho, Country Manager de Global66, fintech latinoamericana de servicios financieros destaca la importancia de contar con soluciones flexibles para emprendedores que buscan expandir sus negocios en el extranjero.

«Es importante entender las necesidades de los emprendedores que desean aprovechar la temporada  para expandir sus operaciones. En el mercado hay plataformas que ofrecen opciones de pago seguras y eficientes, conocidas como Links de pago que permiten recibir pagos en diferentes monedas de manera sencilla. La globalización no debe ser una barrera, sino una oportunidad para crecer y prosperar», puntualizó Artacho.

Por ello, desde Globa66 brindan cuatro consejos útiles a tomar en cuenta en esta campaña e incrementar los ingresos:

1.- Identificar tendencias: Antes de lanzar un producto o servicio, es esencial comprender las tendencias navideñas en el mercado objetivo. Adaptar el negocio a las preferencias y necesidades del consumidor durante esta temporada puede aumentar significativamente las oportunidades de éxito. 

2.- Plataformas y links de Pago: Utilizar plataformas de pago en línea facilitan la recepción de pagos internacionales de manera segura y eficiente. “Los links de pagos hacen más sencillos los procesos del extranjero y tanto las personas que cobran como aquellos que envían el dinero podrán hacerlo de forma rápida, accesible y sin muchos sobrecostos. Por ejemplo, con Global66 se puede cobrar desde cualquier lugar del mundo, en la moneda que quieras y en minutos con Tu Cuenta Global”, dijo Artacho.

3.- Pagos en monedas locales: Emitir recibos en la moneda local, tanto del que paga como de quien cobra, puede simplificar los procesos financieros y evitar confusiones relacionadas con tasas de cambio. Por ello, es importante contar con plataformas que ofrezcan una variedad de monedas para facilitar la transacción, de acuerdo a lo que explica la ejecutiva.

4.- Ofrecer descuentos y promociones especiales: Durante la temporada, las ofertas especiales pueden ser un incentivo poderoso para atraer a nuevos clientes y fomentar la lealtad de los existentes. Aplicar estas estrategias ayudarán a incrementar los ingresos del negocio.

Con Martín Bize al frente como Gerente General, la empresa ha logrado avances significativos, consolidándose como un referente no solo en la industria de electrodomésticos, sino también en iniciativas ambientales y sociales.

Electrolux Group, empresa distinguida a nivel global por su destacado liderazgo en la producción y comercialización de electrodomésticos, reafirma su compromiso con la sostenibilidad y responsabilidad ambiental. Bajo la dirección de Martín Bize como Gerente General, la empresa ha alcanzado logros significativos este 2023, que abarcan desde campañas de concientización hasta la inauguración de despachos sustentable.

Flota sustentable y eléctrica

En su firme compromiso con la preservación del medio ambiente, Electrolux Group implementó un sistema de entregas revolucionario en Santiago. La flota eléctrica, denominada «Eco-Delivery», no solo asegura una entrega rápida y eficiente de productos de las marcas de la firma en modalidades «Same Day» y «Next Day», sino que también marca un hito significativo en la reducción de la huella de carbono, al ser 0% emisión de gases y ruido. 

Primer Seminario Zero Waste 

En el Mes de la Sustentabilidad, Electrolux Group organizó el primer Seminario Zero Waste en conjunto con la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile. Bajo la conducción de Bárbara Tupper, periodista y editora de Ladera Sur, el seminario contó con la participación de expertos de diversas organizaciones: Fundación Chile, Fundación Gastronomía Social, GoodMeal App y Vida Sustentable Chile. La discusión se centró en la urgente necesidad de abordar el desperdicio alimentario, un problema global que afecta tanto a los hogares como a la industria. 

Estatuilla de Oro en Premios Eikon 2023

Por segundo año consecutivo Electrolux Group es galardonado por los Premios Eikon, esta vez por su campaña “Break the Pattern” quien destacó en la categoría Sustentabilidad General. De la mano de las diseñadoras suecas Rave Review crearon una colección reutilizando textiles del cementerio de ropa de nuestro desierto. Atacama Collection estuvo presente en el reconocido São Paulo Fashion Week para luego volar a Chile. Uno de los vestidos de la colección se transformó en el primer vestido de la antesala de la Gala de Viña del Mar 2023 junto a Yamila Reyna, generando alto impacto comunicacional.

Apertura SAI 34: Servicio de Asistencia Integral

Electrolux Group, consciente de la importancia de brindar apoyo constante a sus clientes, inauguró su Servicio de Asistencia Integral (SAI) número 34 en la comuna de Ñuñoa, consolidando la posición del servicio como la red de especialistas en electrodomésticos más grande de Chile y fortaleciendo su compromiso con entregar la mejor experiencia a sus consumidores.

A medida que las empresas se enfrentan a un mercado cada vez más complejo y dinámico, la integración de la inteligencia artificial (IA) se ha convertido rápidamente en un actor clave en la innovación y la transformación digital. Todas las empresas deberían pensar en formas de aprovechar la IA para ahorrar tiempo y seguir el ritmo de la competencia, pero enfrentar esta perspectiva sola puede ser desalentadora.

