Ante el cierre de diferentes aeropuertos nacionales, por disposición de las autoridades; nuestros itinerarios se están viendo afectados.
Al momento, hemos tenido que cancelar vuelos hacia y desde: Cusco, hasta el jueves 15 de diciembre; Arequipa, hasta el viernes 16 de diciembre, y Juliaca, el 14 de diciembre.
Con el objetivo de asistir los afectados por esta situación de fuerza mayor y ajena a nuestra responsabilidad, protegeremos a nuestros pasajeros en vuelos posteriores a la fecha de apertura de los aeropuertos. De igual manera, extenderemos nuestro Plan de Protección al Pasajero, ofreciendo opciones de flexibilidad, en caso requieran alternativas:
- Cambio de fecha de vuelo sin cobro adicional para volar hasta 12 meses después de la fecha del vuelo original.
- Devolución en voucher o al mismo medio de pago del 100% valor de la reserva de los tramos no volados.
En SKY reiteramos nuestro compromiso con la seguridad de nuestros pasajeros, personal y operaciones, por lo que pedimos a nuestros pasajeros afectados evitar trasladarse a los aeropuertos, en donde las autoridades han prohibido cualquier tipo de atención presencial.
Lamentamos las molestias que esta situación ajena a nuestra compañía viene ocasionando en los viajeros, y reiteramos nuestra total disposición de brindar las opciones de flexibilidad que nuestros pasajeros necesitan en estos momentos.
