Este modelo permite una gestión integral que abarca tanto el efectivo como el hardware de los cajeros automáticos.
Luego de más de 10 exitosos años en Perú, Prosegur Cash hace un relanzamiento de su innovador servicio de Gestión Integral de Canales Electrónicos (GICE), una solución diseñada para transformar la operación y administración de los cajeros automáticos en el país. Así, este servicio alcanza un nuevo hito con la puesta en operación de 520 cajeros automáticos del banco BBVA, marcando el inicio de una nueva etapa en la gestión de estos canales. Este relanzamiento implicó una inversión de más de USD$3 millones en infraestructura, incluyendo la apertura de almacenes especializados para el pre-alistamiento de cajeros automáticos, laboratorios de reparación y compra de nuevos equipos.
Este modelo permite una gestión integral que abarca tanto el efectivo como el hardware de los cajeros automáticos. En este sentido, por medio del servicio de GICE los bancos se benefician de una operación simplificada y eficiente, mientras que se garantiza una experiencia más confiable y continua para sus usuarios y clientes. Este enfoque integral busca ofrecer una solución a los retos identificados en el modelo tradicional, el cual suele implicar la participación de múltiples actores en la cadena de administración de cajeros automáticos lo que genera mayores costos operativos y afecta la disponibilidad de los servicios.
“El servicio de Gestión Integral de Canales Electrónicos (GICE) tiene como objetivo principal ofrecer a los bancos una solución que impacte positivamente en tres pilares fundamentales: disponibilidad, costos y administración. Gracias a la integración de procesos clave como el monitoreo, el abastecimiento de efectivo, el mantenimiento técnico y la logística de valores, este servicio optimiza la operación de los cajeros automáticos de forma integral, permitiendo no solo reducir los costos asociados a la gestión de estos canales, sino también mejorar significativamente la experiencia de los clientes, quienes ahora tendrán un acceso más confiable y oportuno al efectivo en todo el territorio nacional”, señaló Eduardo Dancourt, director General de Prosegur Cash en Perú.
El directivo también resaltó que esta solución ha permitido la contratación y capacitación de personal técnico y administrativo en todo el país, así como la provisión de piezas y un moderno laboratorio. garantizando un soporte continuo bajo un esquema de servicios 7x24x365. “Con este enfoque, atendemos las demandas de un mercado en constante evolución, permitiendo a las entidades financieras enfocar sus recursos en su actividad principal mientras delegan en nuestro expertise y profesionalismo las operaciones más complejas y especializadas”, aseguró.
Por último, este servicio de vanguardia no solo optimiza la operación de los cajeros automáticos, sino que también garantiza la seguridad y continuidad de uno de los canales más importantes para la economía local: el acceso al efectivo.