“Es ampliamente aceptado que las empresas deben adaptarse rápidamente para seguir siendo competitivas en un mundo que está innovando a gran velocidad. Las empresas pueden obtener una ventaja competitiva significativa al automatizar tareas repetitivas y liberar a los empleados para que se concentren en trabajos más estratégicos y de alto valor”, mencionó Jaime Mourão, gerente general de Stefanini Perú.

La IA conversacional es una herramienta poderosa para empresas al permitir interacciones naturales con clientes y empleados. Mourão destaca el valor de la IA en la automatización, proponiendo dos enfoques principales: mejorar procesos identificando áreas de optimización y escalabilidad, y evitar tareas repetitivas al reconocer actividades que no deben realizarse.

“La IA es el futuro o, en realidad, el presente. Suena sencillo, pero lo primero que deben hacer las empresas es aceptar el cambio; Adopte nuevas soluciones y confíe en ellas, ya que definitivamente llegaron para quedarse”, sostuvo, Mourão.

Asimismo, enfatiza que la IA conversacional puede ahorrar tiempo a las personas. “Los usuarios y clientes pueden obtener soporte a cualquier hora del día, cualquier día de la semana, de forma rápida y cómoda. ¡Crea una excelente interfaz externa para el servicio al cliente de su empresa y ayuda a sus equipos a alcanzar su máxima productividad!”

Mourão destaca el valor de la IA conversacional, especialmente a través de Sophie X, la asistente virtual omnicanal de Stefanini. “Sophie y otras IA ayudan a las empresas a asumir cargas operativas a través de canales como web y voz, debido a que mejoran las experiencias del cliente mediante procesamiento de lenguaje natural y se integran con diversas aplicaciones. La eficiencia de costos se potencia al automatizar procesos, reduciendo errores y mejorando la precisión en tareas repetitivas como responder consultas y procesar pedidos”, añade.

Si bien la IA ofrece oportunidades significativas, también presenta desafíos. Mourão destaca la importancia de acceder a datos precisos y relevantes para desbloquear el verdadero potencial de la tecnología. Además, resalta la necesidad de una aceptación cultural del cambio en toda la empresa. «La IA es el futuro, y debemos encontrar formas de aceptarla, nutrirla y desarrollarla para beneficio de todos», enfatizó Mourão.

“La IA es el futuro y necesitamos encontrar formas de aceptarla, nutrirla y desarrollarla por el bien de todos! Con las oportunidades de ahorro de tiempo que ofrece, beneficia a todos. Desde ChatGPT hasta LLM, debemos estar abiertos a cambiar nuestra forma de operar. Las empresas que puedan comunicar cómo la IA se integra con el negocio e impulsa oportunidades y beneficios para todos verán un mayor compromiso y mejores resultados”, acotó.

Finalmente, recomendó a las empresas alentar a los empleados a aceptar el cambio y las nuevas tecnologías, incluso si eso significa desmitificar algunos de los conceptos erróneos que los rodean. “Los líderes pueden acelerar este proceso invirtiendo en la capacitación y la infraestructura necesarias para respaldar estos nuevos sistemas” mencionó.

El principal fue EE.UU., seguido de Chile, Bolivia, Japón y Países Bajos.

Los que destacaron por su alza de 3 dígitos en el periodo analizado fueron Guatemala (393.5%) y Curazao (145.8%).

Los despachos de panetones peruanos al mundo, uno de los productos más representativos de la Navidad, sumaron alrededor US$ 6 millones 006 mil, registraron un crecimiento de 2.5% respecto al mismo periodo del 2022 y llegaron a 20 destinos, reportó la Gerencia de Agroexportaciones de la Asociación de Exportadores (ADEX).

El principal fue EE.UU., que tiene una gran presencia de peruanos e hispanos. Le siguieron Chile, Bolivia, Japón, Países Bajos, México, Bélgica, Costa Rica, Puerto Rico y Ecuador.

Los que destacaron por su incremento de 3 dígitos en el periodo analizado fueron Guatemala (393.5%) y Curazao (145.8%). Se observó otros como Santa Lucía (ubicado en el Caribe y con una población de 179 mil 651 habitantes) y Zambia (nación africana con 19 millones 470 mil habitantes).

La gerenta de Agroexportaciones de ADEX, Claudia Solano Oré, resaltó la innovación de las empresas al producir y comercializar no solo panetones tradicionales (con pasas y frutas confitadas), sino usar diversos tipos de harina (lúcuma, maca, maíz morado) y una mayor diversidad de ingredientes complementarios.

Luego de detallar que la industria panificadora de ahora usa trozos de castaña, chispas de chocolate negro, chispas de chocolate blanco, arándanos, manjar blanco y algarrobina, añadió que Perú exporta mayormente presentaciones en bolsa y cajas de 800 gramos y 900 gramos.

Precisó que, en el caso de los despachos al exterior, destacaron los panetones tradicionales (con pasas y frutas confitadas), y por montos menores los elaborados con chispas de chocolate, harina de lúcuma, harina de maca y maíz morado.

La compañía N° 1 en los envíos de panetones fue Nestlé Perú, seguido de Gloria, Compañía Nacional de Chocolates de Perú, Gelafrut, Panificadora Bimbo del Perú, Corporación Gerónimo, Sagastegui Distribuidores, Comercial el General, Alicorp, e Inversiones y Comercial Maris Perú.

A tomar en cuenta

– Según el informe de Taste Tomorrow, por más de 5 años consecutivos, Perú es el país que consume más panetones en el mundo.